Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг?
Стоимость полиса ОСАГО жестко контролируется государством и едина для всех страховых компаний. Но это не мешает страховщикам использовать технику «допродажи» и вместе с ОСАГО продавать дополнительные услуги, тем самым значительно увеличивая доходность компании. В итоге, вместо одного полиса ОСАГО, автовладелец может стать «счастливым» обладателем сразу двух, а то и трех страховых полисов. О том, как приобрести страховой полис ОСАГО без дополнительных услуг и пойдет речь в нашей статье.
Навязанная услуга равно прибыль
ОСАГО практически для всех страховых компаний является малоприбыльным, а порой и убыточным бизнесом. Так, в 2015 году государство увеличило лимиты по выплатам до 400-сот тыс. руб., а страховые тарифы практически не увеличились. В результате, ряд страховых компаний просто отказываются оформлять автогражданку в чистом виде, ссылаясь на отсутствие бланков документов, на длинные очереди и т.д.
Такое поведение как отказ в оформлении ОСАГО является чистым нарушением законодательства. Поэтому чтобы скорректировать ситуацию в свою пользу, страховые компании прибегают к хитрости, навязывая автовладельцам дополнительные услуги по страхованию.
Причем навязывание второго страхового продукта идет в его привязке к полису ОСАГО. На деле же страховщики пользуются тем, что водители не вникают в суть законодательства и особо не вникают, из чего складывается сумма страхового полиса.
Автовладельцам предлагается дополнительно к автогражданке оформить страхование жизни, ДСАГО, КАСКО и т.д. Список предлагаемых услуг неисчерпаем и зависит от планов страховой компании. Если Вы намерено желаете приобрести еще один вид страховки – это ваше право. А вот если страховая вам его навязывает, ссылаясь на то, что теперь ОСАГО не заключают без страхования жизни, то это уже нарушение законодательства.
Осаго без дополнительных услуг – это реальность!
Договор ОСАГО – это договор публичного характера. Данный факт указан пункте 14 закона «Об автогражданке». То есть, что автовладелец имеет право на свободный выбор страховщика, предоставляющего такие услуги. А страховая компания не вправе ему отказать в заключении этого вида договора в том случае, если он предоставил:
- соответствующее заявление;
- полным пакетом документов.
Причем обязательный характер носит оформление только ОСАГО, а все остальные виды страхования носят исключительно добровольный характер. Поэтому высказывания компании, что к ОСАГО теперь является обязательным оформление еще и страхования жизни – это чистый развод плюс дополнительно 2000 — 3000 рублей из вашего кошелька.
Поэтому смело требуйте заключения автогражданки без допуслуг – это ваше право, а обязанность страховщика – заключить с вами этот договор.
Как купить «чистый» полис?
Для начала смиритесь с тем фактом, что покупка «чистого» полиса ОСАГО займет много времени и сил. Особенно, если речь идет об его оформлении в небольших городах, где выбор страховщиков весьма ограничен. Поэтому, обязательно планируйте поход за ОСАГО минимум за 1-1,5 месяца до срока истечения предыдущей страховки. Так Вы ничего не потеряете, зато гарантированно успеете оформить все необходимые документы своевременно.
Далее обязательно выбирайте страховую компанию не по территориальному принципу, а по надежности. Чем крупнее страховщик, тем он предпочтительнее для оформления ОСАГО. Идеальный вариант – оформление договора в головном офисе компании или главном филиале региона.
Важно помнить, что оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг у агента не получиться. Доход этой категории специалистов от продажи автогражданки давно стремиться к нулю ( до 2-х % с одной сделки), поэтому им попросту это не выгодно.
Также нужно быть готовым к большим очередям, которые могут растянуться не только на часы, но и даже на дни. А все потому, что в ситуации кризиса, страховые компании оптимизируют штат сотрудников, а то и вовсе прекращают работу с физлицами. Но поток автомобилистов не только не уменьшается, но и увеличивается, равномерно распределяясь по страховщикам.
Если ВFFы категорично не настроены оформить ОСАГО без допуслуг, то вам следует тщательно приготовиться к встречи с менеджером страховой компании:
- приходите только со свидетелем, а лучше с двумя;
- обязательно используйте средства для записи разговора (к примеру, диктофон);
- изучить законодательную сторону вопроса;
- пишите заявление на оформление ОСАГО без дополнительных услуг.
В случае, если такие действия не возымели должного эффекта, то ближе к концу встречи:
- требуйте письменный отказ в заключение полиса ОСАГО;
- пригрозите написанием жалобы в ФАС.
Если такой подход также не привел к нужному результату и Вы намерены идти до конца в своем праве, то можете смело обращаться суд с соответствующим заявлением и требовать не только заключении договора на ОСАГО, но и денежную компенсацию (образец заявления для суда).
Вариант с требованием через суд заключить договор ОСАГО привлекателен, но требует много свободного времени, сил, нервов и желания этим заниматься. Куда проще занятому человеку переплатить пару тысяч за допуслугу и получить заветный полис, потратив на всю эту процедуру это гораздо меньше времени. Именно этим и пользуются страховщики, выламывая руки автовладельцам и ставя их в безвыходное положение. А пока ФАС и прокуратура пытаются навести порядок в сфере страхования ОСАГО, страховые компании вряд ли упустят дополнительный заработок.
по теме
Источник: https://www.insurance-liability.ru/kak-oformit-osago-bez-dopolnitelnyx-uslug.html
Как оформить ОСАГО без страхования жизни и дургих дополнительных услуг
В Российской Федерации ОСАГО является обязательной страховкой. Такой полис обязаны иметь все водители, садящиеся за руль. ОСАГО защищает гражданскую ответственность водителя перед третьими лицами и традиционно остается доступным для всех категорий граждан.
Но некоторые сталкиваются с неприятными сюрпризами при оформлении автомобильной страховки — ОСАГО оказывается гораздо дороже, чем в среднем по России и у всех знакомых автолюбителей. И всему виной стали навязанные менеджером опции или дополнительные услуги, о которых владелец полиса даже не знал.
Обязательно ли страхование жизни и другие дополнительные страховки при оформлении страховки ОСАГО
Автолюбители, регулярно продлевающие и перезаключающие договор ОСАГО, в последние годы столкнулись с парадоксальной, на первый взгляд, ситуацией. Крупные и солидные страховщики взяли за привычку выдавать полисы гражданской ответственности только вместе с сопутствующими услугами. Одни говорят, что это «обязательная опция» по закону, другие ставят ультиматум «или страховка с доп. опциями, или никакой страховки», третьи по-тихому вписывают в полис дополнительные услуги, заставляя автомобилистов платить больше.
Являются ли страхование жизни, страхование имущества, КАСКО, договор на прохождение техосмотра на станции обслуживания страховой компании обязательными при заключении договора по ОСАГО? Закон дает однозначный ответ: эти опции могут быть оформлены только по желанию клиента. ГК, закон «Об ОСАГО» и Конституция России, в конце концов, разъясняют, что нельзя вынуждать гражданина оформлять добровольные виды страхования в принудительном порядке — ни при выдаче ОСАГО, ни в других случаях.
Для страховой компании выдача полисов является бизнесом. Задача такой фирмы заключить как можно больше страховых договоров, чтобы получить большую прибыль. Поскольку в последнее время в России наблюдается высокий уровень конкуренции, особенно в сегменте ОСАГО, страховщикам приходится идти на радикальные меры, чтобы удержаться на плаву. Помимо привлечения новых клиентов, менеджеры активно стараются укрепить сотрудничество с уже существующими клиентами. Некоторые делают это не совсем честно, требуя оформлять дополнительные виды страхования или опции.
Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг
Водителям, которые уже столкнулись с навязыванием дополнительных опций и хотят избежать этого в будущем, рекомендуется заняться оформлением полиса заранее, хотя бы за 30 дней до истечения срока текущей страховки.
Не исключено, что в день обращения полис без страховок и других услуг водителю не выдадут, поэтому у него в запасе должно быть время, чтобы либо добиться выдачи полиса, либо найти другую страховую компанию.
Итак, ознакомившись с самыми лучшими вариантами оформления ОСАГО, клиент должен с водительским удостоверением, паспортом и документами на авто прийти в офис.
Для тех, кто не торопится, есть возможность отправить эти же документы заказным письмом с уведомлением — на него страховая компания должна ответить в течение месяца, назначив дату получения полиса (в этом случае навязать к ОСАГО что-то еще фактически нереально, однако может случиться и так, что в указанное время в офисе «не окажется бланков»).
Далее клиент должен внимательно ознакомиться с документом, в том числе прочитать все, что написано мелким шрифтом. В некоторых бланках есть возможность отмечать галочками дополнительные опции, как, например, вызов эвакуатора на место ДТП. Советуем проследить за тем, чтобы менеджер сам ничего не ставил в заявлении на получение автомобильной страховки.
Где лучше оформлять, в какие компании обращаться
Такими нечестными методами работают в основном небольшие малоизвестные фирмы, которые не дорожат своей репутацией. И хотя полностью защитить себя от страховщиков, требующих купить еще одну страховку вместе с ОСАГО, невозможно, рекомендуется все же обращаться в крупные, именитые компании. Многие из них руководствуются принципом «клиент прежде всего», поскольку имеют обширную базу владельцев полисов и заинтересованы прежде всего в том, чтобы эти люди вернулись в компанию снова.
Среди таких компаний особенно можно выделить Сбербанк Страхование, СОГАЗ, Альфа страхование, ВТБ страхование, РЕСО-гарантия, Ингосстрах, Росгосстрах, Ренессанс страхование, ВСК, Энергогарант и другие предприятия.
Как отказаться от дополнительных услуг при оформлении ОСАГО
Бывает и так, что автолюбителю в открытую предлагают или требуют подписать еще один договор. В этом случае лучшим вариантом станет обращение к закону. Клиент должен указать, что это неправомерно, также можно пригрозить страховой судебным иском за отказ выдать полис ОСАГО (это является нарушением прав гражданина).
Если отреагировать правильно и без промедления, менеджер, скорее всего, не захочет проверять намерения клиента относительно суда на практике, и выдаст полис.
Как вернуть деньги и расторгнуть договор за навязанный полис страхования жизни при ОСАГО
Статья 958 Гражданского кодекса указывает на возможность расторгнуть договор, если исчез потенциальный риск.
В случае с тем же ОСАГО эта норма будет применяться, если, предположим, машина была продана. Та же статья дает право как страховщику, так и застрахованному лицу в одностороннем порядке расторгнуть договор — приводить для этого конкретных причин не придется.
Достаточно прийти в офис и заявить о своем желании расторгнуть подписанный договор страхования — его аннулирование уже никак не сможет повлиять на полис ОСАГО. Удастся ли клиенту вернуть деньги и в каком объеме, зависит от срока обращения и разрыва договора. В соответствии с российскими законами страховая компания обязана полностью вернуть уплаченные средства клиенту, если договор был расторгнут до начала действия страховки.
Можно прекратить действие полиса и после того, как он начал действовать. Как и любой потребитель, клиент страховой может в течение 14 дней отказаться от предоставленных услуг и вернуть свои деньги — полностью или частично. После двухнедельного срока процедура станет более сложной с юридической точки зрения, но она также позволит вернуть уплаченные средства.
Отметим, что с собой в страховую придется взять подлинник полиса, паспорт и квитанцию, подтверждающую стоимость полиса.
В договоре у страховой может быть прописана «компенсация» за расторжение договора. Этот момент лучше уточнять во время заключения договора.
Отказ в предоставлении полиса ОСАГО по надуманной причине — это нарушение прав потребителя и несоответствие законодательным нормам. Клиент в этом случае может просто обратиться в другую компанию или привлечь страховщиков к ответственности, чтобы в следующий раз такой проблемы не возникло.
Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО и с чем быть осторожным
Чтобы составить жалобу на страховую, понадобятся доказательства, что полис не выдали.
- Во-первых, клиенту потребуются доказательства, что он обращался в офис и хотел оформить ОСАГО. Проще всего получить такой документ, отправив в страховую заявление и документы письмом с обязательным уведомлением о вручении.
- Во-вторых, необходимо доказать, что страховщик отказал гражданину в выдаче полиса именно на основании нежелания заключать дополнительные соглашения. Конечно, сделать это можно при помощи записи в самом офисе компании, но очевидно, что получить эти записи будет весьма проблематично.
Специалисты рекомендуют воспользоваться личными устройствами и сделать фото или записать аудио.
Обращаем внимание, что в России распространять, передавать третьим лицам и как-то использовать фото-, аудио- и видеоматериалы с людьми можно только с их согласия. Поэтому желательно снимать что-то другое, а не менеджера страховой. Для доказательства достаточно, чтобы был записан сам разговор.
Куда и как жаловаться
Первой инстанцией, куда стоит обратиться, является Центробанк. Никого разбирательства не будет, достаточно написать заявление и приложить к нему фото- и видеоматериалы. Далее можно составить жалобу для РСА, это сделать еще проще, ведь на официальном сайте есть уже готовая форма для этого.
К своим материалам рекомендуется приложить свидетельские показания в письменном виде с контактным номером свидетеля. Соответственно, для жалобы советуем сходить в офис страховой с человеком, который мог бы выступить свидетелем.
Ответственность и санкции для СК
За отказ в реализации полиса ОСАГО страховой компании грозит крупный штраф — 50 000 рублей.
Эксперты отмечают, что если бы хотя бы 10% человек, которым отказали в выдаче полиса по этой причине, обратились к регулятору, страховые очень быстро потеряли бы интерес к навязыванию услуг.
Заключение
Предлагать или требовать у клиента заключать дополнительные договоры страхования, чтобы получить ОСАГО, незаконно. Если гражданин после подписания соглашения заметил, что в договоре оказались дополнительные опции, или захотел разорвать навязанный договор страхования жизни, он может это сделать по личной инициативе, вернув себе хотя бы часть средств. Тем, кому отказали в оформлении полиса, специалисты советуют жаловаться в РСА и Центробанк.
ПредыдущаяСледующая
Источник: https://strahovanie.guru/osago/kak-poluchit-polis/osago-bez-dopolnitelnyh-uslug.html
