Какие документы должны быть у агентства недвижимости?

Как не ошибиться с риелтором

Один из самых распространенных случаев обмана — мошенничество с задатками и авансами. Фирмы-однодневки собирают у людей деньги и исчезают в неизвестном направлении.

Больше половины квартир в Московском регионе реализуется по договору участия в долевом строительстве — 214 ФЗ. «Газета.Ru» рассказывает, как не… →

«Сделку проводили родители жены. Приехали из Казахстана и стали подыскивать себе жилье на незнакомом рынке. Естественно, сразу нарвались на мошенников. Схема была простая: договор с ошибками в фамилии, непомерно большой задаток (30% стоимости квартиры), продажа по доверенности.

Каждый из этих фактов еще не говорит о мошенничестве, но заставляет проявить осторожность. Все три фактора вместе практически не оставляют сомнений. К сожалению, я узнал о сделке, когда уже передали задаток.

Несмотря на то что мошенников потом судили, денег мы так и не вернули», — делится личным опытом читатель «Газеты.Ru» Евгений Пугачев.

Надо помнить, что агентства недвижимости не могут требовать стопроцентную оплату до заключения договора купли-продажи. Аванс же должен быть минимальным.

То есть около 50 тыс. руб., точно не больше 100 тыс. руб. Окончательная сумма переводится только после сделки. Для этого используют либо банковские ячейки, либо аккредитив — специальный счет, с которого деньги покупателя перечисляются продавцу только при регистрации права собственности.

Любые расчеты совершаются после выбора и просмотра квартиры, знакомства с хозяином и проверки документов, не поддавайтесь на уговоры и обещания, советует директор агентства недвижимости «ТИК-Эстейт» Наталья Хазиева.

«Одного из наших клиентов мошенники чуть не поймали на крючок. На одном из сайтов клиент нашел подходящее помещение. После недолгих переговоров ему выслали документы по купле-продаже. Что характерно, оплату на счет агентства попросили внести в течение дня после подписания договора, не дожидаясь регистрации перехода права, — рассказывает Антон Толмачев, управляющий партнер юридической компании «ЮрпартнерЪ». — Офис, который клиент собирался купить, показали поздно вечером. На просмотре он заподозрил неладное и решил провести проверку. Оказалось, что документы о собственности и реквизиты компании поддельные».

Рынок аренды жилья оживился в кризис: сейчас растут и спрос, и предложение. Как правило, при сдаче квартиры в аренду собственник и будущий жилец… →

Посмотрите, есть ли в офисе «уголок потребителя» с книгой жалоб и предложений.

Он должен быть у компании по закону. Фирмы-однодневки, скорее всего, не обратят внимание на такую мелочь, как подделка книги жалоб и предложений.

Вместе надежнее

В России для работы агентства недвижимости не нужны ни лицензия, ни сертификат. Тем не менее на добровольной основе существуют организации — Российская гильдия риелторов или Московская ассоциация риелторов, — где агентства проходят добровольную сертификацию.

В таких организациях есть реестр, где можно проверить данные об интересующей компании.

Также там есть комитет по защите прав потребителей. Он рассматривает спорные вопросы и зачастую принимает сторону продавца или покупателя недвижимости, пояснил вице-президент Гильдии риелторов Московской области Александр Саяпин.

Членство в гильдии платное. Кроме того, для вступления требуется рекомендация других участников. Можно считать это некоторой гарантией надежности.

Читайте мелкий шрифт

Договор с агентством — очень важная часть сделки, на которую обычно почти не обращают внимания.

С агентством недвижимости можно заключить несколько видов договоров.

Самый распространенный вариант — договор об оказании услуг. В российском законодательстве нет обязательных условий, которые должны быть в нем прописаны. Главное — в документе стоит указать перечень услуг и обязанности обеих сторон, стоимость работ и график платежей, срок действия договора.

Также агентства могут предложить договор поручения. В этом случае прописываются работы, которые агент должен выполнить за определенный срок. Такой договор удобнее, если заказчик обращается в знакомое агентство, которому он доверяет: там можно прописать более широкий круг полномочий риелтора. Например, агент может получать залоги, авансы или заключать договоры от имени клиента.

В кризис тема экономии на покупке недвижимости стала как никогда актуальна. Россияне годами копят на заветные сотки, но мало кто знает, что есть… →

Если сделка обещает быть небыстрой, агентство может предложить заключить предварительный договор и соглашение о задатке или авансе. Такой документ выгоден в первую очередь риелторам. Он гарантирует, что клиент не исчезнет до заключения сделки.

В условиях контрактов недопустимы никакие ограничения по количеству показов. Должно быть также прописано, что при проверке «юридической чистоты» объекта риелторы должны представлять подтверждающие документы (справки, выписки), подчеркивает правовой эксперт Виктория Евдокименко.

У лица, которое подписывает договор от имени компании, должна быть доверенность, наделяющая его такими полномочиями. Стоит удостовериться в ее наличии.

Кроме этого, нужно тщательно проверять реквизиты агентства, указанные в договоре.

Должны совпадать не только название компании и фамилия директора, но и ИНН, ОГРН, реквизиты банка. Проверить это достаточно просто — через официальный ресурс налоговой службы egrul.nalog.ru.

«Недавно нам срочно понадобились деньги, решили продавать квартиру. Мои родители, пенсионеры, обратились в ближайшее отделение известного агентства недвижимости. Пришли, сделали договор. Риелтор объяснил: чтобы вы больше никому не предлагали квартиру, предоставьте нам залог 10 тыс. руб. либо оригиналы документов на квартиру. На эмоциях, деньги срочно нужны, и мы отдали документы.

Прошло несколько дней — ни звонка, ни просмотра. Подумали: странно, закралось ощущение, что что-то не так. Зашли на сайт агентства, а по такому адресу филиала вообще не существует. Позвонили в главный офис, ни адрес, ни фамилию агента нам не подтвердили. Сказали, что по такому адресу агентства нет», — рассказывает Ирина из Москвы.

Документы забрать успели, но вот агентство в этот момент уже снимало вывеску.

Оригиналы документов не стоит передавать в агентство недвижимости, обращают внимание эксперты.

«В присутствии собственника риелторы могут снять ксерокопии, но не более того», — отмечает Наталья Хазиева.

Представить оригиналы предстоит один раз — уже при регистрации сделки. Также эксперты рекомендуют лично присутствовать при подаче документов на регистрацию (даже если придется стоять в очереди) и не выдавать риелтору нотариальную доверенность. Все это поможет обезопасить себя от возможных случаев мошенничества.

Ранее «Газета.Ru» писала, как не стать обманутым дольщиком.

Источник: https://www.gazeta.ru/realty/2015/08/14_a_7669461.shtml

Какие документы должны быть у риэлтора на свою деятельность

Какие документы должен предоставлять риэлтор при оказании услуги купли-продажи недвижимости, обязательно к ознакомлению новичкам, только начинающим работать с клиентами агентства недвижимости.

При ознакомлении с риэлторской деятельностью вы узнали, что закон не регулирует отношения специалиста по недвижимости и собственника (покупателя), а так как специального законодательного акта нет, то агентом (да и агентством недвижимости) может представиться любое лицо, в том числе мошенник.

Узнайте, что должен знать риэлтор

Поэтому, добросовестному риелтору необходимо показать потенциальному клиенту, что он тот за кого себя выдает и в этой статье мы разберем, какие есть способы.

С юридической точки зрения агентства недвижимости могут оказывать консультационные, информационные и посреднические услуги, как и любые граждане РФ.

Документы риэлтора: какие должен предоставлять

Юридические документы.

Выясним, какие документы должен предоставить агент по недвижимости в подтверждении своей деятельности, в зависимости от  юридического статуса.

Статусы:

• агентства недвижимости создают «ООО»
• частные специалисты по недвижимости «ИП»
• ФЛ (физическое лицо), частник, работающий в «черную» на свой страх и риск быть пойманными налоговыми органами.

Проще всего доказать свой статус агентству недвижимости в виду создания юридического лица, у которого имеется адрес, учредители и определенная доля ответственности. Причем в законе предусмотрены виды деятельности, которые могут взять агентства недвижимости и ИП.

Например, виды кодов ОКВЭД с расшифровкой, которые берут агентства:

Документы, которые может предоставить клиенту агентство недвижимости

1. Учредительные документы ООО;
2. Свидетельство о государственной регистрации;
3. Свидетельсво о постановке на налоговый учет;
4. Документы на аренду (собственность) офиса компании.

Для увеличения доверия клиента к агентству недвижимости (ИП), можно предоставлять документы, подтверждающие основания размещения офиса риэлторской компании в помещении, где оно осуществляет свою деятельность.

Какие документы должны быть у частного риэлтора

ИП частного агента, второй по доверию в этом списке, т.к. он по закону отвечает своим имуществом, этот способ создать доверительные отношения часто используют частные специалисты по недвижимости.

• Свидетельство ОГРНИП;
• Лист записи ЕГРИП;
• Паспорт.

Какие документы должны быть у риэлтора агентства недвижимости

Третьим по доверию стоит маклер, работающий на рынке недвижимости в «черную», чаще всего случайных клиентов у него нет, только знакомые и знакомые знакомых, т.н. сарафанное радио. Причина проста — никто не станет доверять человеку с улицы. Единственное, что он может предоставить это документ, удостоверяющий личность — паспорт.

Документы специалиста агентства:

• Доверенность от АН;
• Паспорт;
• Договор с клиентом (после его подписания).

Доверенность от агентства недвижимости

Если риэлтор подписывает договор с клиентом собственноручно и тем более берет денежные средства от клиента, он обязан иметь доверенность на совершение данных действий от лица генерального директора агентства недвижимости (ООО).

К доверенности необходимо предъявлять паспорт, чтобы удостоверить личность, которой выдана доверенность. Срок, на который выдана доверенность должен быть актуальным, не допускается подписание документов от имени агентства недвижимости с доверенностью, у которой истек срок действия.

Агентский или эксклюзивный договор. Юридически это договор смешанного типа. Он не является конечным (неизменным), стороны перед подписанием могут вносить в него поправки. Заверяется печатью агентства недвижимости или ИП (если частный риелтор). Агенты по недвижимости, работающие без образования и ИП часто не используют договор.

Виды договоров:

• эксклюзивный договор;
• договор на оказание риэлторских услуг;
• договор поручения.

Так повелось на Руси, что заключая договор в письменной форме клиент немного успокаивается, больше доверяет, спокойнее спит. Поэтому не стоит пренебрегать правильным оформлением данного документа. А так же всегда указывать на то, что гарантии прописаны на бумаге и вы, как посредник будете обязаны их соблюсти.

Помните, что в договоре должен быть пункт, разрешающий клиенту в письменной форме изменить условия договора. Это увеличивает лояльность, но будьте аккуратны.

Источник: https://mainseller.ru/kakie-dokumenty-dolzhny-byt-rieltora.html

Как открыть агентство недвижимости с нуля » Пошаговая инструкция для риэлторского агентства

В 2016 году в России закрылось каждое десятое риэлторское агентство. Эксперты прогнозируют, что кризис продлится до 2022 года. При этом количество новых игроков рынка не уменьшается – каждый год открывается по 3000 новых риэлторских фирм. Если вы хотите оказаться в их числе, то вам пригодятся наши рекомендации, как создать агентство недвижимости с нуля.

I. Какие нужны документы
II. Как арендовать офис
III. Сколько и каких сотрудников нанять
1. Административный персонал
2. Риэлторы
IV. Что еще нужно для открытия агентства
1. Техника
2. IP-телефония
3. Доступ к мультилистингу
4. Специализированное программноеобеспечение

Какие нужны документы

До 2002 года риэлторам для работы требовалась лицензия. Теперь все, что нужно для открытия агентства недвижимости — это просто зарегистрировать юрлицо. Для риэлторов-одиночек, которые собираются работать только с гражданами и жилыми объектами, будет достаточно ИП. Но если планируется работа с компаниями-застройщиками или с коммерческой недвижимостью, то придется открыть ООО. Регистрация в налоговой займет три дня и потребует уплаты госпошлины: 4 000 рублей для ООО и 800 рублей для ИП.

Когда регистрационные документы будут на руках, предстоит открыть расчётный счёт в банке. Стоимость этой услуги для ИП – 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.

А вот вступать в Гильдию риэлторов не обязательно. Это скорее имиджевое решение, которое может повысить статус риэлтора в глазах клиента.

И еще один важный момент на старте: как решите открыть риэлторское агентство, детально проработайте бизнес-план, иначе вы рискуете потерять все инвестиции и закрыться, как это ежегодно случается с тысячами риэлторских компаний по всей России.

Назад

Как арендовать офис

Когда регистрация будет завершена, можно подбирать офис. Для начала стоит определиться с сегментом клиентов. Если это успешные и обеспеченные люди, лучше выбирать офис в центре города рядом с деловым кварталом. Так у клиентов будет уходить минимум времени на дорогу, к тому же они будут относиться к агентству как к респектабельному, на одном с ними уровне.

Открывать агентство эконом-класса лучше в проходном, людном месте, чтобы до вас было легко добраться общественным транспортом, а вывеска была на виду.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Раньше, если офис располагался на втором этаже и выше, количество посетителей снижалось почти до нуля. Мои знакомые в 2013 году, когда рынок был на подъёме, сняли офис на втором этаже рядом с рынком, закупили мебель, повесили огромную растяжку… и за полгода ни одного человека с улицы не зашло! В результате они закрыли фирму. Но компенсировать неудачное расположение офиса может хорошая реклама. На 2-3 этаж по рекламе в интернете люди теперь поднимутся.

Стоит обратить внимание на площадь офиса и количество комнат. Будет странно, если пришедшего клиента будет просто некуда усадить, потому что каждый клочок крохотной комнаты заставлен столами. Нормальному человеку из такого агентства сразу захочется сбежать.

Назад

Административный персонал

Для работы риэлторской компании понадобится бухгалтер, кадровик и юрист. Опытный руководитель первое время может выполнять все эти функции сам, а может отдать эту работу на аутсорс или фрилансерам. Как только агентство встанет на ноги, можно будет подумать о штатном бухгалтере, юристе и кадровике или даже целых отделах для каждого направления.

Риэлторы

Основатель агентства недвижимости может первое время работать один, пока база клиентов небольшая, а риск влезть в долги по зарплате велик.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Часто так и делают. Только это уже не бизнес, а ремесленничество. И вырасти в серьезную компанию без создания команды невозможно. Нанимать сотрудников нужно, как только для этого созданы условия: есть трафик на фирму, есть звонки, есть база квартир, и всё это нужно обработать. Есть золотое правило: лучше иметь лишний трафик клиентов на фирму, часть которого пропадает, чем держать в штате риэлторов, для которых не хватает работы.

Еще до того, как открыть агентство недвижимости, можно найти внештатных агентов и доверить им рутинную работу. Зарплату им платят сдельно. Обычно это процент от сделки с клиентом, которого они привели в компанию, или фиксированный тариф за каждое совершённое действие, например, демонстрацию квартиры, консультацию клиента по телефону, сбор пакета документов, оценку недвижимости.

Чтобы обезопасить компанию, полный доступ к базе и сделкам доверяют только штатным сотрудникам, при подборе которых упор стоит делать на личные качества.

Яков Волков, генеральный директор группы компаний Active:
– При найме специалиста обращаем внимание не только на его профессиональный потенциал, но и личные качества. Стараемся брать тех людей, которые разделяют наши ценности. Мы очень требовательно относимся к атмосфере, поддерживаем культуру взаимного доверия и уважения.

Кроме того предстоит разработать свою систему обучения риэлторов. Она необходима, потому что крайне редко можно найти на рынке труда готового специалиста.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Чтобы не тратить время на обучение, можно разработать письменную программу в виде книги, создать несколько видео с ограниченным доступом на своём -канале, организовать закрытую группу в соцсетях. Отсев всегда велик – чтобы набрать 2-х сотрудников, нужно обучить раз в десять больше.

Назад

Техника

Как минимум стоит позаботиться о компьютере и пакете офисных программ для каждого риэлтора в штате. Но если стартовый капитал мал, можно нанять агентов с собственными ноутбуками.

IP-телефония

Подключить телефон нужно сразу, как вы открыли агентство недвижимости – без него представить себе работу риэлторов невозможно.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Телефоны сотрудников лучше оформить на фирму, чтобы при увольнении они не «уводили» с собой постоянных клиентов, которые часто звонят на знакомые номера. Нужно иметь один городской номер, который будет мелькать везде, чтобы все клиенты привыкали к нему, чтобы он был указан во всех справочниках. Поэтому он должен быть многоканальным и всегда доступным.

Усовершенствовать работу можно с помощью IP-телефонии. Во-первых, в ней сигнал проходит по Интернету. Поэтому связь, скорее всего, будет дешевле. Во-вторых, можно настроить внутренние номера, ой набор и переадресацию между сотрудниками, если кто-то недоступен. В-третьих, записывать звонки и потом прослушивать их. К тому же можно звонить с любого устройства, подключенного к Сети. В-четвертых, IP-телефонию можно интегрировать с CRM-системой. Тогда при входящем звонке менеджеру автоматически будет открываться карточка клиента с историей общения и полной информацией о предыдущих сделках.

Доступ к мультилистингу

Это система, в которой собраны все проверенные и юридически чистые объекты недвижимости, выставленные на продажу и аренду. Мультилистинг дает возможность начать работу в недвижимости даже без наработанной базы клиентов и объектов. Доступ к системе платный, и его получает только руководитель агентства — и только после того, как предоставит регистрационные документы своей компании и докажет, что он действительно является агентом по недвижимости. Получив доступ в мультилистинг, вы сможете открывать и закрывать права доступа своим сотрудникам.

Специализированное программное обеспечение

Эксперт РБК Ильдар Хусаинов считает, что недостаточное использование CRM-систем – главная проблема агентств недвижимости, которая приводит к банкротству компаний. На втором месте — низкий уровень автоматизации процессов. Поэтому, как только открыли агентство недвижимости, лучше сразу внедрить отраслевую CRM-систему для риэлторов. Что она умеет, расскажем на примере SalesapCRM:

1. Позволяет вести единую базу объектов, чтобы в одной карточке видеть всю информацию о квартире, ее владельце, схему планировки, историю работы с ней, фотографиии.
2. Создаёт PDF-презентацию объекта за 5 секунд. Достаточно кликнуть на иконку прямо в карточке объекта, и все данные о нем вместе с фотографиями формируются в красивую презентацию в формате PDF. Ее можно будет распечатать или отправить клиенту на почту также не выходя из карточки.
3. Автоматически подбирает объекты по запросу клиента, и ему не придется ждать, пока риэлтор будет искать однушку на первом этаже среди тысячи других предложений.
4. Автоматизирует бизнес-процессы агентства: напоминает о звонках, отправляет sms-уведомления клиентам, ставит задачи сотрудникам и контролирует дедлайны их исполнения.
5. Составляет по шаблону документы и письма: от коммерческого предложения до договора купли-продажи.
6. Составляет аналитические отчёты о работе агентства. Например, показывает самые эффективные источники клиентов или сколько заявок завершились продажей.
7. Выгружает объявления на 213 сайтов одновременно. Риэлторы не заходят отдельно на каждый сайт, а рассылают их прямо из системы всего за 4 клика. А на сайтах они публикуются уже автоматически.

Так происходит выгрузка объявлений на сайты недвижимости из SalesapCRM

Мы выяснили, как открыть агентство недвижимости и дали пошаговую инструкцию. Оформить пакет документов, найти офис и нанять персонал не так сложно. Важно предоставлять клиентам качественные услуги и контролировать процессы сделок. Автоматизация рутинных процессов поможет не упустить важное. Оцените эффективность облачной системы SalesapCRM именно для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь в системе и бесплатно протестируйте её в течение 7 дней.

Назад

Автор: Мария Степанова

Внедрите SalesapCRM!

• checkединая база объектов недвижимости;
• checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
• checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
• checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
• checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
• checkуправление клиентами, задачами и сделками.

Источник: https://salesap.ru/blog/kak-otkryt-agentstvo-nedvizhimosti/

Какие документы должны быть у агентства недвижимости — Юридический справочник

Когда появятся законы о регулировании работы агентов недвижимости, и какие нормативные документы есть сейчас? Редакция RegionalRealty.ru собрала самые часто задаваемые вопросы о риэлторской деятельности и дала подробные ответы.

Кадр из сериала «Сверхъестественное»

Риелторские услуги оказывают специализированные агентства, либо частные лица.

Агентство недвижимости (АН) – это юридически оформленная организация, в рамках которой может трудиться сразу несколько сотрудников. Есть мнение, что сотрудничать с агентством выгоднее и юридически безопаснее, чем с частным посредником.

Подписывая договор с агентством, клиент может быть уверен в том, что в случае возникновения споров, фирма будет представлять юридические интересы клиента в суде.

Если АН включает в договор пункт о страховании сделки, то при наступлении страхового случая, клиент получит выплату.

Агентства недвижимости оказывают следующие услуги:

1. оценка стоимости жилых и нежилых объектов;
2. проведение аукционов по продаже недвижимости;
3. консультирование по вопросам налогообложения;
4. посредническая деятельность в сфере покупкипродажиаренды недвижимости;
5. предоставление аренды на ранее выкупленные объекты недвижимости;
6. продажа объектов, находящихся в залоге у банков (должна быть договоренность с банковской службой);
7. проведение расселения домов;
8. покупка и продажа квартир в новостройках;
9. покупка и продажа частных домов, даже если они находятся в сельской местности.

Риелторские услуги оказываются:

• агентами или поверенными лицами:
• брокерами и дилерами;
• организациями по торговле жилыми и нежилыми объектами;
• застройщиками.

В законодательстве России нет никаких пунктов о том, что риелтор должен иметь соответствующие лицензии и сертификаты. Также у частного агента может не быть юридического образования для такой работы. Следовательно, работать агентом недвижимости или маклером (торговым посредником) может любой человек.

Частный маклер должен сначала зарегистрироваться в роли предпринимателя, чтобы у него появились полномочия на ведение совместной деятельности со своими клиентами.  Если работать без регистрации, могут быть последствия. Вот основные минусы:

• отсутствие стажа;
• невозможность взять кредит, ипотеку и т.д.;
• отсутствие правового статуса (агент по недвижимости, маклер и т.д.);
• отсутствие отчетности для налоговой инспекции;
• в случае судебных разбирательств частник не докажет, что он по закону взял деньги с клиентов;
• нет юридических прав на подписание договоров с клиентами.

Если у агента нет статуса предпринимателя, то при возникновении судебных споров суд не будет ссылаться на его деятельность.

Почему риелтор должен регистрироваться как частный предприниматель, а не как юридическое лицо?

Юридическое лицо ‒ это организация, которая имеет в своем распоряжении денежные активы, имущество. Юрлица должны регулярно отчитываться в налоговую инспекцию о состоянии своей бухгалтерии и наличии дохода.

Индивидуальный предприниматель должен вести учет о расходах и доходах, но регистрироваться в налоговой инспекции и отчитываться он не обязан. У предпринимателя может не быть никакого имущества в распоряжении.

В 2002 году было отменено обязательное лицензирование деятельности агентов по недвижимости. Сегодня работа риелторов регулируется правовыми актами Правительства РФ и актами субъектов России. Закон, который бы относился конкретно к профессии риелтора, не принят.

Еще в 2011 году на сайте Ассоциации риелторов был выставлен законопроект для дальнейшего обсуждения, но он так и не был утвержден. Предполагается, что при его утверждении удастся отрегулировать деятельность агентов по недвижимости по всей России.

Сейчас деятельность агентов по недвижимости опирается на Гражданский Кодекс России, а также на правовые и нормативные акты органом местного самоуправления.

Отсутствие законодательной основы усложняет работу агентов и их клиентов. Поскольку риелторы оказывают посреднические услуги во время заключения сделок с имуществом, то здесь возможны мошеннические действия, которые необходимо пресекать.

Сегодня все данные об объектах недвижимости и их правообладателях агенты могут получить через государственные структуры по специальным запросам. Следовательно, необходимо внести в законодательство нормы, которые обеспечат более тщательное информационное взаимодействие агентов с местными органами.

Какие проблемы в профессии агентов по недвижимости может решить закон «О риелторской деятельности»?

• Раскроет основные понятия профессии;
• Выделит список участников риелторской деятельности;
• Определит узкое направление деятельности риелторов;
• Определит четкий пакет документов, на основании которых риелтор будет иметь право работать;
• Определит правила получения аттестатов и сертификатов для работы;
• Опишет права клиентов в работе с риелторами, у которых есть лицензия;
• Опишет права и обязанности агентов по недвижимости;
• Приведет список источников информации, к которым риелтор должен иметь доступ;
• Опишет требования к заключению договора.

Последнее слушание законопроекта прошло осенью 2015 года. Автор законопроекта  ‒ Елена Николаева ‒ депутат ГосДумы, уверена, что проблемы в сфере недвижимости надо решать незамедлительно. Также она пояснила, что пора избавляться от понятия “черный риэлтор”, а этого можно достигнуть только путем утверждения законодательства.

В большинстве городов России около 70% сделок с жильем проводится под руководством посредников. Лидером в этом списке стал Барнаул. Здесь 98% сделок с жилыми и нежилыми объектами проводится с участием риелторов. Следовательно, не исключено, что все агенты, которые помогают людям, обладают должным уровнем профессионализма. Например, в Москве каждая 20-я операция с жильем оспаривается через суд.

В России установлено несколько объединений риелторов: гильдии, ассоциации, союзы, палаты. В них устанавливаются стандарты ведения риелторской деятельности.

Гильдия риелторов в России: что это, и зачем она нужна

Инициаторами создания гильдии  в 1992 году стали риелторы. Сегодня гильдия представляет собой некоммерческую структуру, объединяющую 1500 агентств в более 50 регионах России. Её основная задача ‒ урегулирование деятельности агентов недвижимости путем участия в издании законопроектов. В рамках гильдии созданы все условия для профессиональной деятельности ее участников.

Все члены гильдии руководствуются профессиональными стандартами и Кодексом этики. Также для сотрудников гильдии действует комплекс информационных ресурсов ‒ Федеральный Реестр аттестованных специалистов.

Гильдия риэлторов ‒ один из учредителей  Международной ассоциации недвижимости.

 
Порядок прохождения аттестации регулируется «Положением о прохождении аттестации специалистами на рынке недвижимости». Аттестация ‒ мера добровольная. Она необходима для того, чтобы подтвердить профессиональный статус брокерской компании и доказать ее готовность ведения риелторской деятельности. 

Любой сотрудник брокерской фирмы может принять решение о прохождении аттестации, но стаж его работы в роли агента должен быть не менее 3 лет. В случае успешного прохождения аттестации, агенту выдается Аттестат, удостоверение и фирменный значок.

Аттестат подтверждает профессионализм агента, поэтому многие клиенты стараются работать именно с теми риелторами, которые имеют аттестат.

Есть и такая форма привилегии у агентства по недвижимости, как сертификат. Его получение также не является обязательным, но дает агентству ряд преимуществ:

• подтверждает надежность компании;
• позволяет принимать на работу только высококвалифицированных агентов;
• указывает на принадлежность агентства к профессиональному сообществу.

В отличие от аттестата, который может быт получен конкретным сотрудником, сертификат выдается компании в целом.

Есть два вида страхования, которые распространяются на деятельность риелтора. Первый вид ‒ страхование профессиональной ответственности риелтора. Второй вид ‒ страхование деятельности риелторов, то есть сделок с имуществом. Оба вида страховки необязательны.

Страхование профессиональной ответственности

Данный вид страхования не слишком популярен. Суть ее состоит в том, что риелтор страхует свою деятельность от непредвиденных обстоятельств, например, если собственник жилья не предупредил его о некоторых нюансах.

Минимальная сумма страховки  ‒ средняя цена однокомнатной квартиры по тому региону, где происходит страхование. Выплата осуществляется либо по решению суда, либо по взаимной договоренности риелтора и клиентов.

Страхование деятельности риелторов

В договоре, который клиент заключает с агентством или частным риелтором, может быть освещен пункт о страховании сделки. То есть, если агент берет на себя всю ответственность за исход сделки, то в случае наступления страхового случая он должен выплатить клиенту сумму, которая прописана в договоре.

Источник: http://allelets48.ru/kakie-dokumenty-dolzhny-byt-u-agentstva-nedvizhimosti/

Советы по работе с агентствами недвижимости

Сделки с недвижимостью совершаются на крупные суммы, и, чтобы не стать жертвой мошенников, придется предусмотреть много важных деталей.

Выбор надежного агентства

На сегодняшний день в России агентствам недвижимости не требуется получать лицензию или какие-то другие сертификаты, и это — еще одна из причин появления новых мошеннических схем. Но выход есть — нужно искать агентство недвижимости, которое имеет членство Российской гильдии риелторов либо Московской ассоциации риелторов. Прежде чем агентство недвижимости вступит, например, в Российскую гильдию риелторов, проводится проверка, поэтому мошенники не смогут стать членами такого объединения. Кроме этого, членство в гильдиях платное, а для вступления необходимы рекомендации.

В офисе агентства недвижимости нужно проверить, есть ли уголок клиентов, в котором обязательно должна быть книга жалоб и предложений. Мошенники, создающие фирмы-однодневки, обычно не утруждают себя созданием стенда с важной информацией.

После того как агентство недвижимости будет выбрано, с клиентом начнет работу сотрудник этой организации, то есть риелтор. Обязательно нужно попросить его показать доверенность, которая дает право подписывать документы от имени агентства.

• 1-комн. квартира, Ветеранов пр-кт, 175, корп. 4
• 3-комн. квартира, Республиканская ул, 5
• 3-комн. квартира, Тухачевского ул
• 1-комн. квартира, Петина ул, 55
• 2-комн. квартира, Московская ул, 56к1
• Пpодaм квaртиpу в новом доме,котоpый сдaетcя в нaчaлe 19 гoдa.Дом качecтвeннoй пoстройк…
• 3-комн. квартира, Ломако ул, 26
• 1-комн. квартира, Мира пр-кт, 91 2
• 2-комн. квартира, Гарибальди ул, 15 корпус 2
• 3-комн. квартира, Алтайская ул, 27
• 3-комн. квартира, Нансена проезд, 4к2

Проверка договоров, заключаемых с агентством недвижимости

Договор об оказании услуг

Самый популярный вариант — договор об оказании услуг, причем в нем обязательно должно указываться:

• название услуг, которые должно будет предоставить агентство клиенту;
• подробно расписанные условия сотрудничества;
• стоимость услуг и схема оплаты;
• срок действия договора.

Необходимо внимательно прочитать сам договор и уточнить у специалиста все спорные моменты. Особое внимание нужно уделить информации, напечатанной мелким шрифтом, которая зачастую находится внизу договора. Очень часто там прописывают какие-то комиссии или требование внести большую сумму аванса либо другие невыгодные для клиента условия.

Если в договоре указан пункт, ограничивающий количество просмотров объекта недвижимости, не стоит соглашаться на такие условия, ведь это автоматически уменьшает количество доступных вариантов.

Подписывать договор об оказании услуг можно лишь в том случае, если предусмотрено, что риелтор будет представлять все необходимые справки и документы, подтверждающие юридическую чистоту квартиры.

Договор поручения

На втором месте по популярности — договор поручения, в котором указывается, что посредник должен выполнить свою работу в установленные сроки. Главное отличие договора поручения от договора об указании услуг состоит в том, что он дает риелтору больше прав. Посредник вместо хозяина может получать аванс или залог, заключать договор, согласовывать спорные моменты с потенциальным покупателем недвижимости.

Договор поручения удобен и риелтору, и клиенту, но его целесообразно заключать лишь в том случае, когда последний на 100% доверяет агентству надвижимости. Обязательно при подписании документа нужно внимательно изучить его, обратив внимание на все пункты, которые описывают круг полномочий посредника.

• 1-комн. квартира, Степана Разина ул, 19
• 1-комн. квартира, Кольцевой проезд, 33/1
• 1-комн. квартира, зеленодольская 17 корпус 2, Москва, Зеленодольская улица, 17к2
• 2-комн. квартира, Пионерский пр-кт, 48
• 1-комн. квартира, ЛЕНИНСКОГО КОМСОМОЛА УЛ, 6
• 1-комн. квартира, ТЕАТРАЛЬНАЯ ПЛ.
• 1-комн. квартира, ГОГОЛЯ УЛ
• 2-комн. квартира, Юлиуса Фучика ул
• 1-комн. квартира, Пушкина ул, 45
• 1-комн. квартира, Калинина ул, 91
• 2-комн. квартира, Тарханова ул, 10 В
• 1-комн. квартира, Проспект Строителей, 64

Договор найма

Через агентство недвижимости можно арендовать квартиру, и в этом случае будет оформлен договор найма. Если документ заключается на срок меньше 1 года (чаще всего, 11 месяцев), он считается краткосрочным, а оформленный на срок 1-5 лет — долгосрочным. Иногда в договоре не указаны сроки действия, и в этом случае юристы уточняют, что документ будет действительным в течение 5 лет.

Обязательно нужно обратить внимание на условия досрочного расторжения. Если они не предусмотрены, арендодатель не имеет права расторгнуть договор и выселить жильцов до окончания действия договора найма.

При аренде жилья всегда вносится залог, размер которого обычно составляет месячную арендную плату. В договоре найма должно быть указано, будет ли возвращаться залог, и в какой сумме, если жилец решит раньше времени съехать с арендованной квартиры.

Очень важный пункт, на который следует обращать внимание, касается повышения арендной платы. Желательно в договоре сразу предусмотреть, на какую максимальную сумму хозяин имеет право увеличить стоимость аренды, например, 6-10% в год. В том случае, когда повышение арендной платы не предусмотрено в договоре найма, хозяин имеет право ее повышать, но не чаше 1 раза в год, и об этом он обязан будет заранее сообщить арендаторам в письменной форме.

Желательно также оговорить в договоре найма, кто будет выполнять ремонт и какие работы имеет право выполнять арендатор. Часто в документе прописывается, что жильцы обязуются вернуть квартиру в том состоянии, в котором она была предоставлена.

Оплата услуг агентства

Сделки купли-продажи

Если в агентстве недвижимости потребовали сразу заплатить большую сумму денег, есть большая вероятность, что это мошенники, поэтому самым правильным в такой ситуации будет поиск нового агентства. Надежные посредники, работающие на рынке много лет, дорожат своей репутацией и не преследуют цель получить деньги вперед.

Если риелтор настаивает на оплате аванса, то его сумма не должна превышать 100 тысяч рублей, а оставшаяся часть денег должна быть переведена только после совершения сделки купли-продажи.

На сегодняшний день распространены две схемы оплаты услуг агентства недвижимости: перевод с обычного банковского счета клиента на счет организации и аккредитив. Последний вариант предполагает открытие в банке специализированного счета, на который клиент заранее должен будет положить деньги.

Когда агентство недвижимости выполнит свои обязательства и произойдет регистрация права собственности, средства будут переведены банком на счет посреднической организации.

• Дом 164 кв.м, Тюмень , Лесная ул, площадь участка 30 соток, в отличном состоянии
• Дом 100 кв.м, Москва , Центральная ул, 9, площадь участка 12 соток, требует косметического ремонта…
• Дом 170 кв.м, Раменский р-н, Устиновка д, Весенняя ул, площадь участка 12 соток, в отличном…
• Дом 120 кв.м, Санкт-Петербург , Счастливая ул, 7, площадь участка 24 соток, в отличном состоянии…
• Дом 320 кв.м, Раменский р-н, Раменское , Электрификации ул, 26, площадь участка 9 соток, требует…
• Дом 200 кв.м, Пушкинский р-н, Ашукино дп, Пушкинская ул, площадь участка 10 соток, требует…
• Дом 150 кв.м, Серпуховский р-н, Подмоклово д, 164, площадь участка 20 соток, в отличном состоянии…
• Дом 120 кв.м, Гатчинский р-н, Гатчина , Мира, площадь участка 14 соток, в отличном состоянии…
• Дом 130 кв.м, Белорецкий р-н, Новоабзаково с, Новая ул, 88, площадь участка 5 соток, после…
• Дом 140 кв.м, Новосибирск , СНТ Звёздное, площадь участка 8.7 соток, в отличном состоянии, охрана…
• Дом 74 кв.м, Каневской р-н, Новоминская ст-ца, Чапаева ул, 89, площадь участка 10 соток, в отличном…
• Дом 130 кв.м, Воронеж , воронцовка, пл 1 мая 12, площадь участка 23 соток, в отличном состоянии, газ

Аренда жилья

В среднем стоимость услуг агентствам недвижимости составляет 50% от суммы ежемесячной арендной платы. Однако в Москве и других крупных городах нередко эта цифра составляет 100%. Разные агентства сотрудничают и обмениваются вариантами квартир в разных районах, и клиенту порой приходится оплачивать услуги сразу нескольких посредников.

Стоит отметить, что, независимо от того, кто будет оплачивать услуги агентства недвижимости — арендатор или арендодатель, оплата должна происходить в момент заключения договора найма и передачи ключей от квартиры будущему жильцу.

К сожалению, сегодня распространены мошеннические схемы с арендой жилья. К примеру, мошенники просят перевести на счет аванс, который может составить 5-10 тысяч рублей. При этом они используют различные методы психологического воздействия, например, предлагают удачный вариант за небольшие деньги и намекают, что, если именно сейчас задаток не будет выплачен, квартира «уйдет». Не стоит ни под каким предлогом платить деньги наперед, особенно если при этом не оформляется никаких документов, подтверждающих факт оплаты.

Мошенники также могут пересдавать снятые посуточно квартиры на долгий срок. Человек оплатит стоимость услуг «черного риелтора» и стоимость самой аренды мошеннику, представившемуся хозяином. После этого придет настоящий владелец жилья и потребует его освободить. Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно внимательно проверять документы на квартиру и документы, удостоверяющие личность риелтора.

Прежде чем арендовать квартиру, нужно внимательно изучить рынок. Если цена на приглянувшуюся квартиру на 25-30% ниже рыночной, есть большой риск пострадать от действий мошенников.

Еще несколько важных рекомендаций

1. Во всех документах нужно очень внимательно сверять название агентства и его реквизиты. В договоре также будет указано ФИО директора, ИНН организации, основной государственный регистрационный номер, номер банковского счета. Для проверки всех данных можно зайти на сайт Федеральной налоговой службы и воспользоваться онлайн-сервисом «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента».

2. Не стоит давать на руки риелтору оригиналы документов, достаточно будет копий. Это также уменьшит риски пострадать от незаконных действий мошенников. Многие эксперты советуют лично присутствовать на всех процедурах, для оформления которых требуются оригиналы документов.

3. Даже в случае сотрудничества с проверенным, надежным агентством недвижимости не стоит полностью доверять проверку юридической чистоты квартиры риелтору. На всякий случай, найдите время и самостоятельно проверьте все документы. 

Арендовать недвижимость

Купить недвижимость

Источник: https://blog.irr.ru/view/sovetyi_po_rabote_s_agentstvami_nedvizhimosti