Коммерческое предложение на оказание услуг образец 2026
Составить коммерческое предложение на оказание услуг достаточно просто, однако менеджеру стоит учесть несколько важных нюансов. Письмо должно вызвать заинтересованность и побудить хотя бы к простому действию – звонок, отправка встречного предложения, уточнение деталей. Подробную инструкцию по составлению, а также реальные примеры можно найти ниже.
Образец коммерческого предложение на оказание услуг (word)
Ранее мы рассказывали о том как лучше всего написать письмо о сотрудничестве, ознакомиться с нашим продающим примером можно тут.
Чего можно добиться с помощью коммерческого предложения
Перед началом составления важно четко поставить 1 или несколько целей, которых нужно добиться направлением предложения. С одной стороны, очевидно, что такое послание должно привести к тому, что потенциальный партнер станет реальным клиентом и приобретет услугу. Однако этот процесс обычно занимает довольно много времени, и одно предложение не может сразу привести к покупке.
На самом деле зачастую цель такого письма:
- заинтересовать клиента;
- побудить его к простому, ни к чему не обязывающему действию;
- наладить контакт с ним;
- пробудить желание сотрудничества и в перспективе – совершения покупки.
Таким образом, главная цель КП – продать не саму услугу (что едва ли возможно сделать так быстро), а именно желание встречи, звонка или другой формы контакта. Впоследствии, когда эта небольшая цель будет достигнута, можно будет ставить и другие задачи, однако они достигаются иными методами – личная встреча, переговоры и т.п.
С точки зрения адресата можно выделить 2 вида КП:
- Персонифицированные предложения – наиболее удачный вариант, поскольку такое письмо направляется конкретному человеку. Будет еще лучше, если менеджер узнает о нем как можно больше фактов или обратится по рекомендации другого человека, с которым знаком адресат.
- Неперсонифицированные письма составляют основной поток КП. Обычно они имеют стандартный вид и рассылаются массово по организациям. Однако даже в этом случае нужно по возможности персонифицировать письмо, чтобы оно решало проблемы конкретного клиента, а не «виртуального» клиента.
По форме представления также выделяются 2 разновидности:
- Обычные электронные письма, которые отправляются на е-мэйл.
- Бумажные письма.
Последние применяются намного реже ввиду дороговизны и существенных затрат времени на доставку. Однако именно бумажное письмо следует доставить особенно важному клиенту. Лучше всего напечатать его на красивом бланке компании, используя дорогую глянцевую бумагу. Такие письма всегда бросаются в глаза, поскольку они выгодно отличаются от общего потока бумажной корреспонденции.
Советуем вам ознакомиться с тем как правильно написать гарантийное письмо, проверенный пример можно посмотреть здесь.
Как составить: пошаговая инструкция
В общем случае письмо имеет следующую структуру:
- Заголовок с названием и реквизитами компании – обычно это логотип с изображением товарного знака или просто название, напечатанное крупным шрифтом с художественными элементами оформления.
- Название письма (подзаголовок) должно быть цепляющим, оригинальным, по возможности персонифицированным.
- Основной текст – его следует начинать именно с описания той выгоды, которую может получить потенциальный партнер. Далее можно переходить непосредственно к описанию услуг своей компании.
- В завершении указывают контактные данные и прописывают короткую, меткую фразу, которая побуждает к действию. Допускаются стандартные варианты – «Обращайтесь, будем рады помочь!», «Приходите в наш офис» и т.п.
Текст КП в первую очередь должен вращаться вокруг проблемы клиента, а не описания вашей компании. Потенциальному партнеру интересны только свои проблемы, а также пути их решения. Основными цепляющими моментами в любых предложениях могут стать:
- быстрота решения;
- простота;
- минимальные затраты;
- качественный результат;
- гарантии;
- отзывы других клиентов, которым можно доверять (в основном речь идет о компаниях, которые известны адресату).
О том как правильно написать письмо просьбу мы подробно рассказывали тут.
Схематично структуру КП можно представить так.
Готовые примеры коммерческих предложений на разные случаи
Очевидно, что на практике могут сложиться самые разные ситуации, поэтому единая схема составления КП может значительно корректироваться. Далее представлено несколько примеров реальных предложений, который можно использовать в качестве образца. При этом желательно не копировать их, а переработать в соответствии со своими потребностями.
Топ 5 ошибок при составлении
Несмотря на огромное количество учебных и практических материалов по составлению, менеджеры продаж и другие сотрудники нередко допускают серьезные ошибки, которые приводят к потере большого числа потенциальных клиентов. Эти ошибки разнообразны, однако можно выделить и наиболее распространенные из них.
Использование шаблонных фраз
Клише, стандартные выражения, дежурные фразы – это основная проблема, которая может испортить даже очень хорошее КП. Адресат едва ли проявит интерес к письму, в котором фигурируют обыденные фразы, которые по сути ни о чем не говорят, например:
- «в кратчайшие сроки»;
- «лучшее качество»;
- «самое выгодное предложение на рынке»;
- «только сегодня вы можете…» и т.п.
Эти фразы вызывают недоверие и иногда даже раздражение. Они не дают никакой конкретной информации, например: «Доставляем письма от двери до двери из Москвы в Санкт-Петербург и обратно не позднее 1 рабочего дня».
Запугивание клиента
Это создание у него впечатления, будто без услуг вашей компании он не сможет нормально развивать свой бизнес и даже может попасть в крайне неприятную ситуацию. Даже если это правда, лучше находить другие слова и сохранять только позитивный стиль изложения. Нужно показать, какие преимущества получит партнер благодаря вашим услугам, а о потерях можно упомянуть вскользь, общими намеками, например: «чтобы не попасть в непредвиденные ситуации» или «чтобы не рисковать слишком многим».
Грамматика
С одной стороны, ошибки орфографии, пунктуации – это дурной тон. У адресата может сложиться впечатление, что менеджер либо неграмотен, либо по меньшей мере невнимателен. Однако точное, «занудное» следование грамматическим нормам также воспринимается негативно. Лучше всего вести изложение в разговорном стиле, как будто вы ведете реальные переговоры с партнером вживую.
Объем письма
С одной стороны, понятно, что краткость – сестра таланта. И действительно лучше всего умещать все письмо в пределах 1 страницы листа А4 (визуально красиво смотрятся буквально 3-4 небольших абзаца). С другой стороны, не следует сокращать все до минимума, т.е. не предоставлять существенно важной информации о ценах, особенностях услуги, дополнительных сервисах и т.п. При этом и здесь нужно искать золотую середину – не следует в одном письме выкладывать сразу все козыри: о каких-то дополнительных бонусах можно и напустить приятную интригу.
Нарушение структуры
Очень часто менеджер начинает КП с рассказа о своей компании: «Мы оказываем транспортные услуги в Москве с 2004 года». Однако клиенту совершенно неинтересна эта информация. Ему важно понять, какие конкретные выгоды может получить именно он от сотрудничества с вашей компанией. Поэтому принцип «сначала о клиенте, затем – о себе» сохраняется в любых подобных письмах.
Таким образом, коммерческое предложение – это в большей степени не само предложение (условия сделки, договор), а его «упаковка». Задача упаковки – вызвать желание взять ее, развернуть и заинтересоваться содержимым. Именно из этого принципа нужно исходить при составлении подобных писем.
ссылкой:
(2 3,50 из 5)
Загрузка…
Источник: https://2ann.ru/obrazec-kommercheskogo-predlozhenie-na-okazanie-uslug/
Образец коммерческого предложения на оказание услуг: транспортных, строительных и юридических
Разновидности их насчитывают следующие типы:
- Индивидуальное;
- Типовое;
- Горячее;
- Холодное;
- Комбинированное.
Каждый из представленных видов отвечает своим целям и направлен на массовость или, наоборот, на конкретного потенциального клиента.
Именно индивидуальное письмо является одним из самых распространенных и самых эффективных. Зачастую коммерческое предложение производится по сети интернет и формируется опытным и высококвалифицированным копирайтером. «Начинка» КМ, представляет собой в основном обширное меню услуг или товаров, которые нужны именно этому человеку, и именно в это время.
Индивидуальные
Индивидуальные коммерческие письма отправляются каждому конкретному человеку, в основном для назначения последующих переговоров или встреч.
Чаще всего такое предложение целесообразно делать уже после проведенного «холодного» звонка, после которого человек уже будет подготовлен и будет ждать письмо. Индивидуальное коммерческое письмо должно содержать в себе максимум индивидуальной информации клиента, чтобы наладить между компанией и потребителем нужную связь.
ИКМ в основном начинаются с фразы: «Как вы и просили, высылаю Вам _____ ….». По истечении двух-трех дней, по этикету можно звонить клиенту и обсуждать с ним услуги или товары.
Типовые
Типовые или массовые коммерческие предложения рассылаются без указания личных данных потребителя, в очень большом количестве. Такое письмо ставит перед собой цель – максимально заинтересовать клиента, привлечь его внимание именно к вашей компании. Среди преимуществ такой рассылки, можно выделить:
- Охват сразу значительной аудитории;
- Высокий уровень экономии времени и силы на рассылку и составление КМ.
К отрицательным сторонам типового письма стоит отнести такие характеристики:
- Человек не получает персонального предложения;
- Зачастую почту разбирает и сортирует тот человек, который вовсе не принимает решение.
Рассылка массового типового предложения очень актуальна при предложении единичного товара или услуги, которая может быть интересна практически каждому человеку.
Горячее
Горячий тип коммерческого предложения оправляется потенциальному клиенту, в тот момент, когда уже был предварительный разговор или встреча, или телефонный разговор. Горячее предложение представляет собой прайс-лист с большим количеством наглядной информации: картинок, диаграмм, схем. В последнее время стали очень актуальны горячие коммерческие письма, выполненные в виде презентации.
Холодное
Холодные письма отправляются клиенту, которые пока ничего не знает о компании и о ее услугах, т.е. клиенту, с которым не было произведено предварительной работы.
Многие на сегодня, называют такую рассылку попросту спамом и она очень отрицательно воспринимается потребителями. И вот тут-то и вступает в работу опыт и профессионализм, специалисту – копирайтеру необходимо составить письмо, чтобы оно затронуло читателя и настолько его заинтересовало, что он бы не выбросил его в корзину или не отметил, как спам рассылку.
При рассылке «холодных» писем необходимо знать, что они ни в коем случае не должны быть длинными и нечитабельными, буквально один листик печатного текста. Это характеризуется тем, что потребитель был в принципе в данный момент не настроен на получение какой-либо информации, поэтому вряд ли прочтет более 1, максимум 2 страниц.
Особенностью «холодного» предложения является массовость рассылки, а к недостаткам можно отнести – недостаточное привлечение клиентов.
Комбинированное
Комбинированное коммерческое предложения является одним из самых универсальных, в почтовой рассылке. В таком послании необходимо, с одной стороны, предложить клиенту свою уникальную услугу, а с другой – сделать такие предложения, от которых наверняка не каждый откажется. К примеру:
- С нашей помощью вы сэкономите 5000$;
- Мы поможем увеличить доход вашей компании на 40%;
- С нами вы можете получить в 10 раз больше клиентов, чем когда-либо.
Таки образом, можно быстро и кратко донести до человека максимум его преимуществ сотрудничества с данной компанией. Именно эта компания даст клиенту, то, что не могут предложить другие.
Комбинированное коммерческое письмо должно включать в себя следующие основные каноны:
- Выгодная стоимость, реально отличающаяся от конкурентных компаний;
- Гарантийный или последующий сервис;
- Оперативность реагирование и предоставления услуги;
- Возможность скидок и бонусных программ;
- Успех и престиж бренда компании;
- Возможность доставки.
Все вышеперечисленные характеристики должны быть представлены в максимально выгодном, даже идеальном сочетании.
Ни в коем случае не стоит ограничиваться в коммерческом предложении только описанием преимуществ товара и его характеристиками, необходимо предложить потенциальному клиенту еще несколько важных услуг.
Виды услуг, для которых их составляют
На сегодня различают несколько основных направлений предоставления услуг, по которым зачастую формируются коммерческие письма, среди таких:
- Услуги транспорта и перевозок;
- Строительные услуги;
- Услуги юриста или нотариуса.
На оказание транспортных услуг
КМ на транспортные услуги распространяются на такие направления:
- Оперативный перевоз груза по городу;
- Перевозка товаров среди городовстран;
- Перевозка пассажиров.
К примеру, коммерческое предложение может выглядеть приблизительно следующим образом:
«Необходимо срочно перевезти вещимебель из города в город, из дома в дом и вы не знаете к кому обратиться? Не отчаивайтесь! Компания «С Ветерком», которая уже более 5 лет на рынке, за считанные минуты домчит вас из пункта А, в пункт Б. И самое главное – тариф минимальный! … Не откладывайте, поднимайте трубку и звоните нам, мы рады каждому!»
На оказание строительных услуг
Строительное направление, было, есть и будет, поэтому в данном сегменте очень большая конкуренция и составлять коммерческое предложение необходимо с умом!
Итак, КМ на оказание строительных услуг, может выглядеть примерно так:
«Строительная компания «Мой Дом» креативно составит план-дизайн любого придуманного вами помещения, сформируем архитектуру строения, быстро и качественно выполнит возведение и внутреннюю отделку. Только мы предлагаем вам новую бонусную программу – 5% от стоимости работ! Спешите! Звоните! И вы не пожалеете!»
На оказание юридических услуг
«Вы оказались на распутье, вам нужен совет или помощь юриста? Только наши специалисты помогут качественно, быстро и главное – надежно! Наши цены вас приятно удивят: найдете ниже – мы вернем вам разницу! С уважением, генеральный директор ОАО «ЮрисТ».
Первостепенная цель коммерческого предложения
Коммерческое предложение пишется с одной целью – продать товаруслугу. Собственно, можно сказать, что КМ является главным инструментом торговли – рекламой (но и не рекламой). Важно, не просто предложить товар, а «зацепить» клиента.
В грамотных рукам КМ является продающим инструментом, а вот при неквалифицированном обращении – это просто глупая трата времени.
Есть одна небольшая хитрость, если при повторном звонке клиент затрудняется придумать причину, по которой можно было бы отказать, стоит сказать, что не работает факс и постараться договориться о личной встрече. И вот именно на встрече склонить потребителя на свою сторону.
Правила оформления
Существует несколько основных правил, по которым стоит грамотно его составлять:
- Рекомендуется оформлять его на фирменном бланке;
- Все излагать без лишней воды, только краткость;
- Обязательным является наличие логотипа компании и всех соответствующих реквизитов;
- Ни в коем случае нельзя допускать грамматически ошибок;
- Весь текст должен иметь структуру, никакой хаотичности в написании;
- Текст необходимо писать одним и тем же текстом, стандартным шрифтом;
- В некоторых случаях, если необходимо можно вставить иллюстрации и картинки, схемы или диаграммы, для большей наглядности;
- Для индивидуального КМ необходимо, обязательно личное обращение;
- Не допускается сленговое обращение, аббревиатура или сокращения;
- Всегда нужна подпись в конце, и контактные данные.
Скачать образец коммерческого предложения на оказание услуг в формате MS Word.
Структура КП на оказание услуг
По правилам, текст КМ имеет свою структуру, которую в обязательном порядке стоит соблюдать.
Заголовок
Первые слова, несущие смысл коммерческого предложения должны побудить читателя продолжить изучать письмо и не выкинуть его в корзину. Лучше всего обращаться к потенциальному клиенту лично, это всегда заставит хотя бы дочитать письмо до конца.
Если предварительно был телефонный разговор, стоит упомянуть об этом и развить какую-либо затронутую в нем тему.
Иногда целесообразно упомянуть какую-либо цитату с международного форума или конгресса, если, конечно, тема имеет отношение к тематике продажи.
Вступление
Ни в коем случае не восхваляйте голословно свою компанию или товар.
Также достаточно некорректно и грубо будет сразу восхвалять адресата ли его деятельность.
Стоит опасаться необдуманных фраз, которые могут заставить адресата отложить письмо в сторону.
Можно немного упомянуть об истории создания или развития компании, какой-либо интересный (!) факт.
Ни в коем случае не стоит переписывать данные о компании адресата, лучше всего поделиться каким-то никому не изведанным фактом.
Суть предложения
Кратко и по делу описывайте услугу, не стоит описывать все мелочи, необходимо оставить немного интриги.
Нет необходимости писать «заумными» терминами и понятиями, наткнувшись на них, клиент просто выкинет письмо.
Приводить необходимо только полезные и убедительные факты и аргументы.
Обязательно стоит прописать подробную схему работы и возможного сотрудничества (кто, чем будет заниматься и какую иметь выгоду, прибыль);
Порядок работы, схемы, диаграммы, иллюстрации необходимо вынести в отдельное приложение, чтобы не перегружать КМ.
Информация о компании просто необходимо, только стоит обойтись без перечисления заслуг и «мифически высот». Необходимо кратко и четко изложить факты о компании, к примеру:
- Год основания;
- Опыт работы;
- Авторскую, уникальную методику;
- Ссылки на порталы в сети интернет;
- Участие в акциях, мероприятиях;
- Реальные (!) отзывы и благодарности.
Стоит запомнить одну простую вещь – все, что будет написано легко проверить, поэтому, ни в коем случае, не стоит ничего выдумывать.
Призыв
Призыв к действию обязателен, например, позвонить или встретиться, купить и т.д. Стиль изложения – четким и понятным, не стоит описывать какие-то размытые понятия и перспективы.
Ни в коем случае нельзя допускать неуважительного обращения или снисходительных фраз.
Не рекомендуются также сокращения.
Контактные данные
Контактные данные – это обязательное условие КМ, ведь в случае одобрительного положения, потребителю необходимо будет понимать, как именно связаться с поставщиком услуг.
Дата отправления при составлении коммерческого предложения и термин его действия
Изначально стоит составить список потенциальных клиентов и оправлять личные письма по указанным адресам. Прежде чем отправлять письма стоит перепроверить верны ли данные, нет ли каких-либо изменений. В случае если письмо попадает к секретарю компании, можно позвонить и деликатно уточнить, когда именно ждать ответа.
После отправки КМ стоит выждать несколько дней – дать клиенту прочитать и подумать, но недолго (2-3 дня), чтобы потребитель не забыл о новой услугетоваре.
Любой разговор, даже с секретарем должен быть исключительно вежлив, в профессиональном направлении. Стоит помнить, что секретарь – это глаза и уши шефа.
Для коммерческого предложения важно использовать грамотно три языка:
- Факты;
- Преимущества;
- Выгода.
Типичные ошибки при составлении
При написании продающего текста стоит сконцентрировать свое внимание не только на товаре, но и на выгоде для потенциального клиента.
Очень важно правильно оформить письмо, чтобы заинтересовать клиента.
КМ должно быть легким, для понимания и чтения.
Образец коммерческого предложения на оказания услуг
К примеру, КМ может быть таким:
Дата: «____»____________________ года
Кому: __________________________
Участник_______________________
(полное наименование, юридический, фактический, почтовый и адрес электронной почты, номер телефона, факса, ФИО, должность и телефон ответственного лица, полные реквизиты, включая ИНН, ОГРН и ОКВЭД).
Изучив направление и динамику рынка, мы ________ предлагаем ______________________________________________________________
на сумму ________________________без НДС, кроме того, НДС__________________ и итоговая сумма с НДС_________________________________
(цифрами и прописью)
Без Аванса (Аванс_________)
Сроки оказания услуг ___________
Гарантийный срок______________ (месяцы, года).
Представленное коммерческое предложение действительно до___________________________
подтвержденную прилагаемой таблицей и расчетом (приложение № А):
| № п/п | Наименование услуги | Ед. изм. | Цена за ед. | Расчётное количество услуг за весь период их оказания | Общая стоимость | ||
| Без НДС | Кроме того НДС | Без НДС | Кроме того НДС | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Итого | |||||||
| Итого с НДС |
Мы обязуемся в случае принятия нашего коммерческого предложения заключить договор в соответствии с прилагаемым проектом договора и оказать услуги в соответствии с требованиями технического задания и запроса предложений.
Должность, ФИО (подпись, печать)
Источник: https://homeurist.com/com/ooo-com/otchetnost/kommerchesko-predlozheniy.html
Скачать Word-образец Коммерческого предложения на услуги |
Времена круто изменились, и с приходом нового digital-маркетинга подход к составлению Коммерческого предложения стал совсем другой. Теперь уже никто не обращает внимание на обычное текстовое КП в формате Word, конкуренты отправляют вашим клиентам крутые PDF с инфографикой и сногсшибательным дизайном.
И у вас есть выбор, или закрыть эту статью и далее терять в продажах, или дочитать до конца, скачать наши шаблоны и сделать грамотное коммерческое предложение с вау-эффектом и высокой конверсией.
Итак, что же вы выбираете?
Лучшие образцы коммерческого предложения на услуги
Перед вами образцы писем предложений на оказание услуг из разных сфер деятельности. Смотрите и вдохновляйтесь, а после мы приступим к подробному разбору правильного оформления КП уровня 2019 года.
Cкачать бесплатно образец коммерческого предложения на услуги в Word
Структура правильного коммерческого предложения на юридические услуги:
1. Проблема клиента.
2. Ваше решение.
3. Презентация компании.
4. Почему клиенты выбирают нас.
5. Кейсы/Портфолио работ.
6. Цены.
7. Призыв к действию и Контакты.
Пример шаблона текста КП по этой структуре скачайте выше.
Cкачать бесплатно образец коммерческого предложения на юридические услуги.docx
Посмотрите пример выше, чтобы узнать, как составить КП для юридической компании. Предложение по полной легализации и сопровождению бизнеса. На нескольких страницах раскрыт большой объем информации, которая открывает боли и страхи клиента и предлагает комплексное решение с юридическим аутсорсингом. Немного изменив готовый текст под вашу специализацию, вы напишите грамотное коммерческое для вашей фирмы.
Как сделать правильное коммерческое предложение? Секреты оформления и продающая структура текстов
и понять, какие элементы информации и графики делают их продающими.
1. Не «вжимать» всю информацию в один лист
Грамотное коммерческое, которое удобно воспринимать, не вмещает весь текст на одном листе. Это пережиток прошлого. Этот вариант допустим, когда у вас действительно минимум информации — два-три абзаца. В остальных же случаях правильное визуальное решение для КП — разделение логических блоков (разделов) на несколько листов.
2. Уникальное торговое предложение на обложке
Если у вас не будет вкусного УТП в заголовке, то в силу хронической нехватки времени прочтение вашего КП отставят на потом и, большая вероятность, так никогда и не откроют — ведь за это время конкуренты уже успеют перебить ваше предложение спецусловиями.
Cкачать бесплатно образец коммерческого предложения на строительные услуги.docx
Здесь в КП на выполнение работ по строительству можно высоко оценить визуализацию с акцентом на фотографиях. Оформление на бланке небольшими блоками текста помогает быстрее изучать информацию. А большие шрифта — в мгновения ока понять главную суть. Более подробный разбор текста этого КП строительной компании можете скачать в формате Word в начале статьи.
3. Персонализация – тренд №1 для электронного коммерческого предложения в 2026 году
И здесь имеется ввиду не только конкретная адресация КП по имени лицу принимающего решение, а и детальная проработка самого документа под запросы и нужды этого клиента.
Никто не будет дочитывать до конца ваше коммерческое, если руководитель почувствует, что оно шаблонное, и он уже читал подобную информацию с КП конкурентов. А они, зачастую, быстрые вас… С гарантией 90% вы окажетесь за бортом.
Помните, Вы продаете не свои услуги, а бизнес-решение проблем и задач вашего клиента. Выход: разбирать ситуацию потенциального заказчика на первом этапе контакта и готовить решение его проблем в правильном оформленом коммерческом. Если клиент увидеть, что ваше предложение написано именно под него, с анализом его потребностей, он очень сильно это оценить на фоне конкурентов, которые не потратили столько усилий на предварительную роботу.
4. Кейсы клиентов
Этот раздел — железобетонный фундамент вашего КП. Без него ваши слова — пустые обещание. Чем круче и детальней вы проработали цифры и статистику по предыдущим проектам, тем более серьезно будете выглядеть в глазах нового клиента. Особенно, если вам повезет иметь в портфолио работы по смежной с его деятельностью нишей.
Внизу мы предоставили красивые образцы, как должны выглядит кейсы в грамотном коммерческом.
Как правильно оформить портфолио работ по своим услугам?
- Задачи клиента
- Ваши решения
- Цифры
- Результат (Было/Стало)
Коммерческое предложение по строительству домов
Скачать образец предложения по строительству
Сразу бросается в глаза крутое оформление предложения с помощью инфографики. Первое впечатление — ребята реально очень подробно разбираются в строительных услугах и им можно доверить объект любой сложности.
На следующих страницах нам показывают, как отбирают материалы на строительство дома. Раскрываются все факторы, которые влияют на качество подбора и заготовки бревен.
Отсюда сделайте важный вывод: обучайте своего клиента! Станьте в его глазах экспертом №1. И после вам не нужно будет продавать, он сам будет бегать за вашими услугами.
«Наше оборудование» — раздел с фотографиям, где мы еще раз убеждаемся, что будем работать с профессионалами и на строительство объекта доставят лучшие материалы.
Фото-доказательства — мощный инструмент, используйте его в своем предложении.
Коммерческое предложение на дизайн интерьера
Образец предложения на дизайн проект интерьера выглядит очень эффектно. Ведь красивое оформление КП играет ключевую роль в имидже студии. Инфографика, краткий текст и много фотографий проектов — залог вашего успешного коммерческого.
Пример текста на описание дизайнерских услуг:
- Разработка макета дизайна интерьера.
- Точный расчет смет без последующей корректировки.
- Авторский надзор, соблюдение единого стиля.
- Выполнение работы в установленные сроки.
- Контроль инженером технических норм.
- Соблюдение культуры работы.
Скачать коммерческое предложение на дизайн интерьера
Предложение по клинингу
Cкачать бесплатно клининговое коммерческого предложения.docx
Этот образец предложения клининговой компании — прекрасный пример как можно использовать изображения для фонового оформления вашего бланка.
До 50% текста на странице — лучшее решения для «свободы» восприятия информации. Клининговые услуги — популярная ниша, поэтому вам обязательно нужно сделать мощное коммерческое предложение с красивым дизайном и инфографикой, чтобы отличаться на фоне многочисленных конкурентов. Пакет шаблонов по клинингу, уборке и другим бизнесам можете скачать на нашем сайте.
Коммерческое предложение на транспортные услуги
Классический подход к составлению предложения — раскрыть проблемы и боли клиентов. Только в этом случае можно переключить вашего покупателя с логического мышления на эмоциональное, а на этом уровне гораздо проще и быстрее заключать сделки.
Как видите на скриншотах ниже, в услугах грузоперевозок есть проблема в мониторинге автотранспорта и GPS-системы их решают.
Перевозки — большая ниша, поэтому нужно сразу показать клиентам, какие автотранспортные услуги вы предоставляете и за какие категории грузов можете браться. Это проще донести с помощью фото и инфографики, что и было сделано компанией «Автоскан» в их коммерческом предложении.
Скачать образец на оказание транспортных услуг
Коммерческое предложение на медицинские услуги
- 15 лет опыта в стоматологии
В нашем коллективе работают опытные специалисты, стаж которых более 15 лет. Есть врачи обладающие навыками художественной реставрации коронковой части зуба.
- Полный цикл стоматологических услуг
За годы практики мы успешно развили всевозможные направления стоматологической помощи. Ни одна ваша проблема не останется без нашего внимания!
- Специалисты высшей категории
В нашей клинике практикуют только лучшие специалисты в своем профиле. Квалификация врача – это непрекращающееся развитие, изучение и внедрение инноваций – во благо пациента.
- 3000+ благодарных пациентов
Это не просто цифра. Это здоровье и благополучие, которые мы дарим вам. Среди наших пациентов — не только жители нашего города. К нам приезжают лечиться из ближайших районов и городов.
Скачать коммерческое предложение на медицинские/стоматологические услуги
Коммерческое предложение с ценами: как правильно оформить? Образец 2026
- Мы уже писали о важности персонификации КП. В ценах тоже важна точность. Запрещено указывать стоимость от и до — это бесит, ведь всегда думаешь, что в конечном итоге тебя разведут на максимальный бюджет! Лучше указать цену больше, чем писать эти «размытие границы».
- Постарайтесь составить 3 варианта бюджета в своем коммерческом предложении (3 пакета услуг).
Зачастую немало клиентов выбирает именно VIP-обслуживание.
- Пишите план работ (к-ство часов) и стоимость каждого пункта — так будет проще просуммировать и указать «взрослую» цену на свои услуги. Ведь человек сможет четко понять, какая тонна работы и сколько специалистов скрываются за суммой, названной вами.
-
Сделать грамотный прайс для своего коммерческого поможет образец нашего шаблона:
Скачать прайс-лист коммерческого предложения
Источник: https://marketingkit7.ru/kommercheskoe-predlozhenie-obrazec-2019-na-okazanie-uslug-skachat-v-word-besplatno/
Коммерческое предложение на оказание услуг и выполнение работ: как составить текст, правильно оформить, образцы и примеры
Один из ведущих способов продвижения товара — коммерческое предложение на оказание услуг. Его суть в донесении информации о продукте до потенциальных клиентов, расширении круга потребителей, что является главной целью бизнеса. О том, как правильно его составить в соответствие с образцами, речь пойдёт далее.
Формы, виды коммерческих предложений и их особенности
Этот документ может быть в письменной форме на бумажном носителе, его, как правило, пересылают обычной почтой или курьерской доставкой. Его цифровая форма доставляется получателю электронной почтой либо банальной передачей флеш-накопителя из рук в руки.
Коммерческое предложение (далее КП) всегда содержит актуальную информацию о предоставляемых услугах в простой и лаконичной форме. Это и ваш оффер, и ваша реклама, и прайс-лист в одном образе. Иными словами, это некая рекламная кампания в миниатюре.
Различаются такие виды предложений:
- Персонифицированные.
- Неперсонифицированные.
Первый адресован отдельному лицу, с указанием его имени в обращении, с которого начинается текст документа. Такое повышенное внимание объясняется большой вероятностью, что он станет потенциальным и, возможно, постоянным клиентом.
Составляется персонифицированное предложение с учётом индивидуальных особенностей клиента. Директор компании, менеджер или агент должен предварительно встретиться и пообщаться с ним, изучить его характер, вкусы, потребности, чтобы понять, что его больше всего интересует. Затем на основе полученной информации, составить КП, перед которым клиент не сможет устоять.
Такое предложение направлено на заключение коммерческой сделки, поиск надёжного партнёра.
Обобщённый характер носит неперсонифицированное предложение, оно направлено на широкие круги потребителей, не ограниченные никакими условиями. С этим видом документа может справиться специалист по рекламе, по сути, такое КП максимально похоже на рекламу.
Неперсонифицированное предложение имеет цель привлечь широкую аудиторию, увеличить число клиентов.
Образец формы предложения:
Может похвастаться достаточно гибкой структурой
Функции предложения
Коммерческое предложение выполняет задачи, подобные рекламным материалам, его главные функции следующие:
- Обратить внимание на предлагаемые услуги.
- Заинтересовать, заинтриговать клиента, сделать все, чтобы привлечь на свою сторону.
- Подсказать, подтолкнуть к обращению за услугами компании.
- Мотивировать появление желания воспользоваться данным предложением.
Объем коммерческого предложения ограничен форматом, который не должен превышать одного листа. В исключительных случаях объем увеличивается. В электронном варианте можно использовать ссылки. Текст должен содержать следующую информацию:
- Название компании выделенным шрифтом с логотипом. Кстати, может быть использован фирменный бланк.
- телефонные номера, почтовые, электронные адреса, мессенджеры.
- Запоминающийся яркий заголовок желательно крупным шрифтом (должен звучать, как слоган).
- Перечень возможностей, которыми обладает компания, чтобы решить задачи клиентов (перечислить предполагаемые задачи).
- Краткое изложение предложения.
- Привлекательные черты компании, вызывающие доверие (стабильность, добропорядочность, честность).
- Призыв к действию (пример: приходите и заключите сделку).
- Данные о контактёре, точная дата и срок действия документа.
Важнейшим условием при оформлении предложения — грамотно составленный текст. Здесь мало быть хорошим профессионалом в маркетинге, без знаний орфографии, стилистики, пунктуации невозможно создать качественный документ. Однако необходимо учесть, что в подготовке текста не следует увлекаться заумными фразами. Предложения должны быть простыми, короткими, понятными. Пространственные предложения никто не дочитывает до конца. Не следует также злоупотреблять специфическими терминами, иначе не будет идти речи об охвате широкого круга клиентов.
Ещё одно важное замечание к оформлению — простота, эстетика дизайна и вёрстки. Чем понятнее шрифт и меньше пестроты, тем больше людей захочет ознакомиться с данным предложением. Если это будет лаконичный содержательный текст с правильно расставленными акцентами на главных моментах (заголовок, суть, контакты), его всегда захочется дочитать до конца. Большинство маркетологов измеряют показатель читаемости и заинтересованности — процентом конверсии в покупателя. Иными словами — сколько процентов людей из 100 отправленных предложений совершают покупку.
Традиционные ошибки в ходе заполнения
На практике часто допускаются ошибки, какие из них наиболее частые и как их устранить, показано в данной таблице:
Мастер-класс составления предложения
Важно осознать, в чём суть предложения, кому оно адресовано, чем оно интересно клиенту. Переходить к составлению желательно с учётом следующих правил:
- Краткое, но ёмкое описание выгоды предоставляемых услуг. Варианты решения проблем клиента.
- Недопущение грамматических ошибок, правильная структуризация.
- Соблюдение специфического стиля и языка, ориентированных на данную услугу.
- Акцент на самой важной информации.
- Оформление (подбор шрифтов, иллюстраций, использование цветовой гаммы и вёрстки) должно быть эстетичным, изящным, привлекательным.
- должно развеять у клиента всякие сомнения, чтобы побудить его принять предложение.
Для аргументации целесообразно использовать:
- Отзывы тех, кто пользовался услугами компании. Более эффективны отклики авторитетных, широко известных лиц. Смысл отзыва должен совпадать с сутью КП.
- История успеха, которая заинтересует клиента и вызовет у него желание действовать.
Для увеличения читаемости предложения:
- Информация разбивается на абзацы.
- Логичные заголовки.
- Маркированные списки.
- Использование шрифтов различных регистров.
- Профессиональная вёрстка.
Образец составления с учётом основных правил:
Заголовок. Если он заинтересует клиента, он дочитает информацию до конца. Нежелательно использовать отрицательные обороты и общие фразы. Уместно использование цитат в кавычках.
Основной текст. Обращение к читателю на «Вы», писать об услугах в настоящем времени. Говорить правду, сообщая о расценках. Предоставить результаты исследований, опросов, отзывы постоянных клиентов. Эффективное коммерческое предложение должно быть лаконичным и доступным.
Услуги транспортной компании
Транспортные услуги, пассажирские и грузоперевозки должно основываться на определении целевой аудитории.
Если речь о перевозках пассажиров или доставках грузов, важно предложить акции, предусматривающие скидки.
О коммерческом предложении на оказание транспортных услуг читайте в этой статье: https://ipshnik.com/vedenie-ip/kommercheskoe-predlozhenie-na-postau-tovara.html
Для компаний важно своевременное исполнение предложенных услуг, строгое соблюдение сроков.
Для участия в тендере бюджетной организации необходимо идеальное соотношение качества и цены. Кроме основных услуг по перевозкам, очень эффективным будут предложения о предоставлении услуг охраны на период переездов, соблюдение мер безопасности.
Предложение услуг транспортной компании
Выполнение строительных и монтажных услуг
В этой сфере наиболее активная конкуренция, значит, необходимо приложить особые старания, чтобы завоевать свой круг клиентов. Для этого нужна особая изобретательность, использование максимума возможностей:
Подробнее о коммерческом предложении о сотрудничестве можно почитать в этой статье: https://ipshnik.com/vedenie-ip/kommercheskoe-predlozhenie-o-sotrudnichestve-popadanie-v-desyatku.html
- Допустимое снижение стоимости без потери качества. Для этого используются инновационные технологии, сырье собственного производства, минимум посредников.
- Оперативность оказания услуг, значительно меньше времени на их выполнение, чем у конкурентов.
- Имидж компании, засвидетельствованный достоверными, авторитетными источниками.
- Специфическая структура предложения с наличием схем, таблиц, демонстрация на фото примеров выполненных услуг.
Несмотря на то, что такая форма документа будет достаточно объёмной, не стоит её сокращать. Кстати, если предложение составляется в электронном виде, можно активно использовать ссылки.
Образец:
Строительные и монтажные услуги
Оказание клининговых услуг
Наряду с тем, что спрос на данный вид услуг растёт, соответственно растёт и конкуренция. В КП обязательно должна входить следующая информация:
- Система скидок для постоянных клиентов.
- Применение экологичных моющих и чистящих средств, современных технологий.
- Использование гипоаллергенных материалов.
При формировании документа нужно брать во внимание, кому оно адресовано. Если это коммерческая компания, следует сделать акцент на экономическом эффекте (сравнение содержание штатного персонала и предлагаемых услуг).
Для частных заказчиков важны экономия времени и безопасность для здоровья (исключение использования химических средств).
Услуги по устранению последствий разного рода стихий — важно усилить внимание на способности устранить плесень, удалить неприятные запахи.
Образец:
Клининговые услуги
Услуги юриста
Эта сфера также достаточно конкурентна. Заинтересовать клиента можно конкретикой, чётко указав, какие проблемные вопросы клиента могут быть решены:
- Высокая вероятность успеха в результате судебного разбирательства (гарантии в этом случае давать запрещено).
- Полноценное сопровождение деятельности компании (сделать упор на экономии средств для штатного специалиста).
- Высокий профессионализм в подготовке документов.
- Решение вопросов в государственных структурах.
- Бесплатные консультации по отдельным вопросам.
Образец:
Услуги юриста
Медицинские и образовательные услуги
С учётом того, что данные направления широко представлены сетью государственных учреждений, необходимо акцентировать внимание на следующих моментах:
- Наличие скидок для постоянных клиентов или особых категорий.
- Нет очередей.
- Сотрудники имеют высшую категорию.
- Высокий уровень культуры обслуживания с учётом индивидуальных особенностей клиента.
- Применение инновационных технологий, современного оборудования.
Образец предложения:
Медицинские услуги
Работа с иностранными партнёрами
Опытный бизнесмен знает, что специфика целей, позиций и принципов у иностранных предпринимателей отличается от отечественных. Для достижения успеха при заключении сделки, следует пройти следующие этапы:
- Познакомить иностранного партнёра с собственными позициями и целями, изучить его условия и предложения.
- Найти компромиссное решение на взаимовыгодных условиях, что должно отразиться в тексте КП.
Отношения с зарубежными коммерсантами строятся в такой последовательности:
- Подача письменных предложений и пожеланий.
- Уточнение по отдельным вопросам (для оперативности по телефону).
- Окончательное выяснение всех спорных моментов и договорённость о встрече.
Для успешного взаимодействия с иностранными партнёрами существует несколько способов:
- Оформление оферты (письменное предложение) в форме делового письма.
- Подготовка комплекта коммерческих условий предстоящей сделки, к ним прилагаются технические условия.
- Составление проекта контракта, подписанного экспортёром. Этот вариант приемлем для постоянных партнёров, при хорошем понимании их потребностей.
Высокий эффект имеют стандартные коммерческие предложения на международных выставках. Здесь можно воспользоваться моментом и за короткий промежуток времени распространить ранее подготовленные КП тем, кого заинтересовало конкретное направление услуг.
Образовательный проект — вариант для международной компании
Ждать ответа или позвонить?
Здесь можно принять однозначное решение — позвонить. По статистическим данным маркетинговых кампаний было установлено, что коммерческие предложения:
- не всегда отправляются на правильный адрес электронной почты;
- попадают в «СПАМ»
- отправляются не ЛПР (лицо принимающее решение);
- не просматриваются из-за большой загруженности, наличия поставщиков или других причин;
- не всегда полностью понятны или не представляют достаточной ценности для покупателя или предприятия;
Один телефонный звонок поможет разрешить все эти проблемы и повысить доверие со стороны потенциального клиента.
После подготовки КП всё только начинается
Готовое предложение является всего лишь инструментом для продвижения товаров и услуг, которое должно пройти несколько этапов:
- Знакомство с предложением.
- Изучение подобных предложений конкурентов.
- Выбор предложения.
За этим процессом должен следить менеджер, тем самым под контролем окажется процесс сбыта товаров или продажи услуг. А это является главным конечным достижением для успешного бизнеса.
Коммерческое предложение на оказание услуг — невероятно мощный и востребованный инструмент в любом бизнесе. Оно помогает сформировать правильный оффер, рассказать о сфере предоставляемых услуг и самое главное — принести прямую и желанную прибыль.
Источник: https://ipshnik.com/vedenie-ip/kommercheskoe-predlozhenie-na-okazanie-uslug-obrazets.html








