Как известить страховую компанию о ДТП?

Как уведомить страховую компанию о ДТП и какие документы для этого могут потребоваться

В соответствии с действующими правовыми нормами каждый владелец транспортного средства обязан ежегодно оформлять страховой полис ОСАГО. Данный документ дает основание для выплат владельцу автомобиля материальной компенсации при наступлении страхового случая, прописанного в договоре. Как правило, к таковым относятся повреждения автомобиля или получение телесных повреждений в результате ДТП.

Предоставление страховых полисов – прибыльный бизнес, поэтому неудивительно, что в данной индустрии много мошеннических организаций. Чтобы не стать жертвой таких компаний и получить законную компенсацию при наступлении страхового случая необходимо знать, как уведомить страховую компанию о ДТП, и что нужно делать для получения выплаты.

Что нужно делать участнику ДТП для получения выплаты

В соответствии с действующими правовыми нормами, о наступлении страхового случая участник обязан своевременно уведомить свою страховую компанию для получения материальной компенсации ущерба. Для этого необходимо знать порядок действий, а также список необходимых документов. От правильности выполнения действий зависит решение страховщиков о выплате своему клиенту.

При ДТП, перед тем как звонить в страховую компанию, следует выполнить обязательные действия водителя, которые прописаны в ПДД, а именно:

• не перемещать автомобиль или отдельные его детали с места;
• оказать первую помощь потерпевшим при их наличии;
• включить аварийную сигнализацию и выставить соответствующий знак;
• обменяться контактными данными и наименованиями страховых компаний со вторым участником происшествия;
• вызвать сотрудников ГИБДД на место аварии;
• сделать звонок в стразовую компанию и сообщить время и место наступления страхового случая.

Как уведомить страховую компанию о ДТП? Существует несколько форм уведомления страховщика:

• телефонный звонок;
• смс-сообщение;
• мобильное приложение и прочие.

Конкретный способ уведомления должен быть в прописан в договоре на предоставление услуг. Важно понимать, что практически все страховые фирмы не заинтересованы в компенсации ущерба своим клиентам, поэтому в договоре указывается пункт, дающий пострадавшему право сообщить о наступлении страхового случая в течение 2 недель. Чтобы получить законную компенсацию без лишних хлопот и в кратчайшие сроки рекомендуется уведомить организацию как можно раньше.

Необходимые документы

Страховой компании виновнику происшествия следует предоставить следующие документы:

• извещение о факте наступления страхового случая;
• сведения о месте происшествия;
• фотографии аварии справки из ГИБДД при наличии;
• заявление о возмещении ущерба.

Потерпевшему следует предоставить страховщикам пакет документов, состоящий из:

• копию гражданского паспорта;
• заполнить в офисе компании заявление о намерении получить материальную компенсацию;
• своевременно уведомить о факте ДТП;
• копию свидетельства о постановке транспортного средства на учет в ГИБДД;
• реквизиты для зачисления компенсации;
• справку о ДТП от ГИБДД;
• копию ИНН;
• копию водительских прав или временного талона;
• постановление, в котором указан факт административной ответственности или его копия.

В заявлении, которое составляется в офисе компании, должны фигурировать следующие сведения:

• ФИО заявителя и наименование страховой компании;
• требования заявителя, к примеру: прошу выплатить материальную компенсацию в связи с фактом наступления страхового случая в размере n;
• к заявлению следует прикрепить чеки СТО, подтверждающие запрошенную сумму выплаты, что увеличит шансы на положительное решение страховщиков;
• дата и подпись с расшифровкой.

Заявление должно быть принято сотрудником страховой компании, что должно быть зафиксировано во внутренней документации. Если необходимый пакет документов отправляется почтовой службой, то рекомендуется заказать уведомление о факте получения конверта. Важно не приступать к ремонту транспорта за свой счет. После получения документов, страховая компания в большинстве случаев отправляет своего сотрудника для оценки полученного клиентом ущерба. В противном случае потерпевший вправе самостоятельно нанять оценщика за счет страховщиков.

Некоторые страховые компании требуют решение суда для начисления компенсации. Потерпевший вправе отказаться от этого, если данное требование не прописано в договоре как обязательное. Однако наличие такого документа избавит от споров с сотрудниками страховой фирмы и выплата зачислится значительно быстрее.

Особенности извещения о ДТП

Факт ДТП фиксируется на специальном бланке либо сотрудниками ГИБДД, либо самими участниками. Важно знать, что страховые компании требуют строгого соблюдения норм заполнения данного документа. Он должен соответствовать следующим требованиям:

1. заполняется исключительно на бланке страховой компании, который выдается при оформлении полиса. При его утрате клиент вправе запросить дубликат в любое время;
2. если в ДТП более 2 участников, то извещение должно быть заполнено всеми;
3. если при наступлении страхового случая бланка не оказалось под рукой, то всю необходимую информацию требуется записать на листке, после чего переписать в официальный бланк;
4. бланк извещения следует заполнять большими печатными буквами.

Второй участник ДТП должен поставить подпись на бланке после заполнения всех необходимых данных. Он вправе от этого отказаться. Данный факт не может служить аргументом в отказе компенсации ущерба страховщиками. На это может повлиять только некорректность вписанных в извещение данных.

В какие сроки следует уведомить страховую компанию

Если в результате наступления страхового случая клиент компании получил серьезные телесные повреждения, в силу которых он пропустил срок подачи необходимых документов, за ним по-прежнему сохраняется право на получения страховой выплаты. Если сотрудники страховой организации с этим не согласятся, то гражданин вправе обратиться за помощью в судебные органы в течение 3 лет после ДТП. Чтобы запустить процесс взыскания против страховщиков потребуется перечисленный ранее пакет документов.

Что нужно для получения запрашиваемой суммы компенсации и когда ждать решения по выплате

Как правило, сотрудники страховой компании обязаны уведомить клиента о своем решении не позднее 15 – дневного срока, после получения ими всех необходимых документов. В этот период экспертом должна быть проведена оценка транспортного средства на предмет наличия и стоимости повреждений. На основании осмотра он должен составить акт, который направляется клиенту на ознакомление. Рекомендуется нанять независимого оценщика за счет компании и уведомить ее сотрудников о таком решении своевременно.

Для получения нужной суммы требуется:

1. Ознакомиться с актом проверки и с предложенной компанией суммы компенсации.
2. При согласии с решением предоставить необходимый пакет документов и получить выплату. В противном случае следует написать письменное заявление о своем несогласии и аргументировать его, а также повторно запросить требуемую сумму, если она не превышает лимита, прописанного в договоре на предоставление услуг. В качестве аргументов можно предъявить такие документы как:
   • заключение независимого оценщика;
   • чеки и квитанции из СТО, в котором проводился или будет проводится ремонт автомобиля.

Заявления с возражениями клиент вправе направить в судебные органы на рассмотрение при отсутствии компромиссного решения со страховщиками.

Важно помнить, что действующие правовые нормы обязывают страховые компании не позднее 90 дней удовлетворить требования клиента касательно выплат при наступлении страхового случая. Нарушения данного положения преследуется административной ответственностью. Не стоит ждать наступления крайнего срока. Рекомендуется регулярно напоминать сотрудникам страховой компании о факте ДТП и настаивать на выполнении ими своих обязанностей в рамках действующего договора на предоставление услуг.

Источник: https://avtojuristinfo.com/avtostraxovanie/kak-uvedomit-straxovuyu-kompaniyu-o-dtp.html

Как правильно известить страховую о ДТП

О том, что предписывают делать ПДД после попадания в ДТП, знают все водители. Ну, во всяком случае обязаны знать все участники дорожного движения. А вот о страховке, в частности о том пункте, в котором сказано, что после случившегося инцидента надо немедленно известить страховую о ДТП, будучи в состоянии душевного расстройства можно и подзабыть. Размберем как правильно уведомить страховую компанию после ДТП.

В основном извещение страхового агента осуществляется по телефону. Благо, с наличием мобильного телефона и сетевого покрытия проблем не возникает. Мобильник имеются в кармане почти у каждого человека, а гармоничное расположение вышек мобильной связи практически лишает зону покрытия белых пятен. Но также следует учесть, что известить страховщика можно и каким-то другим способом.

Лучше всего посмотреть договор и убедиться в том, какое средство связи там предусмотрено. Может там помимо телефонного звонка будут указаны и другие средства извещения, например, онлайн-оповещение или подача письменного уведомления согласно приложению к страховому договору.

После извещения страховщика надо будет представить в страховую и пакет документов, оформляемых в связи с попаданием в ДТП.

Внимание! Под действие пункта о прямом возмещении подпадает ДТП, при котором оба водителя происшествия имеют полисы, к событию причастны две единицы автотранспорта и ущерб причинён лишь автомашинам.

Сроки обращения

Пять рабочих дней – именно за это время надо успеть уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП. Документацию можно передать лично, при посещении офиса, но также можно отправить её по почте. Тогда пять дней нужно будет отсчитывать от даты сдачи корреспонденции на почту. Один экземпляр описи, заверенный на почте, лучше хранить у себя.

Если же названный срок будет пропущен, то это будет нарушением условий договора, в связи с чем возмещение материального ущерба окажется под угрозой. Виновному в совершении ДТП желательно своевременно уведомлять страховщика. Если оно от него будет не вовремя, то не исключено, что фирма по суду принудит его самого рассчитываться с потерпевшим.

Безоговорочный пропуск срока извещения страховщика

Срок давности по делам о возмещения ущерба составляет три года. Поэтому, если потерпевший потерял время — это ещё не значит, что он не получит компенсации. В течение трёх лет он может через суд взыскать с виновного сумму за причинённый ущерб.

Проблема заключается в том, что вред автомобилю причинён в результате ДТП, которое произошло столь продолжительное время назад, весьма проблематично.

Если же страховщик вовсе не будет извещён о ДТП, то никто и не будет рассматривать данный инцидент, тем более выплачивать компенсацию за причинённый ущерб.

Важно! Срок извещения может быть продлён. Но для этого надо, чтобы причина его пропуска была уважительной. Одной из таких причин может быть, например, тяжёлая болезнь потерпевшего.

Документы

Для возмещения ущерба, причинённому автомобилю, потерпевшему предстоит собрать необходимые документы по делу. В обязательный пакет входят:

• нотариально заверенная копия паспорта автовладельца (представителя, но на него надо иметь доверенность);
• справка из банка с реквизитами карточки;
• справка от ГИБДД;
• извещение о ДТП по форме, согласно приложению договора страхования;
• протокол и постановление об административном правонарушении;
• документы на транспортное средство.

При этом по усмотрению потерпевшего могут быть поданы и другие документы, подтверждающие те или иные обстоятельства, имеющие значение при решении вопроса страхового возмещения.

Если подготовить не все документы

Бывают ситуации, когда заявление потерпевшего на возмещение вреда поступило, а остальные бумаги не были поданы или были поданы далеко не все. В этом случае потерпевший в трёхдневный срок уведомляется о том, что чего для решения вопроса по существу недостаточно, и указывается на необходимость донести недостающее.

Если и после этого документы не поступят, то рассмотрение заявления будет прекращено. Но потерпевший может взыскать с виновного возмещение ущерба через районный суд по месту своего жительства, если взыскиваемая сумма будет превышать 50 тысяч рублей. Если сумма в пределах до 50 тысяч рублей взыскивается мировым судьей.

Заявление на выплату страховки не будет рассматриваться в случаях:

1. истекло время его подачи;
2. водитель уклонился от выяснения причин, условий и обстоятельств, в результате которых произошла авария;
3. для осмотра транспорта не обеспечен доступ;
4. происшествие стало результатом совершения водителем преступления;
5. с целью получения страховой суммы совершено умышленное повреждение автомобиля.

Внимание! Если машина повреждена намерено с целью обеспечения безопасности, к примеру, для возможности водителя покинуть повреждённый автомобиль, то возмещение ущерба не исключается.

Заявление по европротоколу

Для того, чтобы облегчить разрешение конфликтных ситуаций на дороге, законодателем была внедрена система заполнения европротокола. Данный документ заполняется, если не требуется участие сотрудников ГИБДД. В каком случае водителям, попавшим в ДТП, достаточно между собой договориться, заполнить европротокол, подписать его и затем отправить в страховую компанию. При этом отправка может быть осуществлена и по электронной почте. В трёхдневный срок от страховщика придёт ответ, подтверждающий получение корреспонденции.

Также вы можете посмотреть на видео: какие нужны документы при обращении в страховую:

Источник: http://pravonaosago.ru/kak-pravilno-izvestit-strahovuju-o-dtp/

В какую страховую обращаться после дтп в 2019 году: когда уведомлять

Время чтения: 8 минут

Любой выезд за пределы гаража или стоянки может привести к тому, что водитель станет непосредственным участником столкновения или повредит автомобиль в результате наезда на какое-то препятствие. Поэтому рекомендуется разобраться, как регламентируется обращение в страховую компанию после ДТП, чтобы гарантированно получить компенсацию убытков. Рассчитывать на свой прошлый «боевой» опыт не стоит, поскольку в течение последних лет в действующее законодательство был внесен целый ряд существенных изменений.

В какую ск обращаться

В российской системе обязательного страхования произошли реформы, в результате которых были пересмотрены даже основные положения. Среди самых важных можно перечислить:

К тому же коррективы коснулись и того, в какую страховую должен обращаться пострадавший при ДТП: в свою или виновника.

Порядок компенсации ущерба изменился с августа 2014 года. Согласно новым нормам, с этого времени начала действовать схема ПВУ — прямого возмещения убытков. Пострадавшая сторона больше не сможет выбирать, к кому апеллировать за выплатой по страховке ОСАГО.

Для того чтобы решить, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему, следует учесть обстоятельства происшествия. Страховая компания, предоставляющая услуги страхователю, или, как принято говорить, своя СК обязана компенсировать ущерб при следующих условиях:

• в ДТП участвовали лишь два транспортных средства;
• оба владельца транспортных средств являются обладателями полиса ОСАГО;
• в происшествии были повреждены только ТС;
• другое имущество и люди не пострадали.

Эти условия перечислены в ст.14.1 Федерального закона N 40-ФЗ. Если же событие не отвечает по крайней мере одному из требований, ПВУ по ОСАГО для этого происшествия не действует. Пострадавшим следует обращаться в компанию виновника.

Но что, если был причинен вред жизни и здоровью при ДТП? Чья страховая платит в этом случае? В подобной ситуации заявление тоже следует направлять в СК, которая обеспечила страхование гражданской ответственности виновного водителя.

Если виновник не купил полис

Автомобилистов также может беспокоить вопрос, куда нужно обращаться после ДТП, если окажется, что виновник не застрахован. Несмотря на неустанные напоминания при проверках ГИБДД, безответственные водители все же не редкость. В подобной ситуации потерпевшему придется:

Если пострадавший является обладателем страховки КАСКО, ущерб компенсирует «своя» СК. Но страховщик, скорее всего, не преминет воспользоваться своим правом на суброгацию (взыскание потраченных средств с виновника), гарантированным ему ст. 965 ГК РФ. Поэтому тем, кто пытается сэкономить несколько тысяч, уклоняясь от покупки полиса ОСАГО, придется расстаться с суммой, многократно превышающей стоимость страховки.

Уведомление страховой

Прежде всего следует разобраться, надо ли виновнику ДТП уведомлять свою страховую или все формальности должен улаживать пострадавший. Согласно закону, оба водителя имеют определенные обязанности, наложенные на них ПДД РФ. Как гласит п 3.3 «Положения о Правилах ОСАГО владельцев ТС», все участники происшествия должны информировать СК, застраховавшие их ответственность, о том, что имел место страховой случай. Сделать это нужно сразу же после происшествия.

Потерпевший, равно как и виновник ДТП, обязан сообщить в свою страховую место и время происшествия, а также заполнить формуляры извещений (так называемых европротоколов), полученных при покупке полиса. Оформление происшествия сотрудниками ГИБДД не упраздняет необходимости заполнить бланк извещения.

У пострадавшего могут возникнуть недоразумения в связи с выплатой компенсации, если при составлении этого документа будут упущены значимые подробности или неправильно сформулированы претензии. Практическое руководство по заполнению бланка можно получить в статье: «Как заполнить извещение о ДТП».

В сроки, предусмотренные законодательством, потерпевший водитель должен предоставить страховщику заполненный бланк извещения вместе с заявкой о выплате страховки. Виновник происшествия может передать в свою СК документ по факсу, но при этом отправить оригинал заказным письмом по адресу, указанному в полисе.

Другие вопросы

Общеизвестно, что потерпевший должен предоставить СК свое транспортное средство на экспертизу, чтобы оценить масштаб причиненного вреда. Но не всем водителям известно, обязан ли виновник ДТП показывать машину страховой компании. Согласно поправкам в Законе об ОСАГО, увидевшим свет в августе 2014 года, виновнику аварии, подписавшему европротокол, придется выполнить ряд требований.

Как следует из документа, водителя, проигнорировавшего указанные условия, ждут неприятные последствия.

К тому же существует некоторая путаница относительно того, кто должен обращаться в страховую при ДТП: водитель или собственник. Получить материальное возмещение может только владелец, если он не оформил генеральную доверенность, в которой правом получателя наделен другой человек. Но подать заявление в СК может любой водитель, который вписан в страховой полис ОСАГО.

Согласно ФЗ, страхователь, попавший в ДТП, обязан сообщить остальным участникам событий сведения о полисе, по которому застрахована его ответственность. Это же требование распространяется и на водителя, управлявшего ТС в отсутствие застрахованного лица.

Основной перечень документов

Для получения страховой компенсации пострадавший (или лицо, назначенное им) должен предоставить:

1. Заверенную копию паспорта (иностранные граждане приносят заверенный перевод паспорта).
2. Документы, уполномочивающие выгодоприобретателя.
3. Банковские реквизиты для безналичного перечисления средств (в случае соответствующего способа расчета).
4. Извещение о ДТП.
5. Копии документов, полученных по делу об административном правонарушении от ГИБДД (протокол/постановление/определение об отказе в возбуждении дела – если имело место участие полиции).

Нужно учитывать, что постановление и протокол из ГИБДД могут быть не готовы в срок, отведенный для подачи документов. Однако это не освобождает потерпевшего от обязанности вовремя предоставить остальные справки.

Дополнительные документы

При обращении могут потребоваться дополнительные справки, такие, как:

В случае получения телесных повреждений нужно предоставить медицинское заключение, а также подтверждения оплаты обследований, анализов, лекарств. Отдельный список справок существует для тех случаев, если страхователь погиб.

Если в СК обращается не собственник, а его представитель, он должен предъявить доверенность, которая наделяет его правом представлять интересы владельца автомобиля.

Если, по мнению специалиста СК, набор предоставленных документов не позволяет однозначно констатировать наступление страхового случая, он должен объяснить заявителю, чего недостает или что было оформлено неправильно.

Срок рассмотрения дела страховщиком

До осени 2015 года срок ожидания ответа СК составлял 30 дней, но на практике даже в этот период многие компании не укладывались.

В связи с ростом числа исков по не выплатам в поправках, внесенных в Закон об ОСАГО, оговаривается максимальный срок предоставления страховой компенсации — 20 рабочих дней со времени подачи заявления в СК.

С этого момента у страховщика есть 5 дней для проведения экспертизы автомобиля и ознакомления потерпевшего с ее результатами. В 20-дневный срок СК должна выдать направление на ремонт с указанием СТО, которая займется восстановлением автомобиля, или предоставить список сотрудничающих станций, чтобы клиент мог сделать самостоятельный выбор.

Наряду с сокращением срока новый закон предполагает более жесткие санкции для компаний, затягивающих период рассмотрения обращений. Если в отведенный срок страхователь не сформулирует в письменном виде свои возражения или не примет меры по возмещению ущерба, его ждут штрафные санкции. Ежедневная пеня при задержке выплат составит 1% от причитающейся суммы возмещения (вместо прежней неустойки в размере 0,1%).

Есть основания полагать, что финансовое воздействие поможет российским СК более добросовестно относиться к своим обязательствам.

Суммы выплат

Ничто так не интересует автовладельцев, как предполагаемый размер страховых выплат. Следует знать, что в действующем законодательстве прописаны только лимиты компенсации по обязательному страхованию.

Выплаты по ОСАГО

В настоящее время страховое возмещение по любому полису ОСАГО, приобретенному после 01.10.2014, может достигать 400 тыс. рублей для компенсации ущерба причиненного автомобилю. 

Компенсация вреда здоровью и жизни пострадавшего возросла до 500 000 рублей. На возмещение похоронных расходов можно рассчитывать на сумму 475 тыс. рублей – для близких родственников и 50 тыс. рублей – для дальних.

Согласно Правилам, потерпевший имеет право потребовать, чтобы СК перечислила ему часть страховой выплаты из общей суммы еще до того, как будет определен полный размер ущерба.

Отдельные суммы компенсаций предусмотрены при оформлении происшествия по европротоколу – до 100 тыс. рублей.

Более подробно вопрос компенсации рассматривается в статье: «Выплаты по ОСАГО при ДТП».

Выплата компенсации по полису КАСКО

Поскольку КАСКО является добровольным страхованием, законодательство не регулирует тарифы и правила отдельных компаний. В зависимости от Правил СК и индивидуальных условий договора страховщик может возместить клиенту потери в денежном эквиваленте, предложить аналогичное имущество или финансировать ремонт автомобиля. Чаще всего калькуляция страховой выплаты производится с учетом НДС, франшизы и износа авто.

Особенности составления договора страхования КАСКО и выплаты компенсации описываются в статье под названием «Действия при ДТП по КАСКО 2019».

Возмещение вреда имуществу

Компенсация расходов на восстановление транспортного средства осуществляется посредством организации и оплаты его ремонта или путем выдачи/перечисления на счет суммы, установленной по итогам экспертного исследования. Размер выплаты зависит от состояния авто и допускает даже компенсацию его действительной стоимости на день ДТП.

Оценка масштаба восстановительных работ происходит с учетом износа ведущих деталей, узлов и агрегатов автомобиля.

Правилами также предусматривается возмещение вреда имуществу, которое не является ТС (п. 4.16 «Положения о Правилах ОСАГО» от 19.09.2014 г. N 431-П).

Вред здоровью

Законодательство обязывает СК компенсировать вред жизни и здоровью участников дорожного происшествия в виде возмещения расходов на лечение или выплаты определенной суммы вместо утраченного ими заработка.

Если в результате аварии участник ДТП временно лишился дохода, размер компенсации рассчитывается в процентах от его среднемесячного заработка до утраты трудоспособности. Дополнительно экспертная врачебная комиссия анализирует степень повреждений, также принимаются во внимание другие факторы. Страховая выплата может производиться единовременно или в другом порядке, предусмотренном Правилами.

Чтобы получить компенсацию расходов по восстановлению здоровья, необходимо представить подтверждающие документы:

1. Выписку из истории болезни.
2. Квитанции об оплате медицинских услуг.
3. Чеки за приобретенные медикаменты, назначенные врачом.
4. Товарные чеки за продукты, купленные в рамках спецпитания и т.д.

Лимиты выплат рассматриваются индивидуально для каждой ситуации. При этом не имеет значения период действия страхового полиса и то, в какую СК планирует обратиться потерпевший.

О том, что следует учесть, подавая заявление на подобную компенсацию, читайте в статье «Возмещение вреда здоровью при ДТП».

В случае гибели страхователя право на приобретение выплат переходит к тем, кто по закону может на это рассчитывать (супруг, дети, родители). Выгодоприобретателям придется документально подтвердить свои полномочия.

Источник: http://avtozakony.ru/dtp/vyplaty/obrashheniye-v-straxovuyu.html

Обращение в страховую компанию после ДТП

Сейчас уже каждый знает, что необходимо застраховать свою ответственность для того, чтобы законно управлять автомобилем и в случае происшествия на дороге получить компенсацию ущерба здоровью или транспортному средству, или тому и другому одновременно от страховщика. Обращаться с заявлением в страховую компанию стоит только потерпевшей стороне, потому что выплаты стороне, нарушившей Правила дорожного движения, и совершившей столкновение с другим автотранспортным средством, не предусмотрены.

После случившегося транспортного происшествия страховую организацию необходимо оповестить немедленно о произошедшем, то есть как только появится такая возможность. Формой оповещения обычно выступает телефонный звонок, но необходимо это уточнить и посмотреть условия Договора страхования. В некоторых компаниях на сайтах предусмотрено онлайн-оповещение о ДТП посредством сети Интернет.

Дальнейшее обращение потерпевшего в страховую компанию с обязательным пакетом документов должно быть произведено в течение 5 рабочих дней.

Важно! По прямому возмещению, потерпевший должен предъявлять заявление своему страховщику.

В том случае, если в ДТП:

• задействованы два автотранспортных средства, в том числе и прицепы;
• ущерб нанесен только автомобилям;
• у обоих участников в наличии действующие полисы ОСАГО;

потерпевшему следует предъявлять документы в свою страховую. Такой случай возмещения ущерба в Законе об ОСАГО именуется прямым.

Сроки обращения в страховую после ДТП

В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок, в течение которого предъявляется заявление в страховую компанию, отдельно никак не обозначен. Но есть привязка подачи заявления к сроку подачи Извещения о ДТП. Следовательно, сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента случившейся аварии.

Важно! Заявление в страховую надо направить в течение 5 дней!

Необходимо всегда внимательно читать все документы, которые вы подписываете, чтобы быть подготовленным на будущее. Потому что при нарушении пятидневного срока, страховщик в дальнейшем может и отказать на этом основании. И потом возможно придется решать вопрос со сроком только в судебном порядке.

Документы для обращения в страховую после ДТП

Для беспроблемного получения денег в счет возмещения ущерба от организации по страхованию, необходимо будет подготовить и направить следующие документы:

1. заявление о выплате (скачать образец 2017 года, обычно оно заполняется в офисе страховщика);
2. копию паспорта гражданина (или иного документа);
3. копию свидетельства о регистрации машины;
4. копию паспорта транспортного средства;
5. реквизиты банковской организации для перечисления выплаты;
6. справку о ДТП;
7. извещение о ДТП;
8. копии протокола и постановления об административном правонарушении;
9. доверенность на представителя, если заявлять будет не сам выгодоприобретатель (скачать образец).

Список документов может пополняться самим потерпевшим, если имеются документы, подтверждающие какие-либо еще обстоятельства дела, например, в случае, если ущерб причинен не автотранспорту, а другому имуществу.

Обращение в страховую после 5 дней

Если потерпевший обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате по истечении установленного законом пятидневного срока, то согласно п.4.22 “Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (утв. Банком России 19.09.

2014 № 431-П) срок может быть продлен, но только в случае, когда данная выплата зависит от результатов производства по уголовному или гражданскому делу, либо не вынесено постановление об административном правонарушении, определяющим виновника ДТП.

Срок может быть продлен до момента окончания указанных производств по делу.  

Если пропущен срок на обращение в страховую при ДТП

Если пропущен срок подачи извещения о ДТП, срок давности по исковым требованиям о возмещении ущерба составляет 3 года согласно действующему законодательству. Таким образом, потерпевшему необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.

Что будет если не отнести документы после дтп в страховую

В случае, если потерпевший подал заявление о страховой выплате, но не предоставил документы, то страховщик в течение трех дней обязан уведомить о недостаточности предоставленных документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая, и указать полный список требуемого пакета документов, которые следует предоставить.

Если документы не были предоставлены в страховую компанию, взыскание за причиненный ущерб, как имущественный, так и за причинение ущерба жизни и здоровью потерпевшего, можно произвести в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства с виновника ДТП.

Для этого необходимо собрать требуемые документы, включая вступившее в силу постановление суда, провести независимую экспертизу ТС и его оценочную стоимость. Исковое заявление подается согласно подведомственности дел и взыскиваемой сумме: до 50 тыс. рублей — мировому судье; более 50 тыс. рублей — в районный суд.

Иск подается при возмещении имущественного вреда по месту жительства ответчика, если же вред причинен жизни и здоровью потерпевшего истец вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Обязательно ли извещение о дтп (дорожно-транспортном происшествии) в страховую

Если участник ДТП — потерпевший планирует воспользоваться правом на получение страховой выплаты, то он обязан предоставить извещение о ДТП в страховую компанию, которая заключила с ним договор ОСАГО.

Надо ли заполнять?

Извещение о ДТП является обязательным к заполнению и должно быть подписано также и другим водителем, участвовавшим в ДТП в соответствии с п.3.5 Положений о правилах ОСАГО.

Извещение заполняется каждым водителем на одном установленном бланке, предоставленным вместе с договором ОСАГО, независимо от того, были ли заполнены соответствующие документы прибывшими на место ДТП сотрудниками полиции.

Если же между водителями возникли разногласия, либо в ДТП участвовало более двух ТС, или при невозможности заполнить участниками ДТП один бланк, закон предусматривает заполнение каждым водителем своего бланка извещения (скачать бланк).

Если не предоставил (не подал)

Закон предусматривает регрессное требование к виновнику аварии, если он не предоставил сведения о дорожно-транспортном происшествии в свою страховую компанию.Так же потерпевший вправе предъявить в рамках гражданского судопроизводства требования о возмещении имущественного ущерба либо возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, и взыскать причиненный моральный вред. Поэтому виновнику в ДТП лучше сразу уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП и предоставить необходимое извещение, чтобы избежать регрессного иска.

Является ли извещение о дтп заявлением в страховую?

Извещение о ДТП не является заявлением о страховой выплате, а является уведомлением страховщика о наступлении страхового случая. Заполненный бланк извещения о ДТП подается потерпевшим страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность. И только вместе с данным извещением потерпевший может подать и заявление о прямом возмещении ущерба.

Сроки подачи

Извещение о ДТП подается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после наступления происшествия. Срок начинает исчисляться со следующего дня после наступления ДТП согласно п.2 ст.11 Закона об ОСАГО.

Как подать

Потерпевший, который намерен воспользоваться правом на страховую выплату, обязан отправить заполненное извещение о ДТП своему страховщику. Извещение можно отправить через почтовое отделение заказным письмом с уведомлением, одновременно можно направить извещение через факсимильную связь. Адрес страховой компании указан в приложении к заключенному договору по ОСАГО.

Важно! Обязательно сохраните квитанцию об оплате при отправлении заказного письма с вложенным извещением о ДТП на адрес страховщика.

Как отправить европротокол в страховую по электронной почте

Извещение о ДТП можно послать по электронной почте на почтовый адрес, указанный в приложении к страховому договору ОСАГО. В течение трех рабочих дней из страховой компании обязан поступить ответ, который подтвердит полную комплектацию отправленных документов и обеспечение рассмотренного обращения в соответствии с ч.1 ст.12 Закона об ОСАГО. Но данная отправка не исключает подачу требуемых документов в письменном виде.

Если у вас возникнут проблемы с получением заветных денежных средств по факту наступления страхового случая, будет рациональным выходом обратиться за помощью к юристам, которые разберутся в вашей ситуации и решат возникшие задачи в вашу пользу.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

Получить бесплатную консультацию

Источник: https://dtp24.com/strahovye-spory/obrashenie-v-strahovuyu-kompaniyu-posle-dtp/

Как уведомить страховую компанию о дтп

Каждый автовладелец должен знать не только свои обязанности, но и права. Особенно в тех случаях, когда происходят непредвиденные события. Поэтому такой вопрос:- как уведомитьстраховую компанию о ДТП, подлежит тщательному обзору. Так как мнения расходятся, рассмотрим эту проблему с разных сторон.

Соблюдение временных рамок при уведомлении страховщика

От того в какие сроки пострадавшая сторона сообщит страховщику о случившемся зависит своевременное возмещение ущерба. Одно дело, когда проволочка произошла со стороны СК и совсем другое дело, когда сроки сдвигаются по вине страхователя. Ни одна компания не захочет легко расстаться с деньгами. Ваша задача – действовать в согласии с правилами страхования. Только в этом случае гарантирована компенсация ущерба.

Срок извещения страховой компании о ДТП

Срок извещения страховой компании о ДТП начинается с момента аварии, и заканчивается по прошествии 15-ти рабочих дней со дня фиксации её правоохранительными органами. Праздничные дни (официально признанные) и выходные не считаются.

Если по каким-либо причинам не удалось сообщить о ДПТ сразу (не доступна сотовая связь и др.), то пятнадцати рабочих дней вполне должно хватить на звонок и официальную подачу заявления на выплату со всеми необходимыми документами.

Заявление направляется пострадавшей стороной по месту жительства или пребывания потерпевшего, либо представителю страховщика, находящегося в районе нахождения аварии.

Совет! При отсутствии звонка в СК или при задержке подачи заявления на выплату (в рамках 15 дневного срока), следует обосновать причину своих действия и предоставить разумные доводы работникам по урегулированию убытков.

Заметьте, что при аварии должно быть заполнено извещение о ДТП. Это бланк бледно-голубого цвета, состоящий из двух склеенных листков (сверху оригинал, снизу копия). Его необходимо заполнить без ошибок и нарисовать схему аварии, внизу проставить дату и подписи двух сторон.

Если заполняются бланки каждого участника ДТП по отдельности, то сведения должны совпадать и не противоречить друг другу. Бланк извещения о ДТП в страховую компанию должен быть направлен страховщику по почте с уведомлением о вручении, либо по факсу в течение 15-ти рабочих дней.

Если письмо было направлено в 15-й рабочий день после аварии, то страховщик обязан его принять, несмотря на дату его получения.

Важно! Согласно 42 п. правил по ОСАГО, в случае просрочки подачи извещения о ДТП (более 15 рабочих дней), страховщик вправе отказать в выплате.

Заявление на выплату в разных обстоятельствах

Как уведомить страховую компанию о ДПТ, если пострадавший получил травму и находится на амбулаторном лечении? На помощь приходит почта, а так же сотовая и стационарная связь. 15 рабочих дней может хватить на отправку бланка извещения о ДТП и заявления на компенсацию. Как писать заявление вам подскажут сотрудники урегулирования убытков. Вполне приемлемо заполнение от руки в свободной форме. Отправлять документ по почте нужно с уведомлением, сохранив у себя квитанцию об оплате конверта.

Во избежание «пропажи» заявления стоит написать его в двух экземплярах, указав дату написания, подпись и расшифровку подписи. Ниже указываются сведения о представителе страховщика (ФОИ, должность) и дата принятия заявления.

При оформлении европротокола (дорожно-транспортное происшествие без привлечения сотрудников ГИБДД) процедура аналогична. Сначала вызываете милицию для установления факта столкновения (дата, место и др.), далее делаете звонок в СК, и заполняете бланк извещения вдали от места столкновения.

Во время звонка на горячую линию вам огласят номер вашего убытка. Этот номер необходимо зафиксировать или запомнить, так как он гарантирует факт известия. Срок подачи в страховую после ДТП регламентирован так же, как обычно: с момента наступления аварии при первой возможности, но не озже 15-ти дней после её свершения.

Условия оформления европротокола:

• Размер ущерба в рамках 50 000 руб., для Москвы и Санкт-Петербурга в рамках 400 000 руб.;
• Отсутствие физических повреждений;
• Только 2 участника аварии;
• Отсутствие разногласий у сторон;
• Обе стороны владеют действующими полисами ОСАГО.

Если виновник скрылся с места ДПТ, не стоит опускать руки. На этот момент тоже есть регламент. В любом случае необходимо вызвать милицию и заявить о происшествии. Если вы успели зафиксировать или запомнить номера ТС виновника – это большой плюс. Сотрудникам милиции будет гораздо легче найти хулигана.

Они зафиксируют столкновение, а сотрудники ГАИ выпишут справку о ДТП. После поимки лихача, ваш страховщик возместит вам ущерб, а потом удержит компенсацию с него в судебном порядке. Данный порядок действий называется – суброгация.

Аналогичные действия производятся в том случае, если виновник аварии не застрахован.

Когда пропущен срокподачи документов в страховую компанию, тогда вам нужно будет объяснить страховщику причину просрочки. Если руководство СК сочтет ваши обстоятельства уважительными, тогда вам произведут выплату. Если нет, тогда вы обладаете правом подачи искового заявления в суд на страховую компанию с целью получения невыплаченной компенсации ущерба в течение трех лет от даты аварии.

Если вы получили возмещение ущерба, но считаете его недостаточным, тогда в течение 3-х лет вы можете подать иск в суд о заниженной стоимости выплаты. Не стоит путать срок уведомления страховщика о случившемся со сроком исковой давности к правоотношениям по полису ОСАГО.

Источник: https://insure-center.ru/transport/kak-uvedomit-strahovuyu-kompaniyu-o-dtp/

Как известить страховую компанию о ДТП виновнику?

Действия участников дорожно-транспортного происшествия (ДТП) регулируются на законодательном уровне. Если оба участника ДТП застраховали свою гражданскую ответственность (имеют полисы ОСАГО), пострадавшему для возмещения полученного ущерба потребуется обратиться в страховую компанию.

Должен ли виновник ДТП обращаться в страховую компанию?

Виновнику аварии компенсацию за поврежденный автомобиль никто не обязан выплачивать (исключение — действующий полис КАСКО), но и на него возлагается обязательство по уведомлению страховщика.

Так, в соответствии с п. 2 ст. 11.1 Закона №40-ФЗ оба участника ДТП, если происшествие оформлялось по Европротоколу, обязаны уведомить об аварии страховые компании, выдавшие им полис ОСАГО.

При несоблюдении такого правила страховщик получает право требовать компенсацию страхового возмещения ущерба потерпевшему с виновника ДТП (п. 1.ст. 14 Закона №40-ФЗ).

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант>>

Это быстро и бесплатно!

Как уведомить страховщика о происшествии?

Если оба участника ДТП имеют действующие полисы ОСАГО и не имеют разногласий между собой по поводу случившейся аварии, а также соблюдены установленные законом обстоятельства (п. 1 ст. 11.1 Закона №40-ФЗ), они могут самостоятельно оформить ДТП по упрощенной схеме.

Водителям потребуется заполнить бланк извещения — Европротокол, который в дальнейшем потребуется предоставить в страховую компанию не только потерпевшей стороне для получения возмещения, но и виновнику ДТП, чтобы в дальнейшем не получить регрессное требование.

Что делать виновному водителю в случае ДТП?

Изначально после случившейся аварии оба водителя должны руководствоваться правилами дорожного движения (Постановление Правительства №1090) и выполнить следующие действия:

• прекратить движение ТС;
• включить аварийный сигнал и выставить аварийный знак;
• оценить масштаб происшествия и полученные ТС повреждения;
• зафиксировать с помощью фото- или видеосъемки место события;
• зафиксировать данные имеющихся свидетелей происшествия (ФИО, адрес, контактный телефон);
• если участники ДТП не имеют разногласий по поводу обстоятельств аварии, приступить к составлению извещения (в бланк вносятся сведения об автовладельцах, их транспортных средствах, обстоятельствах происшествия, а также зарисовывается схема столкновения с указанием полученных повреждений ТС);
• каждый участник аварии самостоятельно заполняет обратную сторону бланка;
• согласие с указанной в Европротоколе информацией водители подтверждают личными подписями.

Кроме вышеперечисленных действий, виновный в ДТП водитель обязан:

• передать в страховую компанию, где был получен им полис ОСАГО, заполненный свой экземпляр извещения;
• не осуществлять ремонт или утилизацию поврежденного при аварии автомобиля в течение 15 календарных дней с момента происшествия (за исключением праздничных нерабочих дней), чтобы страховщик при необходимости смог произвести осмотр и экспертизу полученных ТС повреждений;
• по требованию страховщика предоставить автомобиль на осмотр не позднее 5 дней со дня получения такого требования.

Способы оповещения страховой компании

Сразу после аварии виновному водителю необходимо позвонить в страховую компанию, где оформлен полис ОСАГО, и сообщить о наступлении страхового случая. Сотрудник страховой компании может попросить водителя указать следующую информацию:

• место и время происшествия;
• количество участников аварии;
• марка ТС, регистрационные знаки;
• другие сведения.

Представитель страховщика фиксирует данные о происшествии и дает дальнейшие указания.

Передать свою копию извещения виновник может при личном визите в офис страховщика. При передаче документа необходимо получить от сотрудника страховой компании подтверждение о том, что им было получено извещение. Это может быть отдельный документ с печатью, в котором перечислены полученные документы, или соответствующая отметка на копии Европротокола, которая осталась на руках у виновника аварии. Кроме этого, страховщик должен обязательно указать дату приема и наименование полученного документа.

Полученный от страховщика документ страхователь обязательно должен сохранить, так как документ является доказательством выполненного виновником обязательства по передаче Европротокола в страховую компанию.

Если личное посещение офиса невозможно, то виновник аварии может отправить бланк извещения о ДТП по почте. В этом случае документ отправляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Одновременно с почтовым отправлением можно направить копию Европротокола страховщику по факсу.

Квитанции об отправке письма, полученные на почте, следует сохранить. Уведомление о вручении, которое будет направлено отправителю, подтверждает факт получения адресатом извещения о ДТП.

Необходимый пакет документов

Вместе с заполненным Европротоколом в страховую компанию необходимо предоставить следующий перечень документов:

• паспорт виновника аварии;
• действующий полис ОСАГО;
• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации ТС;
• материалы, доказывающие обстоятельства происшествия.

О получении документов сотрудник страховой компании выдает подтверждающий документ (опись).

Сроки подачи обращения

Законодательством установлено, что виновная в аварии сторона обязана предоставить извещение о происшествии в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней (п. 2 ст. 11.1 Закона №40-ФЗ).

Отсчет срока начинается со следующего за аварией дня. Если событие произошло в пятницу, то пятидневный срок будет считаться с понедельника, выходные в расчет не берутся.

Что будет, если не известить страховщика о ДТП?

В ст. 14 Закона №40-ФЗ отмечено право страховщика требовать выплату регресса виновным лицом при наличии указанных в п. 1 ст. 14 Закона №40-ФЗ обстоятельств.

Так, если водитель, виновный в аварии, не отправил Европротокол в свою страховую компанию в пятидневный срок, то страховщик вправе потребовать компенсацию потраченных на возмещение пострадавшему средств с виновного участника ДТП. В такой ситуации водителю, застраховавшему свою гражданскую ответственность перед третьими лицами, придется собственными средствами покрывать нанесенный им ущерб.

Кроме этого, если виновный водитель откажется предоставить по требованию страховщика свой автомобиль на осмотр или выполнит ремонт ТС в течение 15 календарных дней с даты аварии, страховщик также вправе требовать страхового возмещения с виновника ДТП.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант>>

или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

6 Комментариев

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/dejstviya-vinovnika-dtp.html

Смотрите, какая тема — Как правильно виновнику уведомить страховую, если ДТП оформлено европротоколом?

Показать содержание

1. Уведомить свою страховую о ДТП обязан не только виновник, но и потерпевший в ДТП.
2. За нарушение этого требования последствий для виновника нет, если ДТП случилось после 1 мая 2019 года, если до этой даты, то виновного ждёт регресс (для потерпевшего последствий нет).
3. Срок направления европротокола составляет 5 рабочих дней.
4. У виновника есть ещё одна обязанность – не ремонтировать автомобиль в течение 15 дней или пока страховая не проведёт осмотр. За невыполнение также предусмотрен регресс во всех случаях.
5. Если вторая сторона ДТП обращаться за выплатой не будет, уведомить всё равно нужно. КБМ от этого не повысится.

При оформлении ДТП по европротоколу как у виновника ДТП, так и у потерпевшей стороны есть определённые обязанности.

И если для потерпевшего их неисполнение не представляет рисков, то виновник может попасть на регрессное требование. Одна из таких обязанностей – обязательно уведомить страховую компанию по ОСАГО о случившемся страховом случае.

Как это сделать правильно, какие тонкости могут поджидать водителей и порядок действий выясняем в статье.

Что регулирует обязательность уведомления?

После аварии, оформленной без участия сотрудников ГИБДД по европротоколу, потерпевший вправе обратиться за возмещением ущерба в свою страховую компанию. А у виновника появляются 2 важные обязанности:

1. уведомить страховую компанию о случившемся ДТП, направив бланк извещения в течение 5 рабочих дней после факта аварии – это предписывает часть 2 статьи 11.1 ФЗ-40 Об ОСАГО,
2. не приступать к ремонту своего автомобиля в течение 15 календарных дней или пока страховая не потребует предоставить автомобиль для осмотра или экспертизы – часть 3 этой же статьи ФЗ.

Источник: http://machine-tech.ru/kak-izvestit-strahovuyu-kompaniyu-o-dtp-vinovniku/