Как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг?

Как оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг?

Согласно данным ЦБ в сентябре 2018 г. на навязывание допов при оформлении ОСАГО пожаловалось только 2% всех обратившихся. Это в несколько раз меньше, чем несколько лет назад. Но такие случаи на рынке страхования еще бывают. Что делать страхователю, если он попал в подобную ситуацию? Как отказаться от навязанной страховки по ОСАГО? Имеет ли право автовладелец на возврат уплаченной премии? Ответим на эти и другие вопросы в данной статье.

Как и зачем навязывают допы при оформлении ОСАГО?

Главной причиной навязывания дополнительных страховых продуктов при оформлении «автогражданки» является убыточность последней. За I квартал 2018 года объем собранных взносов по обязательному страхованию транспортных средств составил 46 млрд рублей, а объем выплат после ДТП превысил 32 млрд рублей. Убыточность сегмента складывается и из-за затрат на судебные разбирательства, которые инициируют недовольные размером возмещения или качеством ремонта после ДТП страхователи.

Дело в том, что навязывание дополнительных услуг мотивируется менеджерами СК такими причинами, как отсутствие бланков полисов, необходимость проверки указанных в заявлении сведений, необходимость ждать до 30 дней, когда заявление на оформление ОСАГО будет рассмотрено. Но при согласии на покупку допов все эти проблемы в момент прекращают иметь значение — чистые бланки находятся, рассмотрение заявления осуществляется за несколько минут.

Что делать, если навязывают?

Руководство страховых компаний ставит перед менеджерами задачу — реализовать как можно больше страховых продуктов. Самым легким путем является навязывание дополнительных «добровольных» страховок к полисам обязательного страхования. Без ОСАГО ни один автовладелец не сможет законно управлять своим транспортным средством, поэтому у него не остается выбора, если он хочет здесь и сейчас получить свой полис ОСАГО. Разумеется, такие действия страховщиков являются незаконными.

Что является навязанной услугой?

Следует отличать навязывание продукта или услуги от кросс-продаж. В первом случае менеджер в офисе СК или страховой агент злоупотребляет своим положением и не предлагает, а обязывает клиента приобрести дополнительную страховку или услугу (прохождение техосмотра, услуги эвакуатора после ДТП, юридическая консультация и т.д.). В противном случае отказывает в оформлении ОСАГО без допов в момент обращения автовладельца, но не дает письменного подтверждения этого отказа.

Во втором случае отношения между страховой компанией и клиентом строятся на доверии и лояльности. Страховщик может, отвечая на запрос страхователя, предложить ему дополнительно оформить еще один полис — на страхование жизни, имущества и т.д. Согласие или отказ клиента никак не влияет на процедуру оформления обязательной «автогражданки». Все осуществляется в рамках закона.

Доказательная база

Пункт 2 статьи 16 закона «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одних товаров и услуг обязательной покупкой других. Федеральный закон №40 «Об ОСАГО» обязывает страховые компании заключать договоры обязательного страхования автомобилей в день обращения клиента с соответствующим заявлением. Если есть мотивированные причины для отказа в оказании услуги, страховщик обязан предоставить письменное уведомление об этом страхователю. Если он этого не делает, но и страховку оформлять отказывается, автовладелец может:

• Зафиксировать отказ с помощью записи на диктофон или видеосъемки, предупредив заранее менеджера о том, ведется запись;
• Зафиксировать отказ при свидетелях. Ими могут стать такие же клиенты компании, находящиеся в офисе или любые другие лица.

Полученную доказательную базу необходимо приложить к жалобе. Претензию можно направить к руководителю страховой компании, в Центробанк, являющийся регулятором страхового рынка, в РСА, в Роспотребнадзор. За необоснованный отказ компании или агента в заключении договора и за навязывание дополнительных услуг по статье 15.34.1 КоАП РФ должностное лицо будет наказано штрафом от 20 000 до 50 000 рублей, организация — от 100 000 до 300 000 рублей.

Как отказаться от навязанной страховки?

Если при оформлении страхователем было куплено дополнительное ОСАГО, то в соответствии с Указанием ЦБ № 3854-У, он может отказаться от него в течение 14 дней с момента заключения договора. В заявлении автовладелец должен указать номер полиса, дату его приобретения, порядок возврата страховой премии, реквизиты счета. Страховщик не вправе не принимать заявление об отказе. В своей части документа он должен указать решение по обращению клиента, размер премии, которую возвращают страхователю, дату принятия заявления.

Можно ли вернуть деньги?

Согласно тому же Указанию Центробанка страховщик обязан осуществить возврат уплаченной за страховку премии в полном объеме или ее части пропорционально периоду действия договора страхования, если клиент подал заявление об отказе в течение 14 дней — «периода охлаждения». Вернуть деньги при отказе от страховки получится только, если за время действия договора страхования не наступил страховой случай. Возврат осуществляется в течение 10 дней.

Если страховщик по каким-либо причинам отказывается прекращать договор, то страхователь имеет право обратиться в суд. Но там придется доказать, что дополнительная страховка была навязана. Суд не будет учитывать устные показания клиента страховой компании, если в заявлении на заключение договора добровольного страхования будет стоять его подпись, подтверждающая желание приобрести полис.

Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг?

Перед тем, как отказаться от ОСАГО с дополнительными услугами в офисе компании, автовладелец должен дать понять страховщику, что юридически подкован и готов отстаивать свои права потребителя в регулирующих инстанциях. Если в одной страховой компании не получилось оформить страховку, можно попытаться обратиться в другую — возможно там не навязывают дополнительных услуг и действуют в рамках закона.

Самый же действенный способ купить обязательную «автогражданку» без допов — его оформление на официальном сайте страховщика. В форме заявления на электронное ОСАГО также могут содержаться предложения о приобретении дополнительных услуг, но на них можно просто не соглашаться. Если во время оформления произойдет технический сбой, страхователь будет перенаправлен на сайт РСА, где может заключить договор «автогражданки».

Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни?

По закону все страховые компании обязаны в своем офисе, через агентов или на сайте оформлять полисы «автогражданки» без навязывания других услуг. Так что страхователь может выбирать страховщика по умению вести дела, репутации на рынке, стоимости «автогражданки» для конкретного автомобиля, отзывам автовладельцев и т.д. Если страховая компания крупная и дорожит своей репутацией, то оформить в ней ОСАГО без дополнительных страховок не составит труда. В таблице ниже представлены предложения от нескольких известных страховщиков.

Перечисленные выше страховщики не навязывают страхование жизни при продаже полисов обязательной «автогражданки». Клиент сам может принять решение о страховании жизни, а страховая компания предоставит ему скидку или иные бонусы при оформлении сразу двух бланков полисов.

Что делать, если отказывают в оформлении полиса без допов?

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО является нарушением прав водителей. Проблема решается путем подачи жалобы в регулирующие ведомства, к которым относятся РСА, Центробанк, Роспотребнадзор. К жалобе необходимо приложить пакет документов, которые бы доказывали наличие разногласий между компанией и водителем, незаконную продажу навязанной «добровольной» страховки и т.д. В самом обращении страхователь должен указать:

• Сведения о себе;
• Сведения о страховщике;
• Вид оформляемой страховки и вид навязанной услуги;
• Период времени, в течение которого водитель не мог получить полис страхования;
• Перечень документов, в том числе паспорт, документы на автомобиль.

Срок рассмотрения дел о незаконной продаже услуг составляет 30 дней. По истечение этого срока заявитель должен получить от ведомства уведомление о решении или ходе решения его проблемы. Страхователь также имеет право обратиться в суд и на основании пункта 4 статьи 445 ГК РФ обязать страховщика заключить с ним договор об обязательном страховании транспортного средства.

Заключение

Таким образом, страховщики не имеют права требовать от автовладельцев заключения договоров по добровольным видам страхования. При отказе от продажи обязательной «автогражданки» страхователь может решать вопрос в претензионном или судебном порядке. Если добровольная страховка все же была оформлена, то в двухнедельный срок автовладелец имеет право от нее отказаться и вернуть себе уплаченные деньги.

Источник: https://insur-portal.ru/osago/dopolnitelnoe-strahovanie-pri-osago

Осаго без дополнительных страховок

Александр — водитель с большим стажем, и оформлять ОСАГО ему приходилось неоднократно. Каково же было его удивление, когда во время очередного посещения страховой компании ему сообщили, что он не сможет получить полис, если не купит еще и страховку жизни. С дополнительной услугой стоимость ОСАГО увеличилась почти вдвое. Автовладелец не мог прийти в себя от удивления. Может, законодательство изменилось, и в 2014 году страхование жизни при оформлении ОСАГО стало обязательным?

Аналогичным вопросом в последнее время задались автомобилисты многих регионов России. Правомерны ли действия страховщиков? Рассмотрим в нашей сегодняшней статье.

Обязательно ли страхование жизни при оформлении ОСАГО?

Страхование жизни при оформлении ОСАГО полностью добровольно.

Как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг, страхования жизни и прочих навязываемых опций

Клиент имеет право отказаться от данной услуги, как и от всех прочих дополнительных предложений. Полис ОСАГО — это публичный договор, доступный всем гражданам, отказать в его оформлении вам не могут. Навязывание страхования жизни незаконно и является прямым нарушением прав потребителей.

В этом году Владимир Путин поручил ФАС разобраться с неправомерными действиями страховых компаний, поскольку из 46 регионов поступило более 700 жалоб от автовладельцев. Все эти обращения были приняты к сведению, а против нечистых на руку страховщиков приняли меры.

Почему страховщики отказываются оформлять полис ОСАГО без страхования жизни?

Несмотря на то, что Федеральная антимонопольная служба уже неоднократно штрафовала страховые компании на крупные суммы, страховщики продолжают «впаривать» клиентам страховку жизни при оформлении ОСАГО. Неужели они настолько заботятся о нашем здоровье? На самом деле все гораздо проще.

Тарифы на ОСАГО остаются неизменными с 2003 года, тогда как цены с тех пор сильно выросли. Допустим, в начале двухтысячных каждый клиент приносил страховой компании около 6 000 рублей, сегодня средний полис стоит не более 3 000 рублей. Вот и приходится страховым компаниям выкручиваться, предлагая клиентам дополнительные услуги.

Что делать, если навязывают страхование жизни при оформлении ОСАГО?

Если вам не продают страховку ОСАГО без страхования жизни, у вас есть два выхода:

1. Уйти в другую страховую компанию. Если вы желаете приобрести ОСАГО без дополнительного страхования, а ругаться нет времени и желания, вы всегда можете сменить страховщика. Многие молодые страховые компании сейчас получили прекрасный шанс занять место на рынке. К сожалению, во многих российских регионах выбора нет как такового, в таком случае остается последний выход.
2. Бороться с нечистыми на руку страховщиками. Отстаивать свое право на оформление ОСАГО без страхования жизни можно и нужно. Напишите заявление об отказе от дополнительных услуг в двух экземплярах, один из которых передайте страховщикам. Иногда этого оказывается достаточно для того, чтобы ваши требования удовлетворили, но если страховая компания не идет на уступки, обращайтесь в суд.

ОСАГО без дополнительного страхования: законное право или ошибка?

Поскольку нас заставляют страховать жизнь при оформлении ОСАГО, эта услуга кажется ненужной и едва ли не вредной.

Но так ли это? А вам известно о том, что за период с января по ноябрь 2013 года на дорогах России погибло 24380 человек? Всего за несколько месяцев умерло количество людей, равное всему населению города Вельск в Архангельской области.

Не задумываться о возможности погибнуть, получить серьезные травмы — значит забыть не только о себе, но и о своих близких. Возможно, страхование жизни при оформлении ОСАГО и не обязательно, но, может быть, все-таки стоит подумать о покупке этой услуги? Решать только вам.

Наверное, одна из самых чудесных автомобильных тем – тема ОСАГО.

Сказка

Чисто по-человечески страховщиков понять можно: оформление ОСАГО по-честному – вещь невыгодная.

Однако, поскольку для водителей неизбежная, здесь процветают разные схемы, которые при условии настойчивого расследования соответствующими органами вполне могли бы привести авторов этих схем к административной и даже уголовной ответственности.

К сожалению, по всей стране уже который год к обязательному ОСАГО многие страховые компании умудряются «впаривать» в довесок страхование жизни. «Не хотите страховать жизнь? Ну что же, ну что же, походите пешком: как на грех, неожиданно полисы закончились. Когда появятся? Кто его знает…».

Не один богатырь – борец за справедливость – потерпел фиаско в битве со страховщиками. Вот, рассказывают, был в Светлограде случай: пришел человек в офис, включил диктофон, говорит: «Я, такой-то такой-то, пришел туда-то, беседую с таким-то менеджером, хочу оформить ОСАГО…».

Одним словом, вызвал супротивника на честный бой. Встал менеджер, распрямился. «Ну, – думает богатырь, – сейчас начнется битва великая». А тот потянулся и… покинул помещение. Полчаса ждал богатырь, час ждал – устал. И тоже ушел. Не состоялся бой.

А что? Молодцы страховщики: от ударов уклоняются – любому бойцу пожелать.

Быль

Но это все сказки. А теперь быль. Обратился к журналисту житель Светлограда Михаил Решетняк. Говорит, не согласен с существующим положением дел. 7 августа 2017-го пришел он в светлоградский филиал ПАО СК «Росгосстрах» с просьбой заключить договор ОСАГО. Сразу, мол, честно предупредил, что ни в каких дополнительных услугах не нуждается.

– Мне полис оформили, – рассказывает М. Решетняк, – называют сумму – 3575 рублей. Я, понятно, деньги отдаю – полис получаю. Смотрю, а в нем совсем не та сумма стоит: 2075 рублей. Спрашиваю: как же так? Мне отвечают, что разница – это допуслуги.

Обычный человек как в подобном случае поступает? Молча уходит (сделал полис – и ладно, уже хорошо).

Информация

А Михаил Решетняк проявил любопытство. Зачем-то начал выспрашивать, за что заплатил, а потом еще и требовать квитанцию на эти загадочные услуги. А то получается, деньги в магазине отдал, а продукты не забрал! Квитанцию, по его словам, в тот день не дали, но твердо пообещали выписать через неделю. И, надо сказать, слово сдержали, так что 14 августа М.

Решетняк узнал, что полторы тысячи его кровных ушли на «Фортуну-авто» (это дополнительный вид страхования, который предоставляет «Росгосстрах»). И дата в квитанции стоит, какая полагается, 7 августа. В общем, если забыть о недельной просрочке и том факте, что услуга навязана (ну принято у них так), кажется, что ситуация разрешилась. Теперь-то уж точно оставалось молча уйти. Однако бывший военный М.

Решетняк относиться с пониманием и смирением отказался:

– Считаю это обманом! Я даже договор не заключал, не расписывался. На квитанции нет ни фамилии страхового агента, ни печати, – говорит он.

Чтобы убедиться в подлинности выданной квитанции, он направил запрос указанному в ней страховщику – ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь». Вот ответ из Москвы, датированный 22 ноября 2017 года: «Договоры страхования между вами и ООО «СК «РГС-Жизнь» не заключались».

Впору засомневаться в собственной памяти. Но Михаил Решетняк сомневаться не стал, а написал в прокуратуру. Та провела проверку, увидела в действиях специалиста «Росгосстраха» признаки состава преступления (статья УК РФ «Мошенничество») и направила материалы в полицию. Это было в ноябре.

– И что?

– Ничего. Меня никто не опрашивал. В декабре я сам туда сходил. Мне сказали, что формально состав преступления есть, но по факту они не знают, поступили мои полторы тысячи на счет страховой компании или нет.

Дело закончилось пшиком. Как и бывает в случаях со страховщиками.

– В январе из следственного отдела мне прислали бумагу: мол, был сделан запрос в ставропольский «Росгосстрах», пришел ответ, что деньги мои они получили. А значит, никакого мошенничества.

М. Решетняк пожимает плечами и продолжает:

– Я по-прежнему не понимаю двух вещей. Первое – почему за все время следственных мероприятий меня ни разу не опросили. И второе – деньги-то мои, может, светлоградские страховщики и перечислили, но подписанного мною договора у них нет, а у меня по-прежнему нет полиса «Фортуна-авто».

В пьесе на этом месте стояла бы ремарка «Все молчат». А в жизни… Вспоминаются слова из некогда популярного фильма «Страна глухих»: «Где справедливость? Где справедливость?».

– Я не хочу, чтобы их судили, – сказал Михаил Решетняк. – Я хочу, чтобы их остановили. И еще хочу предупредить людей: прежде чем отдаете деньги, посмотрите на сумму, стоящую в полисе.

Елена АРЦИМОВИЧ, корреспондент газеты «Петровские вести»

Выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Право и закон

Как оформить страховку ОСАГО без дополнительных услуг?

Ни для кого не секрет, что вот уже два года страховщики при покупке полиса ОСАГО навязывают автовладельцу дополнительные услуги. Получается, чтобы застраховать машину водителю приходится выкладывать кругленькую сумму. Как приобрести полис без доп. услуг, нам расскажут инструкторы по вождению.

За что водителям приходится платить?

Придя к страховщику, чтобы продлить ОСАГО или приобрести его вновь, автовладелец неожиданно узнает, что в компании кончились бланки полисов. Но если водитель купит, например, страхование жизни или своей квартиры, то бланки чудесным образом появятся. Автоинструкторы напоминают, что такое навязывание страховых рисков незаконно. Но что делать автомобилистам? Ведь без ОСАГО далеко не уедешь…

Изобретательность и наглость страховщиков не знает предела.

Они четко понимают, что без полиса автострахования водитель ездить не сможет, поэтому они так бесцеремонно и нагло вынуждают владельцев «железных коней» покупать самые разные страховки: жизни, имущества и т.д.

Такое поведение страховых компаний вызывает массу недовольства и возмущения, однако ситуация никак не меняется, несмотря на вмешательства прокураторы и судебных органов.

Покупаем ОСАГО без нагрузки

Итак, как же купить полис ОСАГО и не потратить лишнего на ненужные страховки?

1. Чем раньше мы начнем действовать, тем лучше. К примеру, за месяц до истечения срока действующего полиса.

2. Готовьтесь к тому, что ОСАГО в день обращения в страховую компанию просто так вам не продадут.

3. Настала очередь сбора документов, которые мы будем отправлять по почте:

• Потребуется заявление в двух экземплярах (расчет страховой премии не заполняем).
• Копия водительских прав.
• Копия свидетельства о регистрации авто.
• Копия российского паспорта.
• Копия диагностической карты и старого полиса ОСАГО.

4.

Как избежать дополнительного страхования при ОСАГО?

Все эти документы отправляются заказным письмом с уведомлением.

Страховая компания должна дать ответ в течение 30 дней. Как правило, страховщик отвечает раньше или не отвечает вообще. Отсчет времени начинается с того момента, когда вам принесли уведомление о получении письма страховой компанией.

Не забудьте сохранить это уведомление.

Уловки страховщика

Оказывается, купить полис без нагрузки можно, но следует знать некоторые уловки. Проверим это на компаниях «Югория» и «Росгосстрах».

В «Югорию» мы отправили пакет документов по почте, а в «Росгосстрах» сходили сами. Первая компания направила нам официальный ответ. Что касается «Росгосстраха», то от них не было ни письма, ни звонка, несмотря на то, что заявление со всеми необходимыми бумагами было оставлено в офисе.

На заметку: если вы решили отнести документы в офис страховщика самостоятельно, то на заявлении менеджер компании должен поставить подпись, дату и печать. Это будет подтверждением того, что ваше заявление принято.

Вот что придумала «Югория», чтобы не продавать ОСАГО: база данных не доступна. Едем в компанию, прихватив все документы. Менеджер вежливо отвечает: «Полисов нет, приходите через месяц». Показав почтовое уведомление, что запрос был сделан месяц назад, страховщик заявил, что он должен осмотреть автомобиль (имеет право). Однако лиц, проводящих процедуру осмотра на данный момент нет (очень распространенная уловка).

Назначаем день, место и время осмотра. Обязательно всё фиксируем документально.

В назначенный день нам продали полис ОСАГО без доп. услуг, причем автомобиль никто смотреть, конечно же, не стал.

о том, как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг?

Удачи и не дайте себя обмануть!

Изображение взято с сайта brl.mk.ru

22 января, Плехов Константин

Мошеничество, ОСАГО, Страхование

• КАК ПРОДАВАТЬ ОСАГОКак продавать осаго Советы Эксперта — Бизнес-консультантаФото по темеСтраховой бизнес в России еще только переживает…
• ЧТО ПРОИСХОДИТ С ОСАГОВ нашей стране нельзя пользоваться автомобилем без действительного полиса ОСАГО. Нарушение этого правила грозит денежным…

Источник: https://myavtoreviews.ru/osago-bez-dopolnitelnyh-strahovok/

Полис ОСАГО без дополнительных услуг — как оформить и получить без доп страховок?

Центральный банк страны устанавливает тарифы на ОСАГО и жестко регулирует деятельность страховым компаний. Последние не имеют права, например, вносить изменения в коэффициенты, применяемые при расчете суммы страхования автомобилей. Однако страховые компании с целью повышения прибыльности бизнеса нередко предлагают вместе с полисом ОСАГО различные дополнительные услуги. И в результате страховка может резко удорожать.

Согласно закону, каждый автомобилист обладает правом получения ОСАГО без дополнительных услуг. При этом действия страховщика, направленные на навязывание доп услуг, можно трактовать по-разному. Все зависит от сложившейся ситуации.

Проблема навязывания

В российской прессе неоднократно появлялись сообщения о том, что те или иные компании отказываются выдавать договор ОСАГО без дополнительных услуг. Ситуация оказалась настолько серьезной, что в дело пришлось вмешаться как главному регулятору рынка Центробанку, так и Антимонопольной службе.

Оба ведомства заявили, что подобные действия автостраховщиков противоречат действующему закону. Аналогичной точки зрения придерживается и суд. Более того, сама суть термина «навязывание» противоречит понятию гражданского права.

В данной ситуации необходимо отметить следующее: в ряде регионов страны страховщики не могут оформить ОСАГО, не предложив дополнительные услуги страхования. Иначе они будут работать себе в убыток.

И если клиенты отказываются от подобных предложений, то компании просто не проводят оформление автогражданки, ссылаясь на отсутствие необходимых бланков. Причем такие случаи сегодня никак не регламентируются.

То есть, Центробанк не может каким-либо образом наказать страховщиков, отказавшихся оформить ОСАГО без дополнительных страховок со ссылкой на отсутствие бланков.

Виды популярных дополнительных услуг

Довольно часто дополнительным видом страхования, предлагаемым одновременно с ОСАГО, является ДСАГО. Данная услуга, несмотря на заявления и опасения многих автомобилистов, является реальной. То есть, при наступлении случая, прописанного в ДСАГО, автовладельцы могут рассчитывать на возмещение ущерба в соответствии с установленными тарифами. Другое дело, что подобные ситуации не всегда возникают.

ДСАГО в отличии от ОСАГО является для страховщиков прибыльной услугой, поэтому последние стремятся уговорить водителей приобрести ее. Однако автомобилистам, которые придерживаются нормального стиля вождения, существующие рамки выплат, предусмотренных по обязательной автогражданки, будут более предпочтительными.

Стоит отметить, что некоторые автостраховщики, навязывая ДСАГО, увеличивают максимальный порог выплат при возникновении непредвиденных обстоятельств, поднимая его до 1 миллиона рублей.

Этот тип страхования может быть интересным следующим водителям:

• в возрасте до 22 лет с малым стажем, не превышающем трех лет;
• любители агрессивной езды;
• неуверенные в себе автомобилисты.

Кроме того, страхование ОСАГО часто компании стремятся дополнить следующими услугами:

1. Возмещение ущерба, понесенного в ходе ДТП, без учета текущего износа автомобиля. Такая услуга позволяет водителю компенсацию в полном размере.
2. Предоставление аварийного комиссара. Такая допуслуга часто идет вместе с КАСКО. Она приносит выгоду в основном страховой компании, так как комиссар работает в ее интересах.
3. Предоставление эвакуатора. Такую машину можно заказать и в рамках обычного ОСАГО.
4. Оказание юридической помощи. Юрист берет на себя обязанность по сбору документов.
5. Страхование жизни и здоровья. Предложение этих допуслуг мотивируется тем, что езда на автомобиле всегда связана с определенным риском для пассажиров и водителя.
6. Полис страхования от аварии. Допуслуга позволяет любому лицу, находившемуся в момент ДТП в машине, получить страховые выплаты.
7. Проведение техосмотра. Довольно часто эта услуга предлагается как обязательная. По мнению страховщика, только доверенная станция технического осмотра выполняет те требования, что регламентируются внутренними правилами компаниями. Однако это прямо противоречит соответствующему закону, в котором сказано, что автомобилист обладает правом самостоятельно выбирать подходящую СТО.

Зная перечень дополнительных услуг, часто навязываемых страховщиками, будет легче ответить на вопрос, как получить страховой полис без навязанного сервиса.

Как отказаться от доп страховок?

Как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг? По сути, данная возможность прямо предусмотрена в соответствующих законодательных актах и постановлениях регулятора рынка. Но на деле все обстоит несколько иначе. В частности, выше уже было сказано о том, что некоторые автостраховщики, если клиент отказывается приобретать допуслуги, не оформляют ОСАГО, ссылаясь на отсутствие бланков. И Центробанк вкупе с другими проверяющими ведомствами не могут ничего поделать с этим.

Существует несколько возможностей, позволяющих легально отказываться от навязанного сервиса:

1. Автомобилист, которому было отказано в оформлении договора, вправе потребовать зафиксировать это решение в письменной форме. Причем страховщик не может избежать этого. Соответственно, предъявляя такое требование, автомобилист, вероятно, получит заполненный и действующий полис.
2. Посещение отделения страховой компании с диктофоном и свидетелем. Они необходимы для подтверждения в суде факта отказа в оформлении ОСАГО.
3. Подать заявление по почте, отметив пункт об уведомлении о вручении. Согласно закону, автостраховщик обязан в течение 10 дней дать определенный ответ на полученное заявление. Такой подход может стать полезным, если до истечения срока действия ОСАГО осталось еще достаточно много времени.
4. Обращение в контролирующие организации: РСА, МВД, Антимонопольную службу. Однако они не всегда имеют возможность помочь автомобилисту.

В иных ситуациях решением данного вопроса становится обращение в суд. Последний в большинстве случаев занимает позицию автомобилиста и обязывает страховую компанию заключить новый или пролонгировать действующий договор.

Главным недостатком этого метода является время. Составление иска, его рассмотрение, вступление в законную силу судебного постановления – на это уйдет более одного месяца.

Есть ли штрафы для страховых компаний?

С 2014 года автомобилисты получили еще одну возможность оказать давление на автостраховщиков.

Тогда в силу вступил законопроект, согласно которому:

• при невыполнении требований клиента страховая компания может быть оштрафована на сумму в 50 тысяч рублей. Аналогичная сумма предусматривается, если будет доказано, что последняя навязывала дополнительные услуги.

Существует также еще один метод, который позволяет решить рассматриваемую проблему: оформление страховки через интернет. С 2017 года все компании, работающие на рынке автострахования, обязаны предоставлять такую услугу. В подобных обстоятельствах страховщик не имеет возможности отказаться в заполнении бланка ОСАГО, ссылаясь на отсутствие документов.

Сталкиваясь с противоправными действиями страховщиков, важно помнить, что закон защищает в первую очередь интересы автомобилистов. При навязывании ненужного сервиса клиенты страховой компании могут обратиться в суд за защитой своих интересов.

— ответственность СК за дополнительные услуги

Внимание!
В связи с частыми изменениями законодательства РФ, информация на сайте не всегда успевает обновляться, поэтому для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!

Горячие линии:

Москва:+7 (499) 653-60-72, доб. 206

Санкт-Петербург:+7 (812) 426-14-07, доб. 997
Регионы РФ:+7 (800) 500-27-29, доб. 669.

Заявки принимаются круглосуточно и каждый день. Либо воспользуйтесь онлайн формой.

Источник: https://pdd-helper.ru/kak-oformit-osago-bez-dopolnitelnyh-uslug/

Как оформить страховку ОСАГО без дополнительных услуг?

Сегодня многие автовладельцы отмечают, что пользоваться автомобилем стало проблематично, особенно когда заканчивается срок действия полиса ОСАГО.

Дело в том, что, покупая автогражданку, большинство водителей переплачивают, поскольку им навязывают дополнительные услуги.

Законно ли это, можно ли получить полис ОСАГО без дополнительных услуг и что делать, если вы вынуждены были заключить договор на условиях страховой компании?

Многих автовладельцев волнует вопрос: «Навязывание страхования здоровья, жизни при оформлении ОСАГО – это законно или нет?».

Ссылаясь на законодательство РФ, пункт 1.5 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 года №431-П, владелец транспортного средства (ТС) может выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование ОСАГО.

При этом агент не имеет права отказать в выдаче автогражданки, если человек отказывается заключать договор на дополнительные услуги.

Многие агенты страховых компаний обосновывают отказ так: «У нас нет бланков» или «Наше руководство запретило нам выдавать ОСАГО без страховки здоровья или жизни».

Помните о том, что если агент произносит такую фразу, значит, он нарушает ваши права. Полисы в страховых компаниях всегда имеются в необходимом количестве.

Если вы хотите оформить полис ОСАГО без дополнительных страховок, то помните, что вы имеете на это полное право. Страхование жизни — это добровольное дело, а не принудительное.

Куда жаловаться, если ваши права нарушены?

Отстоять свои права может каждый автовладелец.

Для этого он может обратиться с заявлением и пакетом документов, подтверждающих факт отказа, в оформлении ОСАГО, и потребовать признать договор недействительным, в такие инстанции:

1. Центральный банк.
2. Роспотребнадзор.
3. Прокуратура.
4. Объединение страховщиков.
5. Федеральная антимонопольная служба.

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО – это распространенная практика. В соответствии с законом «Об обязательном страховании ГО владельцев ТС» полис ОСАГО является публичным договором.

В соответствии с Гражданским кодексом, условия, прописанные в документе, одинаковы для всех. Никакая коммерческая организация, предоставляющая услуги в оформлении полиса ОСАГО, не может отказать клиенту в оформлении договора страхования.

Если вы вынуждены были заключить договор ОСАГО (например, вспомнили о нем в последний день) на условиях, которые навязала страховая компания, то вам нужно доказать, что эта услуга была вам навязана.

Сделать это можно так:

1. При заключении договора нужно сделать пометку о том, что дополнительная услуга была навязана и вы с ней несогласны.
2. Записать разговор с представителем страховой компании на диктофон. При разговоре сделать акцент на то, что данная услуга вам навязывается.
3. В день, когда был заключен договор, нужно отправить письменную жалобу на адрес страховой компании главного офиса. К этой жалобе обязательно приложить диктофонную запись, копию полиса страхования, в котором есть пометка о том, что данную услугу вам навязывают с просьбой расторгнуть договор страхования и произвести возврат страховой премии на приложенные реквизиты.
4. Помимо страховой компании жалобу можно отправить в Роспотребнадзор, Союз автостраховщиков, Центробанк или прокуратуру.

В течение 30 дней вашу жалобу обязательно должны рассмотреть и принять соответствующее решение. О его результатах вас должны уведомить письменно.

Если такие доказательства у вас будут, то, конечно же, суд примет вашу сторону.

Как вернуть деньги?

Если дополнительная услуга вам была навязаны, но вы за нее заплатили, то можете вернуть деньги назад. Сделать это можно в судебном порядке либо отправив письмо с взыскании необходимой суммы в страховую компанию центрального офиса.

Но помните, что вы должны предоставить в суде все возможные доказательства того, что вам навязали данную услугу.

Подавая заявление в суд, обязательно укажите, что вам нужно вернуть деньги за ненужную услугу, а также можете потребовать моральную компенсацию.

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2019 году? Нет необязательно.

Согласно статье 935, пункта 2 Гражданского кодекса РФ, страхование жизни, здоровья или имущества – добровольно дело каждого человека. Такая страховка не может быть навязана гражданину, если он того нет хочет.

Что делать, если агент отказывается заключать договор ОСАГО?

Прежде чем идти за ОСАГО, заполните заявление на отказ дома в 2 экземплярах, и в случае отказа в оформлении полиса, потребуйте указать его причину на вашем бланке.

Бланки ОСАГО можно скачать на сайте РСА http://www.autoins.ru/ru/osago/policy/

Вы можете обратиться к руководителю страховой компании или в устной, или в письменной форме.

Если страховые агенты отказываются принимать заявление, но не тратьте времени и нервы. Пойдите на почту и отправьте заявление ценным письмом.

Обязательно приложите к нему копии таких документов, как:

• водительское удостоверение;
• диагностическая карта;
• ПТС или СТС на транспортное средство.

Также положите в конверт опись и уведомление.

Может быть и другой вариант событий: страховщики не пришли за ценным письмом, в результате человеку возвращается отправленное им же письмо. На уведомлении должна быть пометка: «Истек срок хранения письма».

Тогда человек имеет полное право обратиться в суд с просьбой о понуждении заключения договора страхования.

Процесс этот довольно долгий, поэтому юристы советуют не дожидаться, когда до окончания срока действия полиса ОСАГО осталось несколько дней. Нужно подавать документы заранее.

Заявление пишется от руки. В шапке нужно указать Ф.И.О. судьи городского или районного суда, ваши данные: Ф.И.О., номер телефона, адрес проживания.

В самом заявлении нужно кратко описать суть проблемы, например: «Прошу обязать страховую компанию «АВС» заключить со мной договор страхования ОСАГО. Я обращался в компанию такого-то числа, но они мне отказали, ссылаясь на отсутствие бланков. Также отправлял им ценное письмо с уведомлением и пакетом документов, но они не пришли его получать».

В качестве доказательств к заявлению нужно приложить копии документов, подтверждающих, что вы отправляли страховщику заявку почтой.

Вам не захотели выдавать полис ОСАГО без дополнительных услуг? Тогда, страховые компании, будьте любезны, заплатите штраф.

Оформление электронного полиса ОСАГО

С 1 января 2017 года страховые компании, предоставляющие услуги по оформлению автогражданки, обязаны предоставлять услугу оформления ОСАГО в электронном виде.

В этом случае никто не сможет навязать вам дополнительные услуги.

Сегодня электронный полис ОСАГО продается более чем в 60 компаниях.

Оформляя автогражданку по интернету, вы получаете такие преимущества:

1. Можете воспользоваться удобным калькулятором ОСАГО.
2. Проходите быструю и простую процедуру оформления.
3. Не обременяете себя дополнительными услугами, такими как страховка имущества, здоровья, жизни.
4. Можете оформить полис в любое время.

Советуем не бояться отстаивать свои права. Вы вправе отказаться от ненужных услуг, которые были навязаны вам в момент заключения договора ОСАГО или в течение 5 дней после его заключения.

Помните, что в случае, если консультант отказывается принять у вас заявление, он будет привлечен к административной ответственности. Конечно, если вы сможете доказать факт принуждения в оформлении дополнительных услуг при покупке автогражданки.

Скачать:

Образец/Бланк об отказе от страхования жизни при ОСАГО.doc

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/kak-kupit-polis-osago-bez-dopolnitelnyh-uslug/

Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг

Обязательное страхование должно быть простым и доступным, но почему-то нередко стоимость страховки существенно увеличивается за счет включения в нее различных и зачастую ненужных страхователю доп. услуг. Полис ОСАГО без дополнительных услуг – миф или реальность? Как оформить ОСАГО в его «первозданном» виде, без навязанных страховщиком опций? Разберемся с этими вопросами далее.

Что входит в дополнительные услуги?

Среди основных разновидностей дополнительного страхования наиболее заметную роль играет ДСАГО. Именно этот вид полиса страховые компании с наибольшим усердием пытаются попутно оформить своим клиентам. ДСАГО существенно увеличивает не только размер стоимости полиса, но и размер выплат при наступлении страхового случая. Если по ОСАГО максимум, на что можно рассчитывать, – 400 или 500 тысяч рублей, то аналогичный добровольный полис расширяет защиту страхователя до 1 миллиона рублей.

Весь вопрос в том, наступит ли этот страховой случай. По статистике, средний размер компенсации по ОСАГО 50 тысяч рублей. То есть для аккуратного опытного водителя этого вполне достаточно на случай непредвиденных обстоятельств.

Автогражданское страхование ДСАГО целесообразно рассматривать следующим категориям водителей:

• неуверенным в своем вождении;
• имеющим непродолжительный водительский стаж;
• любителям скорости и риска на дорогах.

Автострахование ДСАГО защитит таких водителей на случай масштабной порчи чужого имущества или при причинении вреда дорогим автомобилям, которых много на российских дорогах.

Иные дополнительные услуги:

1. Аварийный комиссар. Покупать эту опцию абсолютно нецелесообразно. Данного рода специалисты работают сугубо в интересах страховщиков. А значит, размер выплат по страховке усилиями аварийного комиссара будет уменьшен. Для КАСКО это обязательное условие оформления страховки, но купить полис ОСАГО без него можно и даже нужно.
2. Юридическое сопровождение. Оформление автостраховки с этой опцией совершенно бессмысленно. На данный момент сбор документов третьими лицами не разрешен.
3. Страхование жизни и здоровья водителя. Это условие обычно включают водители, которые очень беспокоятся за себя.
4. Эвакуатор. При автостраховании гражданской ответственности вовсе необязательно переплачивать деньги за эту удобную и нужную услугу. При совершении ДТП страхователь и так может ею воспользоваться за счет страховой.
5. Расчет компенсации без учета износа автомобильных деталей. Это позволит при наступлении страхового случая получить выплату в полном объеме, не уменьшая ее на размер износа.
6. Техосмотр. Включение этой опции предполагает прохождение техосмотра автомобиля на станции, выбранной страховой компанией. Это явное нарушение принципов ОСАГО, поскольку автовладелец вправе сам выбирать станцию проведения осмотра ТС.
7. Страхование от дорожного происшествия. Абсолютно ненужная услуга. Ее суть – компенсацию после аварии может получить любой пассажир, находящийся в момент аварии в машине. Вместо этого гораздо выгоднее купить страховку медицинского характера.

Это основные дополнительные услуги, предлагаемые страховщиками. На практике их может быть и больше. Таким образом страховые пытаются покрыть убытки, которые возникают при обязательном автостраховании. Но навязыванием сопутствующих страховых продуктов они нарушают законодательные нормы РФ. Из перечисленных доп услуг только ДСАГО может быть действительно полезно, но только для водителей, указанных выше.

Оформление «чистого» полиса

Желание заработать заставляет страховщиков идти на различные ухищрения, чтобы не провести оформление ОСАГО без дополнительных платных услуг. Например, вам могут сказать, что у них закончились необходимые бланки или намечается технический перерыв. Выдумок может сколько угодно. Их главная цель — отправить «невыгодного» клиента домой.

Если вы желаете купить ОСАГО без дополнительных услуг, действуйте в следующей очередности:

1. Заранее, лучше за месяц-полтора начинайте подыскивать страховую компанию, где купить полис проще. В этом вопросе можно опираться на отзывы людей. Но для пущей верности страховые отделения лучше посетить самостоятельно.
2. Перед походом в страховую вооружитесь диктофоном либо включите камеру на телефоне. Присутствие одного либо двух свидетелей (родственников, друзей) будет только плюсом. При получении отказа у вас появятся достаточные основания обратиться в суд. Хотя вряд ли компания будет так рисковать. Все они прекрасно знают, что обязаны по желанию клиентов оформить ОСАГО без дополнительных условий.
3. Подойдите к страховому агенту и попросите его просчитать стоимость ОСАГО. Итоговая сумма должна быть такой же, которую выдает страховой калькулятор. При первом страховании обязательно заранее просчитайте примерную страховую премию. Если страхуетесь не в первый раз, то ориентируйтесь на прошлогодние значения.
4. Если окончательная сумма превышает изначально просчитанную на калькуляторе или ту, которую вы уплачивали за страховку в прошлом году, без стеснения уточняйте причины возникших расхождений. Скорее всего, причина этому — включение в расчет одной или нескольких дополнительных услуг.
5. Вероятно, сотрудник вам выдаст заявление на отказ от всех дополнительных услуг. Этот документ рассматривается руководством в течение 30 календарных дней. Если вы располагаете указанным временем, можете и подождать. Если нет, то действовать надо решительнее.
6. Если страховщик отказывается застраховать авто по себестоимости ОСАГО, нужно настаивать на письменной форме отказа. Поскольку ни одной законной причины это сделать у страховой нет, то, вероятнее всего, страховщику ничего не останется, кроме как выдать ОСАГО без дополнительных страховок.

Среди дополнительных способов влияния на страховые компании существуют:

1. Направление по почте заявления заказным с уведомлением письмом о желании заключить «чистый» договор по обязательному страхованию. Страховщик обязан отреагировать в 10-дневный срок. Дать письменный отказ, вероятнее всего, он побоится.
2. Обращение с жалобой в антимонопольный комитет, полицию или РСА.
3. Подача иска в суд. Если страховщик категорически отказывает в продаже убыточного для себя полиса, вынудить его это сделать весьма проблематично. Если ни один из вышеперечисленных методов не возымел действие, направляйтесь в суд. Основанием для этого будет ч. 4 ст. 445 ГК РФ. Подобные дела чаще всего выигрывают истцы (несостоявшиеся страхователи). На основании статьи 15.34.1 сотрудник страховой фирмы, отказавший заявителю, подлежит наложению штрафу в размере 50 тысяч рублей. Аналогичного размера наказание предусмотрено и за навязывание потребителям дополнительных услуг. Хотя доказать это гораздо сложнее.

Судебные тяжбы – процесс долгий и трудоемкий. Лучше, конечно, не доводить до них, а постараться отстоять свои права по оформлению полиса в стандартной форме перед страховщиком.

Электронный полис

Законодательные органы всячески стараются воздействовать на страховые компании по вопросу внедрения новейших технологий в их деятельность. Электронное оформление страхового полиса – возможность, предусмотренная новейшей редакцией Закона «Об ОСАГО».

Преимущества электронного страхования:

1. Экономия времени – купить страховку можно, не выходя из дома.
2. Гарантия подлинности, отсутствие риска попасть в руки мошенников.
3. Страховка хранится в электронной базе данных РСА. При желании полис можно просто распечатать.
4. Невозможность навязывания допуслуги. Вы просто регистрируетесь на сервисе, на онлайн-калькуляторе просчитываете стоимость страховки и оплачиваете именно ее.

Главный недостаток электронного страхования в том, что из всех существующих страховых фирм на сегодняшний день данную услуг предоставляет не более 15-20 компаний, несмотря на обязанность. Столь скромная цифра, скорее всего, обусловлена как раз-таки невозможностью навязывания клиентам дополнительных опций. Они «утяжеляют» полис для страхователя, а для страховщика делают оформление добровольной страховки экономически выгодным.

У каждого автовладельца есть 2 варианта – согласиться с произволом страховой и дополнительно к стандартному полису прикупить пару-тройку ненужных услуг или набраться решимости и идти до конца. Во втором случае действовать надо рассудительно и аргументированно, а не сгоряча.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: https://zakoniavto.ru/avtostrahovanie/kak-oformit-osago-bez-dopolnitelnyih-uslug.html