Бизнес на недвижимости: открываем агентство
Бытует мнение, что зарабатывать на посредничестве при купле-продаже-аренде недвижимости — дело нехитрое и не требует особых усилий. Тем не менее, количество открывшихся и разорившихся риэлтерских контор говорит о том, что добиться успеха в этой сфере можно только учитывая все промахи предшественников и зная нюансы и подводные камни рынка. Что нужно для открытия своего агентства недвижимости и как сделать на этом успешный бизнес?
Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.
Определяемся и регистрируемся
В начале запуска риэлтерского дела следует тщательно разобраться во всех его особенностях. Необходимо провести анализ рынка, чтобы оценить возможные перспективы и нишу, в которой вам лучше пробовать свои силы: аренда, купля-продажа жилья, или вам ближе коммерческая недвижимость.
Желательно для начала очертить примерный район города, в котором можно запустить бизнес и быстро получить положительные отзывы клиентов, от которых во многом будет зависеть дальнейший успех всего дела. Опытные риэлторы советуют еще до регистрации агентства определиться с нотариусами, с которыми вы будете работать. Дело в том, что неопытный или слишком занятой «бывалый» нотариус может стать причиной срыва соглашения о купле-продаже или аренде.
Поэтому не стоит ориентироваться только на одного, хотя и проверенного нотариуса, а лучше иметь возможность параллельной работы с несколькими специалистами.
Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход — консультация специалиста.
Второй, немаловажный нюанс, о котором нужно помнить еще до открытия дела — формирование базы данных потенциальных клиентов, как продавцов (арендодателей), так и покупателей (арендаторов). Как правило, она формируется путем обзвона по соответствующим объявлениям в газетах, журналах, Интернете, на остановках, досках объявлений и т.п.
Бизнес начинается с регистрации, и здесь подойдет любая удобная вам организационная форма. Работать можно как ФЛП, или же, как юридическое лицо (ООО или ЧП) — здесь все зависит как от ваших финансовых возможностей, так и предполагаемых масштабов бизнеса. Не забудьте выбрать короткое, емкое, но содержательное название вашему агентству — это тоже довольно важный пунктик на пути к успеху.
Регистрацией агентства недвижимости можно заняться самостоятельно, или воспользоваться и услугами юридической фирмы. Ее специалисты осуществят за вас весь процесс оформления, зарегистрируют, поставят на учет в налоговой и т.д.
Стены и люди
Агентство недвижимости без своего офиса выглядит, как минимум, несолидно, поэтому он должен быть обязательно. При этом практики утверждают, что офис должен быть расположен в людном месте и не обязательно в центре. Главное здесь — расположение его на первом этаже с отдельным входом и наличие рядом жилого сектора. Также неплохим вариантом будет аренда помещения в торговых центрах, офисных зданиях и т. д.
Если офис находится в собственности, то это является большим плюсом для будущего финансирования инвесторами, а это уже доказательство успешности. В офисе агентства должен быть хороший и качественный ремонт, офисная мебель и необходимое для работы оборудование (компьютеры, принтеры, сканеры, стационарный телефон). Также обязательна и яркая вывеска на входе.
Следует помнить, что клиенты, первым делом, будут оценивать внешний вид и солидность офиса, а потом уже профессионализм сотрудников. Кстати, это еще один важный элемент для успеха в риэлтерском бизнесе. При подборе персонала нужно обращать внимание не столько на наличие опыта (это тоже важно), сколько на умение работы с людьми, общительность и коммуникабельность.
Выбор системы налогообложения — один из ключевых моментов. Грамотная консультация — вот, что вам нужно. И это бесплатно.
Как показывает практика, опытные риэлторы в новое агентство идут неохотно, да и обойдутся они дороже. Знатоки рынка советуют принимать на работу людей с небольшим опытом работы, но с рекомендациями и желающих работать на результат. Для начала это может быть 3-5 риелторов, секретарь, приходящие программист и уборщица. Бухгалтерский и другой учет рекомендуется поручить специализированной фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги. То же самое можно сделать и с юридическим обслуживанием. Также, со временем может понадобиться и штатный менеджер по рекламе.
Правильный поиск клиента
Без рекламы вашему агентству также не обойтись, ведь клиент должен узнать вас и выбрать из десятков конкурентов. Поэтому потребуется достаточно качественный и информационно насыщенный сайт. Крайне важно, тщательно продумать рекламную стратегию нового агентства недвижимости.
Необходимо задействовать максимальное количество доступных инструментов: печатные издания, Интернет, вывески, рекламные буклеты, флаеры и прочее. Начинать рекламную кампанию рекомендуется в том районе, где расположен офис.
Несмотря на важность Интернет-рекламы, до сих пор очень эффективны объявления на досках у подъездов и адресная рассылка по почтовым ящикам в спальных районах.
Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет — лучшее место для старта.
Но одной только рекламы, конечно, маловато. Она должна быть подкреплена качественными услугами, оказываемыми вашим агентством недвижимости. Как правило, клиенты, получив качественное обслуживание, будут вновь при необходимости обращаться в это агентство, да еще порекомендуют его своим друзьям, родственникам и коллега. Это, кстати, будет очень эффективной рекламой, и главное, совершенно бесплатной. А жизнь показывает, что наши люди все еще склонны доверять такой «рекламе» гораздо больше, чем любой другой.
На самом деле, открытие агентства недвижимости — только видимая часть огромного айсберга под названием «бизнес на рынке недвижимости». Раскрутить свое дело можно только лишь пройдя определенный, и подчас, трудный путь. Надеемся, что используя вышеизложенные подсказки, и приложив максимум усилий, вам удастся получить хорошую денежную отдачу.
Источник: https://www.juridicheskij-supermarket.ua/page_pravo-startup-rielter.html
Бизнес план агентства недвижимости. Открываем свой риэлторский бизнес
Различные сделки на рынке недвижимости зачастую проводятся через посредников, которые, по сути, организовывают встречу покупателя и продавца. Именно о таком бизнесе и пойдет речь в данном материале, а именно о том, как открыть агентство недвижимости с нуля, и какие «подводные камни» вас могут ждать на пути развития бизнеса.
Низкий порог финансовых вложений в этот бизнес делает этот бизнес очень привлекательным для многих начинающих предпринимателей. Поэтому конкуренция в этой нише очень высокая и чтобы занять свое место на рынке недвижимости вам нужно будет очень постараться.
Каждый год открываются сотни риэлторских фирм, большинство из которых в течение года закрываются, но те, кто остаются, получают хороший и стабильный доход.
Плюсы риэлторского бизнеса:
- низкий порог входа
- спрос на услуги по организации сделок с недвижимостью
- хорошие комиссионные
Из минусов можно выделить:
- высокая конкуренция. В том числе наличие крупных игроков на рынке, которые обрабатывают львиную долю заказов в этом сегменте. Они привлекают большинство клиентов именно своим авторитетом и надежностью. Большинство тех, кто хочет купить жилье и не хочет рисковать идет именно к таким крупных фирмам.
- нужны вложения в рекламу, а также желательно иметь знакомства в этой сфере.
- подорванная репутация мелких фирм существенно мешает начинающим агентствам заключать договора, поскольку покупатели наслышаны о многочисленных «схемах обмана» и поэтому они не хотят рисковать. Вам нужно будет постараться, чтобы убедить клиента в вашей честности.
- опытные клиенты могут договориться с продавцом в обход вашего посредничества, и вы понесете финансовые потери. За этой ситуации нужно следить, и стараться не оставлять покупателя и продавца сам на сам.
Все эти схемы и «подводные камни» делают бизнес идею по открытию агентства недвижимости не столь привлекательной, и именно эти причины в 80% случае служат причиной закрытия «молодых» фирм.
Перечень услуг
Так как и в любом бизнесе, чтобы занять, свою нишу вам нужно определиться с полным списком риэлторских услуг, которые вы будете предоставлять.
А они бывают следующие:
- покупка продажа жилой и коммерческой недвижимости;
- аренда жилой и коммерческой недвижимости;
- сделки с частным сектором и загородными домами;
- дополнительные услуги по юридическому сопровождению заключения сделок.
Какое из этих направлений выбирать решать вам. Нужно смотреть по конкуренции и если ваши конкуренты открыли агентства именно жилой недвижимости, то есть смысл начать работу с коммерческими объектами.
Документы
Для того чтобы начать работать вам нужно будет оформить ряд документов.
Вот список того что вам будет нужно:
- открыть ИП;
- оформить на работу агентов;
- сделать печать;
- зарегистрировать имя компании.
Ищете бизнес в сфере работы с недвижимостью? Возможно Вам подойдет бизнес идея запуска собственной мини гостиницы. Все моменты организации этого направления деятельности мы постарались описать для Вас в удобном формате.
Офис
Второй момент – это поиск офиса. В зависимости от ценового сегмента объектов, с которыми будет работать ваш бизнес на агентстве недвижимости, вам нужно будет арендовать помещение под небольшой офис.
Первый вариант, если вы продаете элитное жилье, то офис должен быть в центре города, и ремонт должен быть соответствующий, чтобы подчеркивать статус. Такие сделки приносят хорошие деньги, но и на содержание бизнеса придется откладывать немалый процент от прибыли.
Второй вариант – это продажа или сдача в аренду квартир на вторичном рынке или недорогой коммерческой недвижимости. Именно этот сегмент наиболее популярный. Тут достаточно снять небольшой офис недалеко от транспортных остановок и сделать вывеску с названием вашей фирмы.
Площадь помещения может быть около 10 – 15 кв.м.
Его нужно будет обставить мебелью и оборудовать несколько рабочих мест, для вас и агентов по продажам.
Что же еще нужно, чтобы открыть агентство недвижимости? Это компьютерная техника, интернет, мобильная связь и желательно наличие автомобиля, но это совсем не обязательно.
Персонал
Третий шаг – это персонал. Вот тут нужно делать основной акцент, поскольку от тех работников, которых вы будете нанимать, и будет завесить успех вашего бизнеса. С чего начать подбор сотрудников? Ищите в первую очередь людей, которые имели опыт в продажах или работали с недвижимостью. Если решите брать совсем новичков, тогда вам придется их обучать, да и не факт, что они потом не уйдут или не организуют свою похожую фирму.
Основные качества, которыми должен обладать агент по продаже недвижимости:
- коммуникабельность. Ваш работник должен без проблем находить общий язык с различными типами клиентов, уметь выходить из неприятных ситуаций и уметь переубеждать, что те варианты, которые он демонстрирует для клиента подходят ему как нельзя лучше.
- честность. Очень важная черта. Сколько бывает случаев, когда сотрудник приходит работать в офис, после чего копирует базу клиентов, после чего успешно увольняется и работает уже на себя. От этого не застрахован никто, лучше работать с проверенными людьми, но в любом случае постоянно проверять, как идут дела у ваших работников.
- аккуратность и вежливость. У клиента, после общения с вашими работниками должны оставаться только положительные эмоции, чтобы человек мог посоветовать вас своим знакомым или родственникам.
Обычно агенты работают за процент от сделки. Это мотивирует их не сидеть на месте, а совершать ряд действий для совершения продаж. Прорабатывая бизнес-план риэлторского агентства, обязательно включите дополнительные расходы на стартовую оплату труда агентов, если они не захотят работать исключительно за процент.
Бухгалтер обычно нанимается со стороны, либо роль бухгалтера берет на себя владелец бизнеса. Нет смысла держать его в штате.
Параллельно с продажей жилой недвижимостью вы можете реализовывать гаражи. Как правильно построить этот бизнес и в чем его суть Вы можете почитать вот тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/biznes-ideya-garazhny-j-biznes.html.
Реклама
Маркетинговые действия по раскрутке начинающегося бизнеса в этой сферы могут быть разными и в комплексе должны приносить результат. Вот несколько рабочих стратегий рекламы, которыми пользуются агентства недвижимости:
- расклейка объявлений в различных районах города. Могут создаваться даже фейковые заманчивые предложения, когда клиент будет перезванивать, ему будут сообщать, что данное предложение не актуально, но есть другие, которые могут его заинтересовать. Это всего лишь один из примеров того как привлекают клиентов. Продавцы же охотно оставляют свои заявки, так как агентство не берет процент с них, а только с покупателя.
- объявления в СМИ.
- объявления в онлайн досках. Очень эффективный метод. Специализированные сайты позволяют размещать огромное количество предложений практически бесплатно, а за небольшую доплату можно поднимать их в ТОП списка и в таком случае сделка пройдет намного быстрее. Разрабатывая бизнес-план агентства недвижимости, включите эти расходы в список, чтобы скорее начать отбивать инвестиции и самое главное формировать клиентскую базу.
- собственный сайт с поисковой оптимизацией. И, конечно же, подключение контекстной рекламы.
Ниша эта конкурентная и бюджет на рекламу нужно формировать серозный.
Если вы пройдете весь этот путь, то со временем, люди сами вас будут находить, так как на вас будет работать «сарафанное радио».
Немаловажным фактом при продвижении своего собственного бизнеса в этом направлении, является и то, чтобы у вас был легко запоминающейся номер, как мобильного, так и городского телефона.
Сколько стоит запуск этого бизнеса?
Как уже говорилось выше, открытие агентства недвижимости не требует огромных вложений, основной бюджет будет направлен на рекламу, но все же давайте выделим основные статьи расходов.
- аренда офиса – $250
- оплата коммунальных услуг – $80
- налоги – $150
- заработная плата сотрудникам – % от сделок
- транспортные расходы – $100
- оплата мобильной и городской связи, интернета и офисных расходных материалов – $90
- реклама – $500
- разработка фирменного стиля – $300
Это основные затраты на которые стоит рассчитывать. Исходя из них, и планируемого объема совершения сделок, вы можете уже решать выгодно ли вам этим заниматься или нет.
Средний заработок в этой нише – 4% – 6% от суммы сделки.
Выводы. Мы кратко рассмотрели пошаговую инструкцию по организации и управлению риэлторским бизнесом и можно сказать точно, что это направление с большой конкуренцией и сложностью подбора персонала за счет человеческого фактора. Но в то же время это очень прибыльный вариант бизнеса.
Работаете в этой сфере? Ждем ваших советов для читателей нашего сайта, им будет очень полезен ваш отзыв.
Источник: http://biznes-club.com/biznes-idei/pomoshh-v-biznese-kak-otkry-t-agentstvo-nedvizhimosti.html
Как открыть агентство недвижимости с нуля
Бизнес на недвижимости довольно непростой, но очень подкупающий. Открыть агентство недвижимости довольно просто. Для этого не надо оформлять никаких лицензий, не требуется больших капиталовложений. Но конкурировать в сложных условиях может лишь тот, кто ориентируется на рынке подобных услуг, имеет неплохой опыт работы в риэлторском бизнесе. Хотя и это далеко не гарантия успешного бизнеса.
Итак, любая пошаговая инструкция открытия подобной конторы с нуля начинается с регистрации компании. Можно выбрать любую удобную форму организации. Работать можно как индивидуальный предприниматель, или же как юридическое лицо – все зависит от ваших финансовых возможностей и условий работы компании. На этом же этапе нужно придумать короткое, емкое, но содержательное название вашей организации. Форму налогообложения, как правило, выбирают ЕНВД.
Чтобы оформить фирму по всем правилам, нужно поле регистрации стать на учеты во все необходимые органы и фонды, получить страховое свидетельство и сделать печать. При регистрации нужно указать коды деятельности:
- 70.11. Подготовка документов для продажи квартир и зданий
- 70.12.1. Купля-продажа квартир и зданий
- 70.12.2. Купля-продажа нежилых площадей
- 70.12.3. Купля-продажа земельных участков
- 70.20.1. Аренда помещений жилых.
- 70.20.2. Аренда помещений нежилых.
Если бизнес-план агентства недвижимости предусматривает оформления кредита в банке, необходимо позаботиться о соответствующем залоге и подтверждении дохода. Однако нужно понимать, что банки не очень охотно дают средства на открытие подобных организаций.
Выбор места и помещение
Один из важных пунктов в решении вопроса, как открыть агентство недвижимости – поиск подходящего месторасположения. К сожалению, даже опытные участники рынка расходятся во мнении, где лучше открыть свое агентство. Одни считают идеальной только центральную часть города, для других нет лучше места, чем спальные районы. Видимо, многое зависит от того, на какой недвижимости вы хотите специализировать свое агентство.
Но специалисты единодушно утверждают, что подобную контору нужно открывать только на первом этаже здания с отдельным входом. Отличный вариант – аренда помещения в торговых центрах, офисных зданиях, дворцах культуры, быта и т. д.
Начать можно с небольшого помещения на 15-20 кв м., где оборудовать переговорную и рабочие места для персонала. Такое помещение обойдется примерно в 20-45 долл. за квадратный метр. Сотрудников можно брать не более пяти человек.
Оборудование
Бизнес-план агентства недвижимости предполагает закупку оборудования в офис. Чтобы начать работу как минимум потребуется мебель – столы, стулья, шкафы, вешалки, стеллажи. Затем потребуется элементарное офисное оборудование – принтер, сканер и телефоны. Причем стационарный надо установить в обязательном порядке. Начиная бизнес с нуля, достаточно установить один номер, но имея в штате более пяти агентов, надо подключать два номера. Если сотрудников больше десяти, лучше позаботиться о собственной мини-АТС.
Также надо каждому сотруднику установить компьютер или ноутбук, связав их в единую сеть. Так они смогут пользоваться общей базой клиентов.
База продавцов и покупателей
Первое, о чем надо подумать, открывая свое дело – о формировании базы данных клиентов. Причем надо завести отдельную базу продавцов и отдельную – покупателей. Проще всего сформировать базу продавцов, для чего улицы города, особенно доски у подъездов обклеиваются объявлениями: «Молодая семья без детей купит квартиру в вашем доме».
Как правило, на такие объявления откликаются владельцы однушек или двушек с косметическим ремонтом и невысокой стоимостью – самым ходовым товаром на рынке. Пообщавшись с ними, вы можете взять их контакты и пообещать перезвонить позже. По этому же принципу работают объявления в газетах и Интернете.
Но во всех случаях надо уточнять, с кем конкретно вы говорите – с собственником или посредником.
Сложнее сформировать базу покупателей, хотя именно на ней держится работа агентства. Сформировать ее можно, анализируя объявления в регулярных изданиях. Также можно искать контакты самостоятельно, для чего вывешивать объявления о продаже квартиры.
Имея наполненную одну и вторую базы, можно уже вести переговоры о сделках, для чего подыскать в базе продавцов максимально подходящие варианты для имеющихся покупателей.
Работа с клиентом
Открывая свое агентство недвижимости, надо понимать, что вы будете работать с людьми. Это значит, что вам придется общаться с клиентами, с совершенно разными по темпераменту уровню общения, понятиями и запросами. И с каждым надо найти общий язык и понимание. От этого зависит прибыль, маржа и общее процветание конторы.
Некоторые клиенты разговоры начинают не с конкретного дела, ради которого пришли, а с выплеска эмоций, рассказа о своих проблемах и прочее. Их нельзя перебивать. Надо выслушать и плавно направить разговор в нужное русло. Это помогает расположить клиента к себе. Тем не менее во время такого разговора уже можно выяснить нужные детали сделки: в каком здании клиент хочет квартиру, на каком этаже. С какой инфраструктурой, ремонтом и прочее.
Обязательно надо выяснить, как планирует клиента расплачиваться: наличными, картой или будут задействованы кредитные средства. Во время беседы важно не только получить нужную информацию, но и подкорректировать запросы клиента. При этом надо общаться так, чтобы клиент чувствовал внимание к его конкретной ситуации и получил уверенность, что его поняли и ему помогут.
Плюсы и минусы бизнеса
Среди преимуществ данного бизнеса можно назвать такие:
- в бизнесе нет ярко выраженной сезонности, если организовать его грамотно;
- до сих пор на рынке можно найти незанятые ниши, хотя конкуренция довольно высокая;
- капиталовложения в бизнес небольшие.
Среди недостатков такого вида предпринимательства можно назвать следующие:
- большой риск неплатежей;
- есть вероятность, что маржа будет выплачена риэлтору в обход компании;
- бизнес очень зависим от кадрового состава;
- нельзя точно спрогнозировать время и количество сделок.
Финансовая часть
Как уже говорилось, доход компании будет зависеть от количества заключенных сотрудниками сделок. Один агент в среднем в месяц должен приносить 1-1,5 тыс. долл. от сделок.
Расходная часть же выглядит примерно следующим образом:
После уплаты всех необходимых платежей, как правило, остается около 2 тыс. долл. Соответственно рентабельность такого бизнеса держится на уровне примерно 50%. Окупаемость зависит от того, сколько средств пришлось вложить на старте, а также от того, какие планы ставят перед собой собственники. Небольшая контора способна окупиться уже за три месяца. Но стоит ориентироваться на показатель валового дохода в 15 тыс. долю в месяц. Если вы долго не можете выйти на эту цифру, у вашего бизнеса нет будущего.
Источник: https://newbusiness.su/kak-otkryt-agenstvo-nedvizhimosti.html
Как открыть агентство недвижимости » ДеньгоДел
Сейчас всё больше и больше людей желают работать сами на себя. Многие убеждены в том, что только собственный бизнес поможет стать финансово независимым и приносить высокий материальный доход. Один из вариантов открытия собственного бизнеса – это риэлторское агентство. Этот бизнес сопряжен с определенными рисками, и поэтому далеко не все решаются его начинать. Однако, он был и остается одним из наиболее привлекательных в плане перспективности и прибыльности.
На начальном этапе бизнеса всегда возникают вопросы, которые тревожат предпринимателя и даже вселяют некую неуверенность в том, правильно ли он поступает. «Выгодно ли открывать агентство недвижимости?», «С чего начать риэлторский бизнес?», «Как не прогореть в самом начале?» и многие другие. Если вы хотите открыть агентство недвижимости, важно сразу же настроиться на серьезную работу и изучить множество особенностей и нюансов данного дела. В нашей статье мы попробуем осветить основную информацию, которая необходима начинающему предпринимателю в этой отрасли бизнеса.
С чего начать?
Начинать бизнес в сфере недвижимости незнающему всех тонкостей человеку – довольно рискованный шаг. Чаще всего руководителями таких компаний становятся бывшие агенты по продаже недвижимых объектов. Однако, если вы таковым не являетесь, но хотите открыть риэлторскую контору, вам следует еще больший упор сделать на предварительное изучение нюансов данной сферы. Прежде всего, необходимо понять для себя то, чем конкретно вы будете заниматься, какие услуги будет предоставлять ваша фирма, и четко определить основные задачи, которые должны быть выполнены на первых этапах.
Первые полгода много финансовых средств и ваших сил уйдет на то, чтобы раскрутить новую компанию и завоевать определенную популярность. Чаще всего, именно этот период и определяет дальнейшую жизнь компании. Если предприниматель стартанет грамотно, то бизнес будет иметь все шансы на дальнейший успех и развитие. Неправильные же действия в самом начале могут поставить крест на бизнесе, который еще даже толком и не начинался.
Не стоит сразу же думать только о прибыли – первые месяцы работы должны быть в основном нацелены на организацию работы всех отделов компании и наработку базы клиентов. Если вы являетесь начинающим предпринимателем, то для вас крайне важным будет наличие в вашей компании грамотных специалистов, которые знают и разбираются в механизмах работы рынка недвижимости. Как минимум, необходим человек, разбирающийся в принципах кредитования недвижимости, а также рекламщик (желательно, имеющий опыт работы именно с недвижимостью).
Услуги, которые может предоставлять агентство недвижимости:1. Покупка и продажа жилья (квартир, домов, комнат);2. Работа с загородной недвижимостью;3. Работа с коммерческой недвижимостью;4. Аренда помещений и жилья.5. Долевое участие при строительстве объектов недвижимости.
Список можно продолжить еще несколькими позициями, однако приведенные выше услуги являются самыми распространенными и самыми «денежными».
Документы для регистрации
Прежде всего, нужно зарегистрировать компанию как общество с ограниченной ответственностью, или как индивидуальный предприниматель. Для отдельных случаев возможны и другие варианты форм деятельности, однако для ведения данного бизнеса лучше всего подходят именно эти типы предприятий. Перед тем, как вы сможете законно начать свою риэлторскую деятельность, вам необходимо пройти процедуру регистрации компании.
Основные документы, необходимые для открытия агентства по недвижимости:
- Заявление об открытии новой компании;
- Заявка на получение ИНН;
- Страховое свидетельство;
- Свидетельство об оплате государственной пошлины;
- Свидетельство о заказе печати компании.
Если источником финансирования вашего бизнеса будет банковский кредит, то для его получения также необходимо предоставление бизнес-плана будущей компании. Стоит отметить, что банки очень редко соглашаются выдать кредит на открытие агентств недвижимости ввиду непостоянства и быстрого изменения тенденций на данном рынке. Вы либо должны обладать гениальным даром убеждения, либо всё-таки планировать бизнес, опираясь только на собственные денежные накопления.
Выбор расположения и оформления офиса
Ваша компания непременно должна располагаться в людном месте. Если вы планируете работать на все районы города, то лучше подыскивать место как можно ближе к центру. В другом случае отлично подойдет и густонаселенный спальный район.
Если в качестве офиса вы будете использовать собственное помещение, а не арендованное, вы автоматически повышаете престиж своей компании в глазах клиентов и конкурентов. Агентство недвижимости в арендованном офисе – это несолидно. В помещении, которое находится в собственности компании, вы можете сделать ремонт и оформление по своему желанию, но самое главное – вам открываются новые возможности в плане привлечения инвесторов.
Интерьер офиса должен быть выдержан в максимально деловом стиле, наличие качественной вывески с названием также обязательно. Каждый клиент в первую очередь будет оценивать внешний вид компании, поэтому здесь очень важно не ударить в грязь лицом. Планировка офиса может быть стандартной, однако именно для такого бизнеса рекомендуется оборудовать несколько комнат для приватного разговора (помимо основных). Вам будут встречаться совершенно разные клиенты, и возможно, кто-то не захочет говорить, например, о своем материальном положении, в присутствии других лиц, пусть даже и сотрудников компании.
Офисное оборудование
В офисе обязательно должен быть интернет и телефон. А лучше несколько телефонов и все они должны работать бесперебойно. Если клиент не сможет вам дозвониться, он просто начнет набирать номер телефона другого агентства, и вы потеряете потенциального покупателя. Для каждого сотрудника нужно закупить компьютер и компьютерный стол. Также не лишним будет наличие принтера и сканера в офисе.
Рекламная кампания
От грамотности проведения рекламных мероприятий зависит то, насколько быстро и качественно вы создадите себе клиентскую базу. Реклама объектов недвижимости – это не просто реклама. Здесь важно разбираться в таких понятиях, как ликвидность объектов и стоимостные категории. Когда вы только начали риэлторскую деятельность, рекомендуется делать упор на дешевые объекты недвижимости и продвигать в первую очередь именно их. Это могут быть однокомнатные квартиры и даже коммуналки.
Ведь реклама элитных объектов, нацеленных на население с очень высоким доходом, стоит довольно недешево, да и процесс работы с такими клиентами гораздо более сложный. При рекламировании объектов низкой и средней стоимостной категории важно указывать возможность кредитования. При создании рекламы необходимо выделить все имеющиеся достоинства квартиры (на каком этаже она находится, насколько развита инфраструктура района, где располагается дом и т.д.) Первые и последние этажи обычно не являются самыми желанными для клиента, поэтому этот момент в рекламе лучше опустить.
В целом, главная задача рекламы – это заинтересовать потенциального клиента так, чтобы он набрал номер телефона и позвонил в ваше агентство. Далее он уже попадет в руки профессионального риэлтора, который и будет вести с ним беседу о возможной сделке.
Работать с эксклюзивными объектами сложно, однако именно они приносят риэлторским компаниями существенную часть прибыли. Реклама таких объектов тоже должна быть не простой – как минимум, это должны быть высококачественные фотографии в дорогих печатных изданиях.
Один из самых эффективных способов прорекламировать объект – это вывесить рекламную растяжку на балкон или окно квартиры, выставленной на продажу. Потенциальные покупатели обращают на это внимание и по данным статистики, именно такие объекты находят своих счастливых обладателей гораздо быстрее.
Работа с клиентами
Умение общаться и находить контакт с клиентом – основа любого агентства по недвижимости. Важно понимать, что каждый клиент имеет свои особенные потребности и пожелания, свои эмоции и настроение, и поэтому к каждому необходим индивидуальный подход. Любой риэлтор должен быть, в том числе, и психологом. Так он сможет добиться от клиента того, что он захочет продолжать сотрудничество с агентством далее.
Во время первых переговоров с клиентом риэлтор должен ненавязчиво, но тщательно расспросить его о желаемых параметрах квартиры (наличие рядом школы или детского сада, желаемый этаж, нужен ли ремонт и каким он должен быть и т.д.) В том числе необходимо узнать, планирует ли клиент расплачиваться за покупку квартиры наличными или брать в кредит.
Вызвать доверие у клиента – вот что должен уметь каждый продавец недвижимости. Однако, во время переговоров злоупотреблять шаблонными фразами по типу «Наша компания – лидер на рынке недвижимости, и все услуги мы предоставляем на наивысшем уровне» не рекомендуется. Лучше разговаривать с клиентами проще. В первую очередь, его необходимо убедить в том, что здесь он получит должное внимание, и вы сделаете всё, что от вас будет зависеть.
Подбор сотрудников
При подборе персонала важно сразу же определять, чем будет заниматься в вашей компании конкретный человек. В отдел продажи недвижимости брать новичков, людей без опыта – большой риск. Это довольно специфическая деятельность, и только через опыт можно достичь высокого уровня профессионализма.
А вот в отдел аренды можно взять способного и желающего работать сотрудника, даже если опыта он пока не имеет. Из всей риэлторской деятельности аренда – самая легкая сфера, и часто продажниками становятся только после того, как поработали в отделе аренды.
Если сотрудник, занимающийся арендой, еще может чего-то не знать или не уметь (ведь он только набирается опыта), то продавцу это непростительно.
Руководитель компании должен понимать, насколько важным аспектом в успешности бизнеса является профессионализм и квалификация сотрудников. Полезно время от времени проводить семинары, позволяющие персоналу повысить свои навыки и укрепить знания.
Основные качества, которыми должен обладать риэлтор – это коммуникабельность и умение налаживать контакт с любым человеком – любого пола, возраста и рода деятельности. Ведь большинство несостоявшихся сделок срываются именно потому, что продавец недвижимости не смог правильно наладить общение с клиентом.
Не стремитесь сразу же создать большой штат. В этом деле разумнее делать упор на профессиональность, а не на количество. Многие успешные риэлторские агентства имеют в своем штате совсем небольшое количество специалистов, тем не менее, они успевают справляться даже с большим наплывом клиентов. Главное – это правильно распределить обязанности и грамотно мотивировать сотрудников.
Также стоит сказать, что каждое серьезное агентство по недвижимости должно иметь в своем штате юриста, профессиональность которого также цениться превыше всего.
Бизнес план агентства недвижимости
На нашем сайте вы можете скачать типовой бизнес план риэлторского агентства. Данный документ содержит бизнес план уже существующего агентства недвижимости с основными финансовыми показателями и описанием рынка. Скачать бизнес план агентства недвижимости
( 92 оценки, среднее 4.77 из 5 )
Источник: https://dengodel.com/biznes-idei/realty/74-kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti.html
Как открыть агентство недвижимости с нуля | Пошаговая инструкция
Андреев Сергей Эксперт по бизнесу сферы услуг
25.07.2017 3 минуты чтения
Для открытия риэлторского агентства не требуются какие-либо специальные документы. Лицензия для этого вида деятельности не нужна. Действия по регистрации не отличаются от создания любого другого вида бизнеса. Потребуется создать ИП или ООО, встать на учет в налоговой, арендовать офис. Основные затраты составят зарплата сотрудникам и рекламная кампания.
Что нужно знать перед открытием агентства недвижимости
Основными направлениями работы риэлторских компаний являются следующие:
- Долгосрочная аренда
- Краткосрочная аренда
- Посуточная аренда
- Покупка и продажа недвижимости
При создании бизнеса с нуля выберите определенную сферу, в которой планируете предоставлять услуги: жилой фонд, коммерческая недвижимость, загородные дома, недвижимость за рубежом, аренда квартир.
В идеале необходимо провести маркетинговое исследование и понять, какие услуги востребованы на рынке в вашем городе. Многие риэлторские фирмы предоставляют помимо основных целый ряд дополнительных услуг, которые зачастую приносят существенную часть прибыли:
- Консультации юриста, специализирующегося на недвижимости
- Согласование перепланировки объекта
- Перевод помещения из жилого фонда в нежилой
- Мероприятия, направленные на повышение взаиморасчетов покупателя и продавца
При продаже недвижимости агентства зарабатывают на комиссионных, которые выплачиваются в ходе различных операций с объектами. Это примерно 4-8% от каждой сделки.
Что нужно для открытия: оформляем документы
Для работы риэлторского агентства достаточно зарегистрироваться как ИП. Это проще и дешевле. Подать заявление можно через сайт налоговой инспекции и после оплаты госпошлины получить свидетельство.
Если вы планируете вести бизнес вместе с партнером потребуется оформить ООО. Для этого нужно собрать пакет документов:
- Заявление по форме 11001 — о государственной регистрации создания ООО с подписью, заверенной у нотариуса. В заявлении необходимо указать направление работы фирмы.
- Устав ООО.
- Решение о создании ООО № 1. Если учредителей несколько — учредительный договор с протоколом собрания № 1.
- Квитанцию с оплаченной госпошлиной за регистрацию ООО.
Также организацию нужно зарегистрировать в качестве налогоплательщика и в течение 5 дней получить подтверждающие этот факт документы. Далее потребуется открыть банковский счет и передать информацию о нем в налоговую.
Как организовать агентство недвижимости: с чего начать бизнес
После регистрации фирмы необходимо найти подходящее помещение и подписать договор аренды. Ищите офис с хорошей транспортной доступностью, чтобы потенциальные клиенты могли легко вас найти.
Чтобы начать работу потребуется:
- Мебель и техника: несколько компьютеров, сервер с базой данных организации, принтер, факс.
- Важный момент — собственная мини-АТС. Настройте ее работу так, чтобы звонки приходили на номер, указанный в рекламе. Лучше всего выбрать простой телефон, который быстро запоминается. Исходящие звонки сотрудников нужно вывести на отдельные линии.
- Минимальный штат персонала. Это 5-6 агентов и 1 секретарь, который будет принимать звонки, отвечать на вопросы клиентов вести статистику по сделкам.
- Сайт, на котором будет указана подробная информация о компании и подробно описаны услуги и прайс-лист.
Как и в любой деятельности, здесь существуют свои подводные камни. Самой главной проблемой является утечка информации. Недобросовестные сотрудники могут «поделиться» контактами клиентов с вашими конкурентами или проводить сделки в частном порядке.
Как обезопасить себя? Внимательно отнеситесь к выбору персонала и обязательно пропишите все обязанности и ответственность работников в договоре. Например, укажите размер штрафа за разглашение конфиденциальной информации.
Еще один вариант упростить себе задачу — приобрести действующее агентство недвижимости. Так вы получите бизнес со сложившейся репутацией, базой клиентов и штатом персонала, если он согласится работать на прежних условиях после продажи.
Здесь важно понимать: готовый бизнес не гарантирует вам пассивный доход и более простое управление фирмой. Однако если грамотно выбрать работающее агентство и проверить бизнес перед покупкой, вы сможете получить отличное подспорье для старта!
Источник: https://alterainvest.ru/rus/blogi/kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti-poshagovaya-instrukciya/








