Как отказаться от страховки по кредиту в Альфастрахование Жизнь в 2020 году: образец и бланк заявления
«Альфа-банк», являясь универсальной кредитной организацией, предлагает своим клиентам весь комплекс банковских услуг – в том числе, ипотечное и потребительское кредитование, а также кредитные карты, вклады, платежи, переводы и ряд других услуг.
Если клиенту навязывают страховку в этом или в другом банке, которую по закону ему оформлять необязательно, то следует произвести отказ от страховки по кредиту в Альфастрахование, либо все же приобрести полис, ведь он поможет погасить задолженность перед банком при возникновении проблем со здоровьем или работой.
Можно ли произвести отказ от страховки
Да, от договора страхования вполне можно отказаться:
- еще до момента одобрения кредита и его получения, так как страхование жизни и здоровья, а также от потери работы в соответствии с ч. 2 ст. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года является дополнительной услугой;
- уже после того, как страховой и кредитный договоры вступят в законную силу (ч. 2 ст. 958 ГК РФ).
Кстати, о том, что отказаться от страхования «Альфа банка» можно до оформления кредитного соглашения и о том, что это никаким образом не повлияет на решение банка о выдаче или невыдаче займа, сказано и на официальном сайте.
Что касается отказа от страхования жизни по кредиту в так называемый «период охлаждения», то, разумеется, он возможен, потому что ч. 2 ст. 958 ГК РФ гласит о праве гражданина произвести отказ вообще в любой момент времени, включая данный период. То же самое касается досрочного и планового погашения – то есть именно отказ (не возврат премии) возможен вообще всегда.
Например, заемщик досрочно погасил кредит в Альфа. В соответствии с п. 7.2.
Условий добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков, утвержденных Приказом № 7 ООО «АльфаСтрахование Жизнь» от 15-го января 2014-го года (далее – Условия), само по себе досрочное гашение кредита в банке не является основанием для расторжения страхового договора. Однако ничто не мешает заемщику расторгнуть его по собственному желанию (п. 7.2.2. Условий).
Какую сумму можно вернуть при отказе от страховки в различных случаях
Если отказаться от страховки «Альфа банка» по кредиту, можно претендовать на возврат ранее уплаченной страховой премии. Однако такая возможность есть не во всех случаях.
В частности, аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ регламентирует, что в большинстве ситуаций премия не возвращается, если это не предусмотрено соглашением между страховщиком и страхователем.
Но ее возврат возможен пропорционально количеству «неиспользованных» дней в случаях, когда прекратилось существование страхового риска.
Очевидно, что смерть застрахованного и установление ему инвалидности никак не зависят от того, есть ли кредит или его вообще нет.
Кроме этого, п. 7.4. Условий гласит, что при отказе от страхования по инициативе страхователя премия вообще не возвращается. Вот и получается, что нисколько нельзя вернуть:
- ни при досрочном погашении займа;
- ни при плановом.
Единственный способ хоть что-то получить назад – это осуществить отказ от страховки «Альфа банка» по кредиту в первые 2 недели в соответствии с нормами Указания Центрального банка от 20-го ноября 2015-го года № 3854-У. Поскольку в «Альфа» осуществляется индивидуальное, а не коллективное страхование, то нормы данного Указания применяются в полной мере.
Пошаговая инструкция по отказу от страхования в «период охлаждения»
Клиент может осуществить отказ от страховки по кредиту в «Альфастрахование» в течение первых 2 недель после даты заключения страхового соглашения в следующем порядке:
- подача заявления на расторжение соглашения, оформленного по образцу, представленному ниже;
- уточнение адреса нахождения страховщика в целях личного вручения заявления или его отправки заказным письмом (этот и другие интересующие вопросы можно узнать по номеру горячей линии «Альфастрахование» – 8 (800) 333 – 84 – 48);
- приложение к заявлению копии паспорта или прочего документа, идентифицирующего личность страхователя, копии страхового договора, квитанции об оплате (предоставление данных документов обязательным не является, но это ускорит процесс рассмотрения заявления);
- подача заявления на отказ от страхования и вышеуказанной документации выбранным способом;
- ожидание зачисления денежных средств на расчетный банковский счет, реквизиты которого были указаны в заявлении.
Образец заявления
При необходимости расторгнуть договор со страховщиком наша редакция рекомендует использовать бланк унифицированной формы, который можно скачать здесь в формате .doc, удобным для редактирования.
Заполнение (образец) не вызовет затруднений – нужно от руки или при помощи машинописной техники вписать нужные значения в соответствующие поля:
- реквизиты страхового договора;
- сумма, дата оплаты страховой премии;
- реквизиты банковского (расчетного) счета, на который «Альфа» зачислит ранее уплаченную премию;
- дата составления заявления, подпись страхователя и др.
Важно! Отказаться от страхового полиса онлайн нельзя, но можно сформировать готовое заявление, указав соответствующие данные о страхователе на странице этого сервиса.
Досрочное погашение и плановое
Страховой полис заемщика по кредиту от «Альфастрахование» действует с момента заключения кредитного контракта и до окончания срока его действия.
Поэтому в общем случае сроки кредитного и страхового соглашения совпадают. По окончании срока действия обоих этих договоров обязательства страховщиком считаются исполненными, и премия возврату не подлежит.
Досрочное гашение кредита не является основанием для прекращения страхового договора. Поэтому заемщик может:
- либо оставить все, как есть, то есть страховка будет действовать, пока не закончится плановый срок ее действия;
- либо расторгнуть договор страхования жизни по собственному желанию.
Соответственно, возврата денег не будет в последнем случае, если только иное не предусмотрено договором сторон (п. 7.4. Условий).
Что делать, если «Альфастрахование» сообщает об отказе в возврате положенной страховой премии
Если клиент отказался от страховки после получения кредита не позднее 2 недель после даты начала действия страхового соглашения, но страховщик не возвращает деньги, следует:
- начать ведение переговоров с «Альфа» (п. 10.1. Условий), в том числе, посредством подачи досудебной претензии по адресу нахождения страховщика лично, через представителя по доверенности или по Почте России;
- при недостижении согласия сторонами в рамках досудебного урегулирования – обратиться в суд в соответствии с порядком, установленным действующими гражданско-процессуальными нормами.
Внимание! В соответствии с п. 10.2. Условий, подача иска на «Альфастрахование» возможна в пределах общего срока исковой давности, установленного в ч. 1 ст. 196 ГК РФ, то есть 3 года с того момента, как страхователь узнал о том, что его права относительно возврата страховой премии были нарушены.
Отзывы клиентов
Большинство клиентов знают, как отказаться от страховки «Альфа банка» или другого кредитора, сотрудничающего со страховой компанией «Альфастрахование». Тем не менее, знания не всегда помогают в разрешении проблем, которые, судя по наличию небольшого количества отрицательных отзывов, все же имеются.
Вот, например, Татьяна рассказывает о введении сотрудниками «Альфа банка» клиентов в заблуждение относительно того, что нет возможности отказаться от страховки «Альфастрахование» еще до оформления кредита.
Как ни странно, есть много и положительных отзывов об «Альфастрахование».
Вот, например, клиент пишет, как буквально через неделю после отсылки документов по почте на отказ от страховки в «период охлаждения» деньги уже пришли на расчетный счет.
А вот еще один гражданин пишет, как оперативно работают сотрудники «Альфастрахование» по вопросам возврата страховок, навязанных в банках и салонах сотовой связи при оформлении кредитов на товары.
Итак, если страхователь в «Альфастрахование» отказывается от полиса в течение первых 2 недель после его оформления, то вернуть премию можно в полном объеме, так как этого требует регулятор в лице Центробанка. В остальных случаях возврат осуществляется только, если это прямо указано в соглашении сторон.
Помощь с возвратом страховки в АльфаСтрахование-Жизнь может оказать профессиональный юрист. Просьба записаться на бесплатную консультацию через специалиста на сайте.
Подробнее о том, что делать при навязывании страховки по кредиту, вы можете узнать далее.
Страховка по кредиту Альфа-Банка
Несмотря на все преимущества страховки по кредиту в Альфа-Банке, многие заемщики стремятся от нее избавиться и вернуть себе хотя бы частично потраченные деньги. Как это можно сделать и при каких условиях – всё это требует пояснения.
При оформлении займа или кредитной карты в Альфа-Банке менеджеры в большинстве случаев предложат присоединиться к программе страхования. Выбирать подходящий полис следует с умом, так как оформить возврат страховки по кредиту можно только по ограниченному набору продуктов.
Учтите, что отказ от получения страхового полиса на этапе подачи заявки на кредит Альфа-Банка без справок (или с таковыми) никак не влияет на вероятность одобрения или размер процентной ставки. Поэтому никто не сможет принудить вас заключить договор, если условия страховки вам совершенно не подходят.
В Альфа-Банке в большинстве ситуаций оформить отказ от страхования возможно. Однако это не касается следующих случаев:
- когда оформление страховки обязательно – при взятии ипотеки, автозайма или кредита под залог имущества: в этом случае страхуется сам предмет залога в соответствии с законом;
- если клиент присоединился к коллективному страхованию жизни – выгодоприобретателем в этом случае будет банк, а не сам заемщик, механизмов расторжения такого договора нет;
- если заемщик приобрел комплексное страхование, включающее защиту имущества, жизни и здоровья при ипотеке.
При заключении договора внимательно изучите пункты, касающиеся условий его расторжения и уточните у менеджера Альфа-Банка, в каких ситуациях реально отказаться от страховки.
Отказаться от страховки в «период охлаждения»
Разберемся, как вернуть деньги, уплаченные в счет страховой премии в ближайшее время после заключения кредитного договора.
Чтобы было возможным произвести отказ, договор страхования должен быть индивидуальным и добровольно заключенным, его действие должно распространяться только на заемщика, а не на заложенное имущество.
На сегодня «период охлаждения», т.е. время, когда заемщик может отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке без объяснения причин и даже если это не прописано в самом договоре, увеличен с 5 до 14 дней.
Таким образом, у вас будет целых две недели, если вы решили отказаться от навязанной страховки.
Сумма
Возврат средств осуществляется не в полном объеме. Страховая удержит деньги за фактически действовавшие дни страховки.
Например, если подать заявление через 10 дней после начала действий полиса, то из общей суммы будет вычтено вознаграждение компании за эти самые 10 дней.
Порядок действий
Итак, вы убедились, что можете отказаться от страховки Альфа-Банка в 14-дневный срок. Для начала надо будет подобрать документы и сделать копию каждого из них:
- своего паспорта;
- самого договора;
- страхового полиса;
- квитанции об оплате страхового взноса;
- реквизиты счета, куда нужно будет перевести возврат (лучше с печатями банка).
Порядок действий, как вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка, будет таков:
- обращаетесь в офис компании Альфа-Страхование, а не в банк (возвратами денег занимается именно страховщик);
- оформляете заявление в двух экземплярах, прикладывая к нему необходимые документы;
- передаете бумаги специалисту, убеждаетесь, что на обоих заявления проставлены отметки о принятии;
- забираете один экземпляр заявления себе и подлинники документов, остальное – оставляете страховщику;
- ожидаете возврата средств в течение 5 дней либо официального отказа.
Как вернуть страховку после досрочного погашения
Если получилось досрочно погасить заем, то можно отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке и вернуть остаток неизрасходованных средств. Это касается в том числе финансовой защиты залога, а также самого кредита. Не получится только получить компенсацию по договору коллективного страхования.
Алгоритм, как вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка при досрочном возврате, аналогичен, как во время действия «периода охлаждения» с парой оговорок:
- В заявлении нужно будет прописать другую формулировку: «Прошу осуществить возврат средств в связи с досрочной уплатой кредита».
- К списку документов надо будет приложить справку от Альфа-Банка, подтверждающую, у него больше нет финансовых претензий к вам.
Если специалист Альфа-Страхование не желает принимать заявление, то аргументируйте свое желание тем, что наличие кредита является существенным условием договора. А так как его больше нет, то страхование по сути ничего больше на защищает.
Компания должна будет вернуть деньги после вычета суммы за те дни, когда страховка работала. Кроме того, нередко в договоре прописывается размер дополнительной комиссии за досрочное расторжение – обратите на это внимание.
Об исключения при возврате страховки: банковское страхование — ловушка для заемщика
Что делать, если страховку не возвращают
После того, как был оформлен отказ от страховки по кредиту Альфа-Банка, следует ожидать зачисления оставшихся средств по указанным в заявлении реквизитам денег в 5-дневный срок. Однако, как показывает практика, страховые очень неохотно возвращают деньги.
Что делать, если все разумные сроки прошли, а выплаты – нет?
Во-первых, следует добиться от компании документа с официальным отказом возвращать страховку – его можно будет опротестовать в суде.
Во-вторых, необходимо отправить жалобу в Роспотребнадзор и уведомить Альфа-Страхование, что это сделано. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы деньги были возвращены в установленные сроки.
Если же компания продолжает хранить молчание, то остается только оформлять иск в суд с требованием осуществить возвращение страховки по кредиту.
Следует приложить все документы, которые имеются, в том числе уведомление о вручении заявления по почте. Это докажет, что вы пытались достучаться до страховой и послужит аргументом в вашу пользу.
Таким образом, вы можете дважды отказаться в Альфа-Банке от страховки по кредиту: непосредственно после оформления полиса в течение 14 дней и после досрочного погашения. Это распространяется только на добровольное страхование, отказаться от коллективного или комплексного не получиться.
Порядок действий в обоих случаях будет схож – надо собрать документы, оформить заявление и отнести в ближайший офис страховой компании либо отправить по почте. Деньги должны быть возвращены в 5-дневный срок либо вынесен мотивированный отказ.
Если компания не хочет выплачивать остаток страховки, то следует обращаться в Роспотребнадзор и суд.
Возврат страховки по кредиту Альфа-Банка
Подробно рассмотрим процесс возврата страховки по кредиту Альфа-Банка. В статье вы сможете ознакомиться с основными этапами, а также скачать образец заявления.
Альфа-Банк является одной из крупнейших кредитно-финансовых организаций России. Приоритетным направлением деятельности является кредитование физических лиц. Банк предлагает достаточно выгодные условия, позволяющие людям решить материальные трудности.
Большинство учреждений сейчас оформляют кредиты с дополнительной услугой в виде полиса страхования жизни, здоровья заемщика. В данной статье мы рассмотрим, как выполнить возврат страховки по кредиту Альфа-Банка.
Вы сможете подробно ознакомиться с ключевыми моментами, а также скачать заявление для выполнения процедуры.
Особенности оформления страхования в Альфа-Банке
Альфа-Банк пользуется услугами страхования компании «АльфаСтрахование». Учреждение предлагает воспользоваться универсальными страховыми продуктами. Одними из них являются страхование жизни, здоровья. При оформлении кредита сотрудники банка также предлагают подключить дополнительную опцию в качестве полиса страховки.
При кредитовании клиент оформил полис АльфаСтрахование-Жизнь. Программа страхует риски, связанные с защитой здоровья, жизни. Данный полис отвечает Указанию ЦБРФ №3854-У. Согласно установленным требованиям, вернуть страховую премию можно в течение «периода охлаждения». Данный аспект также упомянут в памятке к полису страхования:
Важным моментом является повышение процентной ставки при отказе от страхования. В этом случае необходимо внимательно изучить индивидуальные условия кредитования. В договоре Альфа-Банка нет указаний о повышении ставки при отказе.
Также не указывают дополнительные обязательства заемщика.
Таким образом, если не производились выплаты и не истек «период охлаждения», то вы можете начать процедуру возврата денег.
Этапы возврата страховки по кредиту Альфа-Банка
Итак, первым этапом является подготовка заявления. Документ рекомендуется направлять в страховую организацию. Конечно, можно взаимодействовать с СК через банк, но лучше будет составлять заявление непосредственное в страховое учреждение.
Важным моментом является подготовка заявления. Согласно ЦБ РФ, документ можно составлять в свободной форме. Несмотря на это, некоторые страховые компании подготавливают шаблоны. Поэтому перед возвратом рекомендуется изучить моменты, касательно конкретного страхового учреждения.
Подробно со всеми аспектами возврата, в соответствии с действующим законодательством, вы можете ознакомиться по ссылке. Мы рекомендуем постараться повышать уровень финансовой грамотности. Даже перед подписанием договора кредитования можно изучить вопрос страхования. Тогда у сотрудников кредитно-финансовых организаций будет меньше шансов «сыграть» на вашей неосведомленности.
На нашем сайте также подготовлена отдельная статья «Образец заявления на отказ от страховки». В ней вы сможете изучить ключевые моменты составления документа. Помимо этого, мы подготовили готовый шаблон, который вы можете использовать. Вам потребуется ввести свои данные и вовремя направить документ по указанному адресу: alfastrahovanie-zhizn.doc [34,5 Kb] (cкачиваний: 55).
Можно использовать другой шаблон, который также доступен для скачивания: shablon-zayavleniya-alfa-strahovanie.doc [46 Kb] (cкачиваний: 53).
Итак, после составления заявления, его необходимо направить в страховую компании. Если учреждение принимает положительное решение в отношении вашей заявки, то в течение 10 дней вам перечислят средства на реквизиты, указанные в документы.
Если компания ответила отрицательно, и вы считаете, что отказ необосновынный, то вы можете обращаться за помощью специалистов. Также можно подавать жалобу в судебную инстанцию.
Подробно процесс рассмотрен в подготовленном видеоролике.
Возврат страховки по кредиту в Альфа Банке — заявление в Альфа-Банк
Некоторые клиенты, обращаются в Альфа Банк с заявлением о возврате страховки. Кто-то решает самостоятельно обратиться в отделение, кто-то предварительно проконсультировавшись со Страховой.
Хотим поделиться с вами опытом одного из клиентов, решившего вернуть договор страхования по средствам написания заявления в отделении Альфа-Банка, где был получен кредит.
Обратившись в отделение банка, клиент обратилась с соответствующим вопросом к менеджеру банка, однако менеджер не стала оказывать какого-либо содействия клиенту, сообщив что клиент может написать заявление в свободной форме, а банк его рассмотрит.
Клиент написала в заявлении только одно предложение «Прошу вернуть страховую сумму в размере 22 438 руб. по договору от 28.10.19г. Поставила подпись и дату.» Сотрудник Альфа Банка, проставила отметку о принятии на копии данного заявления.
Заявление, которое было написано клиентом, представляем вашему вниманию.
Через некоторое время клиенту позвонили из Альфа Банка и сказали, что у Банка отсутствуют основания для возврата страховки, т.к. вы сами согласились на оформление кредита со страховкой. Ответ был предоставлен клиенту по телефону, официального ответа в письменной форме клиент не получала.
С данной ситуацией клиент обратилась к нам за помощью в возврате страховки. Из описанной ситуации, мы сделали вывод, что «отказ банка» это не официальная позиция Альфа Банка, а просто не желание менеджеров лишаться бонусов, которые они получают, за продажу страховок. Мы порекомендовали клиенту обратиться за официальным, письменным ответом от Альфа Банка.
Клиент обратилась в отделение банка и ей предоставили в письменном виде ответ. Предлагаем его вашему вниманию.
От имени клиента, мы оставили жалобу через официальный сайт Альфа-Банка. Текст данной жалобы предоставляем вашему вниманию.
08.11.2019г. в течении «периода охлаждения» 14 дней, я обратилась в отделение Альфа-Банка и написала заявление на возврат страховки. У меня осталась копия данного заявления, с отметкой о принятии (заявление приняла Ведущий специалист Фамилия Имя Александровна).
По настоящее время денежные средства небыли возвращены и мне не был предоставлено ни какого официального ответа.
«Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У устанавливает «период охлаждения» 14 календарных дней. Данное Указание указывает на 10-и дневный срок рассмотрения заявлений. Данные сроки давно прошли.
Уважаемые представители Альфа-Банка, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть уплаченные мной деньги.
Также прошу Вас предоставить мне официальный ответ на мое заявление от 08.11.2019г.
Со своей стороны, я намерена обратиться с жалобой в онлайн-приемную Банка России.
Буквально через два дня, страховая премия была возвращена клиенту в полном размере.
Учитывая вышеперечисленные моменты, возврат страховки по кредиту Альфа-Банка не представляет особых сложностей. Главным моментом является не пропустить «период охлаждения». В противном случае выполнить возврат денег за страховой полис будет крайне сложно. Также могут возникнуть трудности из-за того, что заемщик может не обладать достаточным уровнем знаний, навыков.
В этом случае рекомендуется обратиться за помощью специалистов. «Возврат страховок» — это профессиональная помощь, которая просто необходима в современных условиях. Оформление страховок при кредитовании имеет множество аспектов.
Только опытные специалисты знают все особенности, которые помогут вернуть средства быстро.
Основными преимуществами обращения являются:
- индивидуальный подход – каждый случай с конкретной кредитно-финансовой организацией имеет множество аспектов, следует учитывать индивидуальные условия кредитования;
- профессионализм – мы имеем огромный опыт решения проблем со страховками, благодаря помощи уже многие люди смогли справиться со сложившимися трудностями;
- доступность – мы установили демократичную стоимость, чтобы каждый человек смог получить квалифицированную поддержку.
Возврат страховки по кредиту Альфа-Банка – это стандартная процедура, которая может быть выполнена достаточно просто. Но следует внимательно отнестись к процессу, учитывать все аспекты кредитования. В некоторых случаях целесообразно обратиться за помощью специалистов.
Отказ от страховки в СК
Отказ от страховки жизни в «АльфаСтрахование» – распространенная практика. Каждый клиент страховой организации имеет законодательную возможность на отказ от навязанного при кредите страхования. Существуют нормативно-законодательные нормы, позволяющие официально отказаться от полиса и вернуть потраченные на него деньги.
Особенности возврата страховки в СК «АльфаСтрахование»
Возврат страховки в «АльфаСтрахование» допускается на общих основаниях в 14-дневный срок после подписания договора. Для этого заполняется бланк заявления, без которого отказ от страховки по кредиту невозможен.
Стоимость страхования жизни – от 200 до 20 000 р. (может и превышать указанный порог). На стоимость полиса влияют следующие факторы:
- возраст страхователя;
- место работы;
- наличие опасных, хронических заболеваний;
- длительность страхования;
- периодичность оплаты;
- выбранная программа;
- тип взятого кредита.
«АльфаСтрахование жизнь» – компания, работающая с 2003 г. Она специализируется на страховках жизни. Входит в ТОП-3 российского рейтинга страховых организаций, продающих наибольшее количество полисов. «Альфа Банк» – самый крупный российский частный банк. Входит в ТОП-5 России по размеру активов. Главный офис расположен в Москве.
По каким видам страхования возможен возврат средств?
Перед тем, как вернуть страховку по кредиту в «Альфа Банке» после получения кредита, следует удостовериться, что не истек «период охлаждения», который длится две недели с момента подписания договора. Законодательно установлено, что страхователи имеют возможность написать отказ от любой страховки в 14-дневный срок или по иным причинам (преждевременное закрытие кредита и т. п).
Возвратными являются следующие программы страхования:
- жизни на случай смерти;
- заболеваний, несчастных случаев;
- любой вид медстрахования;
- транспортных средств (за исключением ж/д транспорта);
- имущества физических лиц;
- гражданской ответственности автовладельцев (ОСАГО), автотранспорта (КАСКО);
- финансовых рисков.
«Альфа Банк» и другие кредитные учреждения обязаны принять заявление, если страхователь обратился в первые две недели после оформления договора. В ситуациях, когда страховая фирма не расторгает соглашение, стоит обратиться в Роспотребнадзор или решить вопрос через суд.
Если страховка жизни была оформлена при взятии потребительского кредита, от нее можно отказаться в 14-дневный срок. Заявление на расторжение соглашения также можно подать, если кредит был закрыт заемщиком преждевременно.
Важно! Независимо от сроков, не получится вернуть денежные средства, заплаченные за страховку, если она защищает залоговое имущество. К категории «невозвратных» страховок также относят специфические страховые продукты. В предлагаемой «Альфа Банком» оферте всегда указано, есть ли возможность преждевременно расторгнуть соглашение.
Сколько денег вернет страховая компания?
Отказ от страховки жизни в «АльфаСтраховании» дает возможность вернуть потраченные средства. Если в период «охлаждения» и действия договора страхования не было зафиксировано страховых случаев, то заявитель имеет право рассчитывать на возврат полной суммы, заплаченной страховщику в качестве премии.
Расторгнуть договор можно сразу после оформления кредита или в течение 14 дней. Перед тем, как отказаться от страховки по кредиту в СК «АльфаСтрахование», нужно уточнить, сколько именно времени прошло с момента подписания кредитного и страхового соглашения.
После выдачи кредита
«Альфа Банк» и другие кредитные учреждения часто отказывают в выдаче займа, если потенциальный заемщик отказывается покупать страховку жизни.
Договор страхования жизни можно отменить в тот же день, вернув полис страховщику вместе с заполненным по образцу заявлением.
Расторгнуть договор страхования и возвратить денежные средства в полном объёме, без каких-либо вычетов, страховщик обязан в 10-дневный срок.
В течение 14 дней («период охлаждения»)
Возвратить деньги за страховку можно в период, который длится 14 дней. После получения кредита у заемщика есть две недели, чтобы написать заявление.
СК «АльфаСтрахование» обязана без колебаний расторгнуть договор и перевести денежные средства на указанные заявителем реквизиты. Соответствующая норма прописана в Указании Центробанка РФ №4500-7.
При обращении с заявлением в 14-дневный срок, страховщик также полностью возвращает деньги, ничего не вычитая.
При этом, законодательно запрещено отказываться от следующих видов страховок:
- медицинские страховые полисы путешественников;
- «Зеленая карта» (условия расторжения индивидуальны);
- профессиональные страховки (для допуска на работу);
- стандартная медицинская страховка (актуально для лиц, не имеющих российского гражданства).
Важно! Отсчет «периода охлаждения» начинается со следующего дня после подписания страхового соглашения.
При досрочном погашении
При страховании кредита в «Альфа Банке», иных кредитных учреждениях заемщики имеют право вернуть часть денежных средств, выплаченных за предоставленную услугу, если они преждевременно погасили кредит.
Подобная практика регулируется ст. 958 ГК РФ. Там говорится, что страховая компания по заявлению клиента обязана расторгнуть соглашение, если отсутствует вероятность возникновения страхового случая. Если человек «Альфа Банку» ничего не должен, то и риски невыплаты кредита отсутствуют.
Важно! Страховая компания не вернет денежные средства в полном объеме – сотрудники выполнят перерасчет, учитывая количество дней, в течение которых страховка «действовала». Поэтому выплата будет меньше, чем размер заплаченной премии страховщику.
Расчет объема возвращаемых денег осуществляется по формуле:
Sv=t/T*S
Sv – объем возвращаемых денег.
S – размер премии, которую заплатил страхователь при подписании договора.
t – количество дней, оставшихся до конца действия договора.
T – общая продолжительность соглашения.
При обычной оплате задолженности
После полной выплаты кредита в указанные сроки возвратить денежные средства в «Альфа Банке» за страховку жизни крайне сложно, потому что страховая организация полностью выполнила в этой ситуации свои обязательства по соглашению (учитывая и то, что страховой случай по мере выплаты кредита не возник). Отказ от договора страхования в СК «АльфаСтрахование» после истечения срока его действия невозможен.
Исключения составляют случаи, когда срок действия договора превышает срок действия кредитного договора. Например, если человек закрыл кредит, а его страховка продолжает действовать, то он имеет право написать заявление, чтобы страховая фирма вернула часть премии за «неиспользованные дни», в течение которых отпала вероятность возникновения страхового случая по причине закрытия кредита.
Порядок возврата страховки в страховой компании «АльфаСтрахование»
Перед тем как вернуть страховку по кредиту в «Альфа Банке», следует скачать бланк заявления. Он стандартный, его обязан принять любой страховщик. Обязательное условие – правильное заполнение заявления по шаблону.
В бланке необходимо указать следующие сведения:
- Ф.И.О.;
- наименование страховой компании;
- номер полиса;
- основание расторжения;
- банковские реквизиты (для перечисления возвращенных денежных средств);
- дата, подпись.
Важно! Заполненное заявление об отказе нужно лично предоставить в представительство страховой организации вместе со всеми документами (копия паспорта, договор). Онлайн оформление отказа в СК «АльфаСтрахование» пока невозможно.
Что делать при отказе страховой в возврате денег?
Если СК «АльфаСтрахование» не принимает заявку, не возвращает денежные средства за страховую премию, следует взять в отделении страховщика письменный отказ с указанием причин, по которым соглашение не расторгается.
Этот документ можно использовать в Роспотребнадзоре или судебных инстанциях в качестве доказательства неправомерных действий со стороны сотрудников СК «АльфаСтрахование».
Оспаривание в Роспотребнадзоре
Можно ли вернуть страховку жизни с помощью Роспотребнадзора? Конечно, это возможно.
Заявка может быть подана:
- через интернет на сайте государственного ведомства;
- в местном представительстве Роспотребнадзора в своем регионе.
Если решение СК «АльфаСтрахование» не мотивировано и отказ противоречит законодательству, то дело до суда не дойдет – страховщик по требованию Роспотребнадзора вернет заплаченные деньги.
Обращение в суд
Отсудить деньги у банка, если Роспотребнадзор не смог должным образом воздействовать на СК, будет крайне сложно. Потому что подобная судебная практика встречается редко.
Если банк согласился идти в суд, то высока вероятность, что его отказ мотивирован и законодательству не противоречит.
Перед подачей иска необходимо детально изучить материалы дела (возможно, привлечь опытного юриста), чтобы удостовериться в том, что действия СК «АльфаСтрахование» являются неправомерными.
СК «АльфаСтрахование» – крупный страховщик, дорожащий своей репутацией. У большинства клиентов «Альфа Банка» не возникает сложностей при преждевременном прекращении действия страхового соглашения, если заявка подается в первые 14 дней после подписания или при досрочном закрытии займа.
Источник: https://gidpostrahoe.ru/o-strahovanii/kak-otkazatsya-ot-strahoi/alfastrakhovanie-zhizn-otkaz-ot-strakhoi.html
Альфастрахование Жизнь: отказ от страховки по кредиту
Несмотря на то, что страхование жизни является добровольной услугой, многие кредитные организации навязывают ее потенциальным заемщикам.
Это аргументируется тем, что повышается вероятность одобрения по кредиту. Но вы имеете законное право отказаться от страховки в любой момент после подписания договора.
Как отказаться от страховки по кредиту
Чтобы отказаться от услуг страховой компании и получить назад собственные деньги, нужно действовать грамотно и оперативно. Насколько обращение будет результативным, зависит от того, в какой период времени будет подано заявление:
- До одобрения и получения кредита. Если услуга страхования вам не нужна (наличие финансовой «подушки безопасности, оформление кредита на короткий период и т.д.), необходимо сразу же уведомить об этом менеджера банка. Самое страшное, что вас ждет – незначительное увеличение процентной ставки, если подобное предусмотрено правила кредитования конкретного банка. Никаких других последствий, например, отказа по кредитной заявке, быть не может. Это правило прописано на официальном сайте «Альфабанка» и должно выполняется менеджерами всех подразделений и филиалов организации.
- Первые 14 дней после подписания договора. Первые 2 недели называются «периодом охлаждения». Это время дается страхователю для обдумывания своих действий, аналогично как предоставляется время по потребительскому законодательству для отказа от импульсных покупок или товаров, которые вам не подходят.
- При досрочном погашении задолженности. Если страховка оформляется при подписании кредитного договора, она действует в течение все срока кредитования. При досрочном погашении долга, услуга страхования не прекращает своего действия. В такой ситуации вы можете либо написать заявление на отказ от страхования либо ничего не делать (если возврат части страховой премии за неиспользованный период не предусмотрен договором страхования, дополнительным соглашением сторон).
Бланк заявления на отказ в «Альфастрахование Жизнь»
Если вы заключили договор страхования жизни, но поняли, что она вам не нужна, нужно письменно уведомить о своем решении страховщика.
В «Альфастрахование Жизнь» предусмотрен специальный бланк заявления.
- Скачать бланк заявления
- Скачать образец заполнения
При заполнении бланка, необходимо указать следующую информацию:
- ФИО;
- контактные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
- адрес места жительства (постоянная регистрация);
- номер договора страхования;
- банковские реквизиты для получения выплаты (наименования банка получателя, корреспондентский счет, БИК, номер счета получателя);
- статус налогоплательщика;
- ИНН;
- СНИЛС;
- дата рождения;
- место рождения;
- данные документа, удостоверяющего личность (вид, серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения);
- гражданство;
- данные получателя выплаты, если им является не страхователь (ФИО, дата и место рождения, паспорт, контактные данные, ИНН, СНИЛС и прочее);
- дата составления заявления;
- личная подпись заявителя.
Какая сумма возвращается
Сколько денег, уплаченных за страхование жизни, вы сможете вернуть, зависит от того, когда именно было принято решение о расторжении договора:
- Период охлаждения – если в течение 14 дней с момента подписания договора не произошел страховой случай, и не было произведено никаких выплат, вы можете вернуть 100% своих денег.
- Досрочное погашение долга – если подобное предусмотрено договором страхования, по вашему заявлению будет произведен перерасчет по количеству фактически не использованных дней страховки. Остаток суммы должен быть перечислен страхователю в сроки, предусмотренные законодательством РФ. Если возврат страховки при досрочном погашении кредита не предусмотрен, как например у «Альфа-банка», вы не получите ничего.
Порядок действий страхователя
Чтобы отказаться от оформленной страховки и вернуть свои деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:
- Заполнить все нужные графы бланка заявления.
- Приложить копии документов, подтверждающих право заявителя на возврат страховой премии: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, страховой договор, чек оплаты страхового взноса, банковские реквизиты для выплаты, справка из банка о досрочном погашении кредита.
- Уточнить адрес нахождения страховщика. Вы можете лично посетить офис компании или направить заявление по почте заказным письмом.
- Передать заявление страховщику любым удобным способом.
- Ожидание зачисления денег на указанные банковские реквизиты.
Совет. Важно зафиксировать дату передачи заявления на возврат денег по страховке. Если вы лично посещаете офис страховщика, напишите заявление в двух экземплярах. Один вы передадите сотруднику компании, а на втором он должен проставить дату приема, свою должность, дату и личную подпись. Если заявление направляется почтой, дата фиксируется автоматически.
Что делать если страховая отказывает в выплате
Не всегда вопросы с расторжение страховок решаются быстро и благополучно. Если страховщик отказывает вам в вашем законном праве, необходимо добиваться справедливости иными методами. Предусмотрена ступенчатая система сатисфакции:
- Досудебное решение проблемы. Если ваше заявление на отказ от страховки оставлено без внимания или получен немотивированный, незаконный отказ, нужно составить претензию на имя руководителя страховой компании. В документе нужно указать свои персональные данные, детально изложить обстоятельства произошедшей ситуации, изложить свои требования (расторгнуть договор и вернуть деньги). Срок рассмотрения претензии должен быть указан в договоре страхования или быть разумным (10-30 дней). По истечении этого времени заявитель должен получить письменный ответ по своему обращению. То есть, вам должны объяснить, по какой причине не возвращаются деньги.
- Судебное. Если решить вопрос в претензионном порядке не получилось, нужно обращаться в суд. В отношении таких исков действуют стандартные сроки исковой давности, то есть 3 года с момента нарушения прав истца. В исковом заявлении необходимо изложить суть дела, свои требования, указать ссылки на законодательные акты. Если вы не имеет юридического образования, лучше привлечь к составлению искового заявления специалиста. Расходы на профессионального юриста можно включить в цену иска. Если вы выиграете дело в суде, страховщик выплатить деньги, уплаченные за страховку, а также компенсирует судебные издержки и расходы на оплату юридической помощи.
Отказ от страховки – личное дело каждого страхователя. Главное, внимательно изучать страховой договор при подписании и четко придерживаться временных рамок, установленных законодательством.








