Как переоформить квитанции после покупки квартиры?

Как переоформить коммунальные платежи уже после совершения покупки квартиры

После длительной подготовки документации и оформлении сделки по покупке жилья расслабляться еще рано. Впереди у нового обладателя квартиры новая волна обязательных документальных процедур. Для начала стоит обратить внимание на комплект бумаг, имеющийся на руках.

Практика свидетельствует, что чаще всего управляющие компании пытаются вытребовать оплату долгов за коммуналку с нового хозяина. На такое решение вопроса соглашаются не все покупатели жилья. И абсолютно правы.

После совершения сделки купли-продажи у каждой стороны остается свой набор документации. Хорошо, если в комплекте нового владельца помимо свидетельства и кадастрового паспорта имеется справка об отсутствии долга за услуги ЖКХ. Когда ее нет, могут наступить неприятные события вплоть до судебных разбирательств.

Подписание акта приёма-передачи

После ввода новостройки в эксплуатацию начинается раздача квартир дольщикам. Основой это процесса является составление актов приема-передачи жилых помещений. Ключи от квартир передаются только после их подписания.

Подписывать документ следует только после фактического осмотра построенного жилья. Подходить к этому процессу стоит максимально ответственно. Позднее, когда подпись уже проставлена, никакие претензии застройщику не будут иметь законного обоснования. Исключением являются лишь отдельные случаи, выделенные законом.

Эксперты рекомендуют отправляться на осмотр квартиры днем при достаточном солнечном свете. Скрыть некоторые недочеты строительства помогает искусственное освещение.

Особо внимательно стоит осмотреть следующие детали:

• швы между панелями (не должно быть никаких потеков);
• несущие конструкции (отсутствие трещин и иных искажений целостности);
• стояки на кухне и в санузле (отсутствие подтеков, луж);
• механизмы открывания дверей и окон;
• изоляция на стыках дверей и окон со стенами;
• замки входной двери;
• состояние батарей;
• соответствие фактических параметров жилплощади указанным показателям в долевом договоре.

При отсутствии претензий к строительной компании можно подписывать три экземпляра акта приема-передачи объекта недвижимости: один остается у собственника квартиры, второй – у застройщика, третий нужен для предъявления на государственную регистрацию в Росреестре.

Будьте внимательны! Если дольщик не появляется на прием жилья два месяца, строительная фирма имеет полное право оформить акт в его отсутствии.

Что необходимо делать

Чтобы избавиться от задолженности по квартплате старого хозяина, нужно знать, как переоформить коммунальные платежи после покупки квартиры.

Изначально необходимо заключить договора с обслуживающими компаниями и переоформить лицевые счета. Однако, на практике, зачастую сделать это становится проблематично. Многие управляющие компании пытаются заставить оплачивать чужие долги новых владельцев квартиры, отказывая в открытии счета.

В такой ситуации следует довести до их сведения, что следующий шаг – обращение в прокуратуру.

Обычно такое предупреждение положительно сказывается на разрешении проблемы. Если же оно не подействовало и УК так и не желает выполнять своих обязанностей по открытию лицевого счета, заявление в прокуратуру действительно следует нести.

В нем необходимо отразить сложившуюся ситуацию, указав на схожесть действий управляющей компании с вымогательством. Вместе с заявлением надо подать правоустанавливающие документы на квартиру и ответ УК в письменном виде.

В исковом заявлении указывается невозможность нового владельца своевременного внесения платежей по квартплате в связи с отсутствием у него лицевого счета. Помимо требования об открытии счета в иске следует попросить исключить из платежных документов задолженность предыдущего собственника жилья.

Всего этого мучительного процесса борьбы с коммунальными службами можно легко избежать, если до оформления сделки купли-продажи квартиры убедиться в отсутствии долгов по оплате коммунальных услуг. Сделать это можно, запросив у продавца соответствующую справку или самостоятельно обратиться в управляющую компанию.

Внимание! Справка об отсутствии долгов действует 10 дней. Внимательно отнеситесь к дате ее выдачи.

Как переоформить документы по коммунальным платежам после покупки квартиры

Бумажная работа существенно упростится, если со всех документов, полученных в ходе приобретения жилья, снять ксерокопии для дальнейшего пользования. Наиболее важные из них следует заверить нотариально. Конкретный перечень действий, как переоформить коммунальные платежи после покупки квартиры и оформления ее в собственность формируется требованиями Гражданского и Жилищного кодексов.

Они сводятся к следующему:

Прописка и прочие вычеты

Помимо рассмотренных действий, у новых хозяев квартиры имеются еще дела. При приобретении недвижимости не в целях инвестирования необходимо оформить прописку. Здесь важно знать об установленных законом сроках, действующих по всей стране.

На получение регистрации по месту проживания в Москве или любом ином городе отводиться неделя с момента выдачи свидетельства на квартиру. За просрочку можно получить немалый штраф в размере до 2,5 тысяч рублей.

Регистрация производится по стандартной процедуре.

Для ее получения можно воспользоваться любым наиболее удобным способом:

Одной их приятных хлопот покупателя жилья является получение имущественного вычета. Закон предоставил каждому российскому гражданину право на возврат денежных средств, израсходованных на покупку жилплощади в размере 13% от полной стоимости приобретенного имущества.

Однако, имущественный вычет – это не государственная помощь. Он не является подарком, а представляет собой возврат НДФЛ, уплаченный с доходов гражданина.

Получателю имущественного вычета стоит ознакомиться с некоторыми правилами:

• Вычет предоставляется каждому человеку лишь раз за всю жизнь.
• Вернуть 13% могут только плательщики подоходного налога, т.е. люди, получающие официальную заработную плату, из которой производится удержание НДФЛ, или ведущие другую деятельность, облагаемую таким налогом.
• Общая сумма вычета имеет ограничение. В 2020 году получить можно максимум 260 тысяч рублей, что составляет 13% от двух миллионов рублей. Следовательно, если жилья куплено, к примеру, за 2,7 млн. рублей, то рассчитывать на возврат со всей стоимости не стоит.
• Правом на имущественный вычет обладают все хозяева жилья. Если квартира приобретена в совместную собственность, то сделать возврат НДФЛ может каждый из совладельцев.
• Получить вычет можно одним из двух доступных способов: возвратом уплаченного НДФЛ или освобождением от его уплаты до момента накопления положенной суммы.

Какие вопросы нужно решить сразу

После покупки квартиры, в первую очередь, следует решить вопросы с коммунальными платежами. Если не сделать это сразу, то в дальнейшем могут возникнуть проблемы с их осуществлением. Первое, что нужно сделать – переоформить все договора на имя нового владельца.

Схема действий следующая:

1. Подать заявление в РКЦ о переводе лицевого счета на имя нового хозяина квартиры.
2. Заключить договор на обслуживание жилплощади в УК.
3. Обратиться в энергокомпанию.
4. Переоформить приборы учета.
5. Вступить в ТСЖ, подав заявление.

Квартплата начинает фиксироваться с момента выдачи новому хозяину свидетельства на жилой объект. Опытные риэлторы рекомендуют как можно быстрее переоформить ответственность по ее уплате на нового владельца жилплощади. В противном случае возможно начисление пеней за долги прошлого хозяина.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/kak-pereoformit-kommunalnye-platezhi-posle-pokupki-kvartiry/

Смена собственника квартиры документы ЖКХ

Что нужно сделать после покупки квартиры в 2019 году?.

После того как рассчитаетесь за квартиру и получите ключи, не стоит расслабляться. Еще предстоит масса дел и беготни по различным организациям. Без этого в 2019 году не обойтись.

Ниже представлен список с пояснениями что нужно сделать.

Проверить состояние квартиры, коммуникаций

Подписав акт передачи квартиры, новый владелец принимает ответственность за все недостатки, с которыми получил недвижимость.

• У покупателей новостроек есть гарантированный ДДУ и законом установлен срок на устранение выявленных недочетов.
• Покупателям вторичного жилья все проблемы придется решать самостоятельно.

При осмотре квартиры перед покупкой не всегда удается найти недостатки, многие могут быть скрыты, к каким-то не будет доступа.

Внимательный осмотр квартиры позволит:

1. Выявить критический износ труб водоснабжения или канализации, опасные для эксплуатации участки электропроводки, серьезные дефекты переданного сантехнического оборудования и т.д.
2. При обнаружении недостатков, влекущих значительные финансовые траты (сколько стоит ремонт квартиры), до подписания акта-приема квартиры решить вопрос с бывшими собственниками (это можно делать только в том случае, если вас заранее не уведомили о наличии данных проблем с передаваемым жильем, коммуникациями, оборудованием).
3. Наметить план обращения в инстанции, которые могут профессионально и быстро устранить выявленные недостатки.

Обращение в ТСЖ или ЖКХ

Следующим шагом после подписания договора купли-продажи на квартиру и получения колючей является обращение в Управляющую компанию. Помимо УК это может быть ТСЖ или Жилищный кооператив.

Целью подобного обращения является заключение договора на оказание услуг по обслуживанию жилья. Да и просто знакомства с теми людьми, которые обслуживают ваш дом. Обязательно узнайте телефон электрика, сантехника, председателя ТСЖ или директора УК (приемной), время работы паспортиста.

Сделать прописку

При отсутствии постоянной регистрации, встать на учет. Для этого в течение 7-ми суток со дня заселения на выбор обратиться в:

• любой удобный МФЦ;
• паспортный стол УК (если он есть);
• паспортный отдел МВД;
• на сайте Госуслуг.

За проживание без регистрации более допустимого законом периода, нарушителям грозит штраф от 2000 рублей.

Также с новой пропиской будет проще обращаться в ближайшие по месторасположению гос. учреждения.

Переоформление договоров с ресурсоснабжающими организациями

Следующие организации также нужно оповестить о смене собственника, чтобы не было путаницы.

1. Энергосбыт
2. Водоканал
3. Городскую газовую службу
4. Переоформить номер телефона, установленного в квартире, или отключить.
5. Переоформить услуги провайдера интернета.
6. Не пользуетесь телевизором, радио — отключайтесь.
7. Услуги по охране квартиры, если есть.

Заодно посмотрите срок поверки счетчиков, если заканчивается, то стоит обновить. Сейчас оплачивать коммуналку без них намного дороже.

Если выясняется что предыдущий владелец не заплатил по коммуналке и теперь с вас пытаются собрать его долги.

Возникли проблемы и нужен юрист? Сейчас много онлайн сервисом — это удобно и быстро. Сервис онлайн консультаций у юристов.

В жилищном кодексе есть статья 153 и в ней говорится следующее:

«обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги применительно к жилью, находящемуся в собственности, возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение»

Можно ничего не делать, но лучше данный вопрос решить, даже если придется обратиться в суд. Зачем вам сюрпризы, к примеру перед вылетом в отпуск.

Подать данные о смене регистрации

Необходимо сообщить их об изменении постоянного места жительства:

• работодателю
• в банк
• военкомат (для состоящих на учете военнообязанных);
• учебных, дошкольных учреждений
• медучреждения, можно приписаться к другой поликлинике

Последние мелочи

О самом главном сказано выше. Еще можно озаботиться такими вопросами:

• Смена замков, а при необходимости – входной двери. Особенно если квартира сдавалась.
• Сделать страховку на период ремонта квартиры, а лучше на более продолжительный срок.
• Познакомиться с соседями (при желании), хотя можно прожить года и не узнать кто живет рядом.
• Оформите имущественный вычет и получите от государства до 260 тысяч рублей.

Как видите сделать после покупки квартиры нужно достаточно много. Пару дней это точно займет, и лучше не откладывать на потом.

Какие документы нужны в управляющую компанию после покупки квартиры.

Документ, подтверждающий переход права собственности (договор дарения, купли-продажи, долевого участия в строительстве и другие) Для регистрации требуется 3 копии договора: одна остается в регистрационном деле, две другие выдаются сторонам Некоторые договоры не регистрируются, например, дарения Кадастровый паспорт Его возвращают в составе других документов Нужен для идентификации объекта и внесения в ЕГРП верных технических данных Доверенность Доверенность также остается в регистрационном деле. Если доверенность еще нужна представителю, рекомендуется в дело отдать нотариальную копию Согласие супруга на продажу Оно не возвратно, поскольку подтверждает факт соблюдения прав супруга Должно быть удостоверено нотариусом Квитанция об уплате госпошлины Остается в регистрационном деле Паспорта сторон, их представителей Паспорта не изымают.

Источник: https://gkh-rf.ru/dokumenty/kakie-dokumenty-nuzhny-v-zhkh-posle-pokupki-kvartiry

Переоформление лицевого счета при смене собственника — как переоформить после покупки квартиры, какие документы нужны

Получение жилья в наследство, по договору соц. найма, в результате дарения или покупки – дело ответственное и хлопотное. Новые хозяева после всех забот не всегда помнят, что их ожидает обязательный процесс – переоформление (перерегистрация) лицевого счета при смене собственника.

Последовательность перерегистрации коммунального лицевого счета после покупки жилья

Далеко не все понимают, в чем смысл лицевого счета. Чаще всего он представляется, как расчетный. Но, по своей сути, по своему назначению лицевой счет – это средство накопления информации. В нем содержатся сведения о квартире, собственниках, фиксируется история пользования электричеством, водой, газом, мусоропроводом и другими услугами.

Открытие и учет информации – это обязанность организации, предоставляющей хозяйственные услуги. Раньше лицевой счет представлялся в бумажном виде, с помощью карточек, на которых управляющая компания записывала все расходы.

Современный учет ведется с помощью компьютерных программ. При смене владельцев предприятия ЖКХ должны переоформить свой лицевой счет на основании обращения нового хозяина. Он, со своей стороны, должен выполнить определенную законом процедуру.

Лицевой счет – это средство накопления информации, его открывает обслуживающая организация.

Алгоритм действий

С точки зрения закона, возможность переписать лицевой счет очередной хозяин получает после оформления документации о праве собственности (сведения из ЕГРН).

Право собственности автоматически накладывает на владельца жилья обязательства, ответственность по оплате работы коммунальных служб.

Поэтому не стоить медлить, нужно выполнить следующие действия:

1. Собрать необходимые документы и обратиться в ТСЖ, УК.
2. ТСЖ, УК рассматривают документы и принимают решение – одобрение, если бумаги в порядке, или отказ. Весь процесс занимает от 2 до 5 дней.

Необходимые документы

При открытии счета на квартиру необходима следующая информация:

1. Общая площадь, этаж, количество комнат, точный адрес.
2. Комфортабельность: наличие централизованного горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, отопления, мусоропровода, лифта.
3. Количество проживающих (зарегистрированных) лиц. Сведения об их регистрации, существующие субсидии, льготы на оплату услуг ЖКХ.
4. Наличие приборов учета: счетчик ГВС и ХВС, электричество, газ.

Сведения берутся из технического паспорта квартиры, свидетельства права собственности, паспортных данных. Следует отметить, что сегодня управляющие компании отслеживают количество проживающих людей только при отсутствии индивидуальных приборов учета.

Чтобы перерегистрировать хозяйственные расходы на новоявленного собственника, ему нужно предоставить заявление, паспортные данные и документально подтвердить права собственника. Если ТСЖ и УК не установили собственную форму документа, заявление пишется в свободной форме. В нем могут указываться сведения:

• данные владельца, который взял на себя ответственность по оплате коммунальных услуг;
• список документов в приложении;
• показания приборов учета (в соответствии с информацией передаточного акта);
• согласие на работу с личными данными.

Источник: https://advokat144.com/smena-sobstvennika-kvartiry-dokumenty-zhkh/

Как поменять фамилию в квитанции на квартиру? — Онлайн юрист

страница » Квартплата » Как поменять собственника в квитанциях о квартплате

В какой срок нужно изменить лицевой счет квартиры.

Вернуться ○ Что делать после покупки жилья в новостройке? Первым делом регистрируем право собственности на квартиру в Росреестре.Для этого понадобится подписать с застройщиком акт приема-передачи и получить от него технический план на квартиру.

Иногда технический план нужно оформлять самостоятельно (это зависит от договоренности с застройщиком). Заказать техплан можно в Кадастровой палате Росреестра или у кадастрового инженера.С актом приема-передачи и техпланом нужно обратиться в Росреестр.

С момента получения акта-приема передачи, на имя нового собственника начисляются коммунальные платежи. Основанием служит п. 6 ч. 2 ст.

Порядок переоформления лицевого счета на оплату жкх после покупки квартиры

Внесенные изменения будут влиять на формирование квитанции по лицевому счету, а также других отчетов, в которых предусмотрен вывод владельцев лицевых счетов: Если ответственный собственник является жильцом, тогда становится видимой таблица, в которой необходимо указать, какими родственными отношениями связаны текущие жильцы данного лицевого счета с новым ответственным владельцем. 4.

Продажа и прочие изменения Для данного вида операции также необходимо указать лицевой счет: В табличной части можно установить необходимые флажки: зарегистрирован, проживает, собственник, периоды регистрации и проживания, а также можно сменить ответственного собственника, выделив жильца и нажав на кнопку «Ответственный».

Данный вид операции может быть использован, например, для оформления продажи квартиры без закрытия лицевого счета.

Как переоформить коммунальные платежи уже после совершения покупки квартиры

Суд откажет в удовлетворении исковых требований, если:

1. квартира находится в частной собственности гражданина;
2. на квартиру наложен арест или иное обременение;
3. жилье является служебным.

Отдельный лицевой счет, возможно, открыть только в том случае, если он будет на отдельную комнату в квартире, не смежную с другими комнатами. Помимо этого, она должна соответствовать санитарным и техническим нормам. Пример Гражданка Попова обратилась в суд с требованием о разделе счетов на оплату коммунальных услуг.

После развода с супругом квартира была оформлена в долевую собственность по ½ каждому. Супруг уже два года не оплачивает коммунальные платежи и все бремя расходов на квартиру несет она. Также она просила взыскать с бывшего супруга половину платежей, уплаченных за два года.

Супруг подал встречное исковое заявление, где сказал, что платежи платит исправно.

Лицевой счет на квартиру

В исковом заявлении указывается невозможность нового владельца своевременного внесения платежей по квартплате в связи с отсутствием у него лицевого счета.

Помимо требования об открытии счета в иске следует попросить исключить из платежных документов задолженность предыдущего собственника жилья.

Всего этого мучительного процесса борьбы с коммунальными службами можно легко избежать, если до оформления сделки купли-продажи квартиры убедиться в отсутствии долгов по оплате коммунальных услуг.

Сделать это можно, запросив у продавца соответствующую справку или самостоятельно обратиться в управляющую компанию. Внимание! Справка об отсутствии долгов действует 10 дней. Внимательно отнеситесь к дате ее выдачи.

Лицевой счет и его предназначение

Есть компании, дающие оборудование напрокат. Если клиент переезжает, он сдает модем и расторгает договор. Тогда новый собственник должен заново покупать оборудование и подключать свою квартиру к интернету. Происходит это очень быстро, поскольку все провода уже протянуты, остается лишь установить модем и настроить его.

Действия нового собственника после покупки квартиры

Для рядовых граждан эта реформа мало что изменила: документы по-прежнему можно подать через паспортную службу ЖКХ. Если покупатель планирует жить в новой недвижимости, он должен прописаться в квартире после покупки в течение 7 дней.

Для этого нужно обратиться в паспортную службу, написать заявление о регистрации его по месту жительства и предоставить копии и оригиналы правоустанавливающих документов (договор купли-продажи, выписка из ЕГРП, если есть – свидетельство о регистрации права собственности) и паспорт. Последний будет изъят для постановки штампа.

Предварительно сниматься с учета не нужно, это можно сделать одновременно с регистрацией по новому месту жительства. Для этого гражданина попросят заполнить заявление о снятии с регистрационного учета, адресованное в соответствующий орган по прежнему месту жительства.

Источник: https://gkh-rf.ru/kvartplata/kak-pomenyat-sobstvennika-v-kvitantsiyah-o-kvartplate

Как поменять собственника квартиры в квитанции

Закона «О связи»: «В случае прекращения у абонента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование (далее — телефонизированное помещение), договор об оказании услуг связи с абонентом прекращается.

При этом оператор связи, с которым прекращается договор об оказании услуг связи, по требованию нового владельца телефонизированного помещения в течение тридцати дней обязан заключить с ним договор об оказании услуг связи.

» ✔ Оформление договора с газовой службой, если имеется необходимость Договор о газовом обслуживание необходимо заключать каждому собственнику квартиры, в которой есть внутриквартирное газовое оборудование (п. 17 Постановления Правительства РФ № 410). От имени собственника заключить договор может управляющая организации или ТСЖ.

Внимание

Финансово-лицевой счет – это документ, который оформляется на жилое помещение при смене собственника после покупки квартиры. Оформлять этот документ можно, если человек владеет договором социального найма или распоряжается недвижимостью на правах собственности. Благодаря этому счету можно узнать обо всех вопросах, связанных с собственником или нанимателем, точнее о платежах, которые совершали эти люди, когда владели рассматриваемым помещением.

Например, сколько он платил за коммунальные услуги, управление и содержание многоквартирного дома т.п. Но лицевые счета не являются документами, которые подтверждают право владения на собственность, тем не менее он позволяет узнать много информации о том, как распоряжались недвижимостью и предоставляет права самому заниматься этим вопросом.

После смены собственника квартиры как оплачивать счета?

• 1 Какие документы нужны чтобы перевести лицевой счет для оплаты ЖКХ
• 2 Раздел лицевого счёта в неприватизированной квартире
• 3 Как переписать недвижимость на себя
• 4 Расселение при разделе лицевого счета
• 5 Процедура оформления лицевого счета
• 6 Задать вопрос юристу бесплатно

Передавая квартиру в собственность от одного лица к другому, нужно переоформить её на имя нового владельца. Этот процесс пусть и хлопотный, но приятный, так как одна сторона получает деньги за проданную недвижимость, а вторая, наоборот, радуется тому, что переезжает на новую жилплощадь. Теперь осталось подумать, как переоформлять лицевой счет на квартиру, причем сделать это максимально быстро и удобно для каждого из участников процесса, или того, кого касается рассматриваемый вопрос.

Коммунальные при смене собственника

Документы, которые выдают при покупке квартиры, и необходимые для регистрации перехода права собственности Документы для подачи Возвращаемые документы Примечание Заявление Скачать форму заявления Заявление не возвращают Его заполняют продавец и покупатель.

Если их несколько, то каждый пишет свое заявление Документ, подтверждающий переход права собственности (договор дарения, купли-продажи, долевого участия в строительстве и другие) Для регистрации требуется 3 копии договора: одна остается в регистрационном деле, две другие выдаются сторонам Некоторые договоры не регистрируются, например, дарения Кадастровый паспорт Его возвращают в составе других документов Нужен для идентификации объекта и внесения в ЕГРП верных технических данных Доверенность Доверенность также остается в регистрационном деле.

Как поменять собственника квартиры в квитанции за капремонт

Особо внимательно стоит осмотреть следующие детали:

• швы между панелями (не должно быть никаких потеков);
• несущие конструкции (отсутствие трещин и иных искажений целостности);
• стояки на кухне и в санузле (отсутствие подтеков, луж);
• механизмы открывания дверей и окон;
• изоляция на стыках дверей и окон со стенами;
• замки входной двери;
• состояние батарей;
• соответствие фактических параметров жилплощади указанным показателям в долевом договоре.

При отсутствии претензий к строительной компании можно подписывать три экземпляра акта приема-передачи объекта недвижимости: один остается у собственника квартиры, второй – у застройщика, третий нужен для предъявления на государственную регистрацию в Росреестре.

Источник: http://1privilege.ru/kak-pomenyat-sobstvennika-kvartiry-v-kvitantsii/

Как поменять лицевой счет на квартиру при смене собственника

Когда человек становится обладателем жилой собственности или ответственным квартиросъёмщиком неприватизированного жилья, он обязан побеспокоиться о переоформлении платёжных извещений от  ЖКХ на своё имя. Вопросом, как перевести лицевой счёт квартиры на себя, озадачены новоявленные обладатели недвижимости.

Источник: https://7i-urist.com/kak-pomenyat-familiyu-v-kvitantsii-na-kvartiru/