За что отвечает коммерческий директор?

Кто такой коммерческий директор: обязанности и функции

• Как эволюционировало понятие «коммерческий директор».
• Должностные обязанности и функции коммерческого директора.
• Каким компаниям  коммерческий директор не нужен.
• В каких случаях коммерческого директора целесообразно переименовать в директора по продажам.
• На каких предприятиях коммерческий директор может отвечать и за закупки.

Коммерческий директор занимается направлениями деятельности, относящимися к вопросам снабжения, хозяйственно-финансовой деятельности и сбыта компании.

Термин «коммерция» стал основополагающим для людей, которые первыми в России начали работать коммерческими директорами. Ведь множество направлений отечественной экономики в 90-х годах было основано на перепродажах. Поэтому и весь бизнес основывался на коммерции – приобрести на более выгодных условиях, чтобы затем продать подороже. Эти задачи возлагались и на рядовых челноков, и на целые компании, которым сегодня удалось выйти на миллионные обороты.

В тот период у многих компаний даже не было должностей директора по продажам, директора по закупкам, да и термин «маркетинг» был известен лишь некоторым. Коммерческому директору отводилась вторая роль после генерального директора, который обычно был акционером либо владельцем бизнеса.

Говорит генеральный директор

Илья Мазин, генеральный директор ЗАО «Офис Премьер», группа компаний ErichKrause, Москва

Часто люди на должности коммерческого директора вырастают в успешных собственников и руководителей предприятий. Подобный карьерный рост у финансовых или административных директоров встречается гораздо реже. Коммерческие директоры в 80% случаев – специалисты, имеющие опыт работы в отделах продаж, на должности менеджеров либо руководителей, отвечавших за VIP-направления. Коммерческими директорами порой становятся и специалисты, вышедшие из отделов закупки.

Коммерческому директору отводятся должностные обязанности по нескольким направлениям деятельности одновременно. Следовательно, он располагает достаточными навыками для перехода к более высокой должности. Поэтому на должности коммерческого директора человек приобретает довольно ценный, важный опыт, осваивая необходимые навыки и формируя полезные связи для будущей работы.

Когда весь бизнес и рынки приобрели более цивилизованный характер, из коммерческой деятельности начали выделяться отдельные задачи – включая функции маркетинга, закупок и продаж. Поэтому роль коммерческих директоров в работе компаний претерпела определенные изменения.

KPI для коммерческого директора: примеры расчета

Редакция нашего журнала на примерах разобралась, за какие показатели и в каком размере стоит вознаграждать комдира.

Рассчитать KPI

Должностные обязанности и функции коммерческого директора

Зона ответственности любых коммерческих директоров включает ряд основных функций:

1. Определяет каналы сбыта товаров и услуг.
2. Стратегическое планирование работы компании.
3. Работа с поставщиками.
4. Регулирование работы департамента продаж.
5. Контроль бюджетирования во всех составляющих компании.
6. Координация маркетинга компании.
7. Снижение расходов бизнеса.

Данный перечень подтверждает, что на коммерческих директоров возлагаются стратегические функции и обязанности. Поэтому неудивительно, что на коммерческого директора возлагается статус второго человека в своей компании. О том, какие задачи поручить комдиру, узнайте из курса Школы коммерческого директора «Управление коммерческим подразделением».

О том, как провести собеседование с кандидатом на роль комдира, какие вопросы и тесты использовать, чтобы выбрать лучшего топ-менеджера, рассказываем этой в статье.

У некоторых компаний трактовка должности коммерческого директора может отличаться. Рассмотрим этот вопрос более подробно на практических примерах.

Коммерческий директор = начальник отдела продаж

В данном случае на коммерческого директора возлагается минимальный набор функций. Ему предстоит отвечать лишь за продажи своей компании. Более подходящим названием должности в этой ситуации будет не коммерческий директор, а директор по продажам. Чтобы человек не ощущал понижения, можно переименовать должность во время смены руководителя на этой должности.

Мнение эксперта

Андрей Миляев, коммерческий директор группы компаний «Хоссер», Санкт-Петербург

В нашей компании коммерческому директору предстоит руководить двумя департаментами продаж – комплексные телекоммуникационные проекты и инженерное оборудование. Сейчас занимаемся реорганизацией и реструктуризацией бизнес-процессов своей компании.

Цель подобных преобразований – повышение эффективности нашего взаимодействия с рынком, и внутреннего взаимодействия в самой компании – между отделами, которые отвечают за сферы логистики, продаж и производства. Важно, чтобы управление в компании обеспечивалось из одной точки – для единой политики работы с рынком.

В дальнейшем, когда сформировались бизнес-процессы, нужно из имеющихся сотрудников отдела продаж выделить работников, которые и станут руководителями данных департаментов.

Коммерческий директор = директор отдела продаж + директор по маркетингу

Данный вариант соответствует должности директора по маркетингу и продажам, которые стала распространенной в западной практике. Директору по маркетингу и коммерческому директору в одном лице необходимо умение отлично ориентироваться в тенденциях на рынке, учитывая особенности работы компаний-конкурентов, предпочтения и ожидания клиентов.

Но для управления продажами на рынке часто необходима максимальная отдача, из-за чего сам маркетинг отходит на второй план. В результате коммерческий директор может не иметь достаточно времени для сферы маркетинга.

Следовательно, может не хватать необходимых маркетинговых инструментов, также навыков их применения на практике, стратегического взгляда на среднесрочную перспективу развития рынка.

• Материальная мотивация персонала. Советы Генерального Директора

Мнение эксперта

Андрей Карпов, коммерческий директор ОАО «АК «Мобилтелеком», Улан-Удэ

Главной задачей в работе любого коммерческого директора становится повышение количества продаж. При большем количестве используемых инструментов в распоряжении коммерческого руководителя, тем большую эффективность будет обеспечивать его работа.

Когда у одного сотрудника сконцентрированы функции коммерческого директора по работе с клиентами, организации продаж, сбору и анализу маркетинговых акций, рекламным кампаниям, у него больше возможностей для целенаправленного воздействия на клиентов, включая потенциальную целевую аудиторию. В условиях подобной структуры коммерческому директору оказывается гораздо проще координировать усилия компании по сбыту, согласуя результаты маркетинга и торговли.

Особенно актуальным подобное совмещение становится для компаний, специализирующихся на инновационной продукции. Ведь в этом сегменте необходимо поддерживать объем продаж за счет соответствующих маркетинговых инструментов.

Коммерческий директор = директор отдела продаж + директор по маркетингу + руководитель отдела закупок

Совмещение маркетинга, продаж и закупок в одних руках обеспечивает комплекс важных преимуществ при выборе наиболее востребованного товара на текущий момент, также с пониманием потребительских качеств продукции (довольно важно при выборе продукции). Особенно актуальным такой вариант становится, в первую очередь, для посреднических и торговых компаний.

Но должен использоваться достаточно осторожно, если компания не сотрудничает с постоянными поставщиками, и поэтому нужно регулярно анализировать конкурентный рынок для поиска наиболее подходящих условий закупок.

В подобных условиях  возрастает вероятность, что при стремлении за выполнением плана продаж, у руководителя не будет возможности уделить должное внимание поиску оптимальных вариантов работы со своим поставщиком.

Мнение эксперта

Юлия Королева, коммерческий директор ЗАО «Национальная дистрибьюторская компания», Москва

Основной принцип нашей организационной структуры – оперативность принятия решений, мобильность. Поэтому весь блок продаж (включая закупки, маркетинг и продажи) объединен, данные функции отводятся коммерческому отделу.

Задачи коммерческого директора включают не только контроль, но также саму работу с клиентами, заключение договоров о поставках товаров с крупными производителями, мониторинг ценовых тенденций на своем рынке. Подобная организация работы позволяет нам располагать достоверной информацией без искажений.

К примеру, она может искажаться внутри компаний, в которых данные направления деятельности отводятся различным подразделениям (возможна несогласованность действий). Благодаря организационному принципу в нашей компании обеспечивается оперативное управление своими бизнес-процессами со снижением расходов.

Коммерческий директор = Генеральный директор

Возможен подобный вариант, когда Генеральный Директор формально не готов передать свои функции руководителя компании, но фактически не занимается оперативным управлением. Следовательно, его задачи отводятся своей «правой руке» — первому заместителю, исполнительному директору, а в компаниях, в которой приоритет отводится коммерческой деятельности, данные функции возлагаются на коммерческого директора.

Лично я выступаю против подобного совмещения функций. Генеральному Директору нужно ресурсы распределять по всем направлениям деятельности. И при появлении конфликтов (к примеру, между финансовым и коммерческим отделами) генеральный директор должен становиться независимым арбитражем.

Когда функции руководителя возлагаются на коммерческого директора, есть опасность, что данные процессы будут переводиться в пользу коммерческих отделов.

Мнение эксперта

Дмитрий Гришин, коммерческий директор компании «Аква Стар», Москва

Работаю коммерческим директором, но фактически на меня возложены функции генерального директора. Поскольку собственник нашей компании со своими амбициозными планами в покорении новых направлений (не относящихся к нашей основной сфере деятельности) стремится добиться полного контроля деятельности компании, но сохранять при этом достаточно времени для работы по новым проектам. Следовательно, возникают некоторые проблемы – слишком долго принимаются важные решения компании.

Нам совместными усилиями удалось уйти от тотального контроля (за любой потраченной копейкой), были выделены определенные вопросы, которые могут повлиять на работу компании – функциональные характеристики оборудования, логистика, финансовые факторы, относящиеся к займам и их погашению. Данные вопросы решаю с нашим гендиректором совместно. При этом под контролем генерального директора остаются все вопросы, относящиеся к бухгалтерии компании.

Следовательно, компания действительно остается под контролем генерального директора, но при этом он получил больше свободного времени.

Дмитрий Куров, коммерческий директор компании ISG, Москва

По личному опыту могу утверждать – добиться эффективности работы коммерческий директор может при условии, что он «сбалансирован» финансовым директором. Поскольку в противном случае должностные обязанности коммерческого директора могут быть в основном сконцентрированы на коммерции, из-за чего упускает вопросы операционной эффективности.

В большинстве случаев причиной недопонимания генерального и коммерческого директора становится решение ими задач разного уровня. Мне приходилось работать, когда генеральный директор задавал вектор деятельности, препятствовавший коммерческому развитию, с позиции коммерческого директора. В действительности же, более важной оказывалась цена акций компании, на которую влияло множество факторов.

Каким компаниям не нужен коммерческий директор 

В коммерческом директоре не нуждаются компании, в которых продажа услуг или продукции не представляет особой сложности. В основном это компании, которые занимают на рынке положение, приближенное к монопольному (с учетом своего местонахождения, специфики продукции либо прочих факторов). Роль коммерческого фактора низка в компаниях, которые предлагают индивидуальные либо эксклюзивные разработки.

Работать подобные компании могут в любой отрасли – от разработки узкоспециализированного, профессионального ПО до сложных инженерных продуктов. В данном сегменте большее значение отводится представителям креативного либо производственного отдела, сводится их роль к показу и презентации разработанных продуктов.

Часто продавцам руководит один из топ-менеджеров, поэтому особой актуальности в коммерческом директоре не возникает.

• Система мотивации персонала: примеры и разработка

Говорит генеральный директор

Илья Мазин, генеральный директор холдинга «Офис Премьер», группа компаний ErichKrause, Москва

Необходимость в коммерческом директоре возникает, когда компании предстоит связать 2 фактора – получение выгодных условий поставок и сбыта. При отсутствии либо децентрализации одной из данных функций, то и необходимости в назначении коммерческого директора не возникает.

Также в коммерческом директоре не нуждаются очень крупные либо слишком малые компании. Ведь малые компании просто не могут себе позволить расходы на управленцев. Как правило, коммерческого директора в этом случае заменяет непосредственно собственник компании.

Если же у компании несколько учредителей, то они обычно распределяют между собой сферы управления. Один из них берет на себя блок заработка денег, на второго возлагается административно-хозяйственный комплекс и пр.

В случае с крупным бизнесом, часто распределяются задачи коммерческого директора по руководителям направлений.

Но в работе компаний среднего бизнеса коммерческий директор становится ключевой фигурой – топ-менеджером, от которого непосредственно зависит доходная часть бизнеса.

Источник: https://www.gd.ru/articles/3621-kommercheskiy-direktor-doljnostnye-obyazannosti-i-funktsii

Ответственность коммерческого директора ООО

Законодательно деятельность коммерческого директора регулируется общими статьями Гражданского и Трудового кодексов РФ, описывающими материальную и дисциплинарную ответственность любого сотрудника или руководителя («уполномоченного лица»). Этот факт спорно влияет на юридическую безопасность коммерческого директора. Видимое отсутствие прямых законодательных рисков с лихвой могут компенсировать локальные акты – должностная инструкция и индивидуальный трудовой договор.

Кто такой коммерческий директор

Результаты деятельности сотрудника, от которого напрямую зависят финансовое благополучие и рыночная позиция компании, должны быть исключительно положительными – это предусматривают как Гражданский и Трудовой кодексы, так и локальные акты компании. Звучит утрированно, зато честно.

Наделяя наемного сотрудника большими полномочиями, собственник и генеральный директор должны быть уверены в его добросовестности – поэтому прописывают всевозможные риски, учитывающие специфику бизнеса, в должностной инструкции и трудовом договоре. По сути именно степень «строгости» и дальновидности этих документов будут главным стимулирующим фактором для коммерческого директора, поддерживающим его в тонусе.

Какими правами обладает коммерческий директор

Права и обязанности коммерческого директора – два взаимосвязанных фактора, которые в идеале должны давать синергетический эффект. Права главного коммерсанта компании – это возможность проявлять инициативу, делиться идеями, одним словом, «расправлять крылья» на своем рабочем месте. Конструктивное сочетание прав и обязанностей комдира – залог экономического и рыночного развития компании.

Однако ни Трудовой кодекс, ни Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ не содержат перечня прав коммерческого директора. В этом смысле степень возможного энтузиазма этого сотрудника опять-таки зависит от локальных актов.

Если ваш коммерческий директор работает уже по действующему трудовому договору и должностной инструкции, которые не учитывают в полном объеме гипотетические риски для компании – а их в нынешних условиях ужесточения налогового законодательства становится больше и больше, – логично задуматься о том, как исправить ошибки и недочеты в ведении кадрового делопроизводства.

Каждый собственник или генеральный директор сам решает, какими именно правами наделить коммерческого директора. Как правило, это право:

• принимать самостоятельные решения по эффективной реализации продукции или услуг в рамках своих компетенций;
• вносить свои предложения по совершенствованию работы предприятия, функционально связанной с его обязанностями;
• определять служебные обязанности для подчиненных и премировать их за особые успехи;
• участвовать в разработке инструкций, приказов, смет и других документов, связанных с коммерческой деятельностью организации;
• требовать от руководства обеспечить необходимые условия – организационные, технические, документационные – для исполнения своих должностных обязанностей.

Какие обязанности возложены на коммерческого директора

Грамотно и четко сформулированные обязанности коммерческого директора – это своеобразная пошаговая инструкция развития предприятия. Насколько серьезно подойдет собственник к формированию этих принципиально важных для бизнеса пунктов, настолько ощутимей будет вклад главного коммерсанта в общее дело.

Конкретные обязанности коммерческого директора определяют локальные акты – в зависимости от специфики бизнеса и масштаба предоставляемых полномочий. Но в любом случае формирование рыночных позиций компании связано с выбором контрагентов, а значит, и с высокими рисками привлечь к организации внимание налоговой службы.

Сегодня от добросовестности партнера зависит и безопасность вашего бизнеса тоже: ключевое значение для налоговиков приобретает реальность сделки, а не «пробелы» в «первичке», как раньше. Все чаще, заинтересовавшись одной компанией, налоговая по цепочке выходит на всех участников сделки и спешит к ним с выездными проверками.

Зачем нужно проверять контрагентов

Часто коммерческие директора наделены полномочиями выбирать партнеров для работы и заключать договора, 1С-WiseAdvice поможет проявить должную осмотрительность и подготовить справку о выбранном партнере для проверки его благонадежности, проверить договор контрагентов на предмет рисков или разработать свой договор под нужды компании, чтобы соблюсти все интересы компании и максимально ее обезопасить.

Чаще всего на коммерческого директора возлагаются такие обязанности, как:

• руководство финансово-хозяйственной деятельностью компании, в том числе формирование стратегии сбыта товаров и услуг;
• повышение эффективности деятельности организации и укрепление финансовой дисциплины;
• своевременное составление сметно-финансовых и других документов, отражающих экономические особенности производства и сбыта товаров или услуг;
• представление компании на переговорах, ярмарках, форумах и других мероприятиях, влияющих на финансовое благополучие и имидж предприятия.

Что должен уметь коммерческий директор и какими специальными навыками обладать

Коммерческий директор должен уметь сочетать способность генерировать конструктивные идеи с четким следованием должностной инструкции и осознанием, что от его действий в какой-то степени зависит эффективность работы всех сотрудников организации. Особенности бизнес-процессов и коллектива каждой компании диктуют свои требования к этой кандидатуре, но есть общий набор навыков, которыми должен обладать каждый коммерческий директор:

• умение регулировать материально-хозяйственные факторы, связанные с движением готовой продукции как внутри предприятия, так и за его пределами;
• понимание всех тонкостей составления бюджета;
• успешный опыт поиска дополнительных каналов сбыта продукции или услуг, навыки ведения успешных переговоров;
• обладание знаниями, как нужно управлять кадрами для достижения конкретных финансово-экономических показателей;
• способность участвовать в разработке рекламных проектов.

Естественно, коммерческий директор должен быть в курсе всех экономических, социальных и законодательных тенденций, происходящих в отрасли, и иметь свои налаженные связи.

Зона ответственности коммерческого директора

Четко прописанная в локальных актах зона ответственности коммерческого директора – гарантия того, что главный по сбыту продукции будет выполнять свои обязанности «надлежащим образом» и принимать «обоснованные» решения, как того от него требует законодательство.

Например, выполняя ответственную работу как внутри предприятия, так и за его пределами, комдир может «вынести» конфиденциальную информацию во внешнюю среду, в том числе конкурентам. Его можно привлечь к дисциплинарной ответственности за разглашение тайны (ст. 81 ТК РФ). Однако в трудовом договоре или в должностной инструкции лучше уточнить, что именно, учитывая специфику вашей организации, относится к сведениям, которыми нежелательно оперировать в маркетинговых акциях или на переговорах.

То же самое касается и анализа рынка, формирования стратегий реализации продукции или услуг, оптимизации внутренних процессов. Чтобы действия коммерческого директора потом не расценивались как «принятие необоснованного решения», повлекшего «иной ущерб предприятию», лучше сразу предупредить кандидата, за что именно он ответственен.

К какой ответственности можно привлечь коммерческого директора

Коммерческий директор несет ответственность перед законом, как и любой другой сотрудник. Трудовой кодекс не выделяет комдира в особую функциональную единицу – его можно привлечь к дисциплинарной или материальной ответственности. Но это не значит, что производственные и кадровые особенности вашей компании нужно подстраивать под общие формулировки Трудового кодекса. Продуманные и грамотно составленные локальные нормативные акты помогут обезопасить ваш бизнес от гипотетических ошибок наемного сотрудника, которого вы наделяете широкими полномочиями.

Согласно законодательству, привлечение к ответственности коммерческого директора предусмотрено за:

• ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей или нарушение внутреннего трудового распорядка. ТК предусматривает за эти ошибки только дисциплинарное наказание (ст. 81, 192, 193 ТК РФ).
• причинение материального ущерба (ст. ст. 238, 242–244 ТК РФ).

Важно!

Если собственник или генеральный директор наделит коммерческого директора полномочиями представлять компанию в определенной сделке, и ее последствия негативно повлияют на финансовое благополучие организации, то привлечь к ответственности главного по продажам можно по ст. 53.1 Гражданского кодекса РФ. Однако сотрудник будет возмещать ущерб, если будет доказано, что его действия (или бездействие) не соответствовали обычным условиям гражданского оборота или обычному предпринимательскому риску.

• совершенные в процессе своей деятельности правонарушения, которые регулируются административным, уголовным или гражданским законодательством РФ. Этот пункт – общий для всех граждан страны и не зависит от локальных актов.

Эксперты 1С-WiseAdvice помогут разработать трудовой договор и должностную инструкцию для коммерческого директора, которая бы снимала часть ответственности с генерального и перекладывала бы ее на коммерческого директора в рамках его обязанностей. Действие определенных пунктов может распространяться на конкретный вид сделок – например, если сумма контракта не превышает 1 млн рублей. Кроме этого, в документах будут учитываться и обязательные этапы дополнительного согласования всех стратегических и экономических инициатив с гендиром и с финансовым отделом.

Источник: https://1c-wiseadvice.ru/company/blog/otvetstvennost-kommercheskogo-direktora-ooo/

Коммерческий директор — чем занимается и должностная инструкция

Кто такой коммерческий директор? Какие функции коммерческого директора на предприятии? Чем занимается коммерческий директор? Чем он отличается от главы предприятия? Какова дисциплинарная ответственность сотрудника при назначении на эту должность? Какая средняя зарплата по этой специальности? Об этом мы расскажем в данной публикации.

Когда появилась эта должность

В принципе, начало появления должности коммерческий директор на отечественных предприятиях можно отнести к началу 90-х годов, когда начала свое активное развитие частная собственность и бизнес. Именно тогда возникла необходимость в назначении обязанности для того, чтобы контролировать хозяйственную часть ее деятельности – процесс продаж, закупок товара, планирование, составление плана работы компании на будущее и т.д.

Именно тогда появилась синекура «коммерческий директор». Фактически, он второй в системе после непосредственного основателя предприятия. Именно на его плечи ложится забота о развитии дела, его успехе и стабильности. Зарплата рассматриваемой ваканции – достаточно высокая, поэтому к резюме коммерческого директора предъявляют очень строгие требования в плане навыков, образования, стажа работы на аналогичной должности.

Иногда под названием «коммерческий директор» скрывается совмещение в одной должности нескольких управленческих функций, которые важны для компании. Это может быть и контроль закупок, учет по продажам, управление отделом маркетинга. Процесс наиболее актуальный для компаний, занимающихся внедрением инноваций в своем сегменте рынка страны, для них в первую очередь важен постоянный учет по продажам.

Обязанности

Сотрудник, занимающий эту должность, должен четко представлять при назначении, с каким объемом работы ему предстоит столкнуться в дальнейшем. Должностная инструкция коммерческого директора достаточно обширна. Этот пост сопряжен с планированием работы компании как минимум на год вперед. Вся ответственность за развитие фирмы, ее цели и возможности для расширения возлагается именно на него, который должен умело распоряжаться бюджетом, постоянно его приумножая.

Одной из главных обязанностей является повышение продаж предприятия. Поэтому при назначении на данную должность рекрутеры учитывают наличие следующих качеств:

1. Умения привлекать поставщиков, потенциальных клиентов к сотрудничеству;
2. Навыки контроля за расходами бюджета компании;
3. Опыт сокращения расходов компании за счет улучшения контроля над маркетинговым отделом.

Глава предприятия может назначить на должность не коммерческого директора, а подписать приказ на следующую должность – заместитель директора по коммерческим вопросам. В таком случае приказ может быть подписан от имени учредителя или же от лица главы компании.

Порядок назначения на должность

В каких случаях предприятие нуждается в назначении коммерческого директора и как происходит процедура приема на работу? Эту ситуацию можно рассмотреть с двух сторон:

1. При назначении глава предприятия подписывает приказ по своему решению, но при этом он является лишь вторым лицом в компании, занимается стратегическим развитием предприятия и выступает от имени учредителя ИП;
2. Коммерческий директор назначается на должность руководителя ИП, но не является его генеральным руководителем. Вся ответственность дальше продолжает быть на учредителе ИП.

В таких случаях эта должность является стратегически наиболее важной и ответственной. Именно он, а не основатель ИП, занимается вопросами развития компании. При назначении на должность коммерческого директора оформляется письменный приказ по решению учредителя компании, которым занимается отдел кадров. К нему прилагается инструкция к должности коммерческого директора, в которой прописаны все права, обязанности, служебные функции для исполнения обязанностей, зарплата, которая полагается к этой должности.

Также при приеме на работу должна проводиться проверка знаний и практических навыков претендента на должность. Коммерческий директор досконально должен ориентироваться в коммерческом, финансовом, гражданском законодательстве РФ – должность предполагает ответственность, как за выполнение норм трудового законодательства по отношению к наемным сотрудникам, но и за материальное имущество предприятия.

Непосредственные обязанности

Спектр полномочий дирекции по коммерции определённой компании очень велик и является достаточно разносторонним. Во-первых, одной из главных обязанностей является управление развитием предприятия, что подразумевает:

1. Организация и проведение переговоров с потенциальными и уже существующими партнерами, подписание выгодных сделок и контрактов не только на поставку продукции компании, но и на приобретение необходимых материалов и комплектующих;
2. Контроль работы маркетингового отдела, предоставление консультаций по рабочему процессу для менеджеров разного звена;
3. Подготовка и предоставление всей необходимой финансовой и сметной отчетности, контроль прибыли и расходов предприятия;
4. Участие от имени компании в различных специализированных выставках, торгах, аукционах.

Фактически, коммерческий директор является вторым человеком в компании после генерального директора или учредителя ИП, поэтому он обладает достаточно обширными правами, при этом подчиняется непосредственно главному руководству. Больше никто не имеет права принимать на эту должность работников, и увольнять.

Коммерческий директор несет ответственность не только за развитие компании, но также за выполнение правил технической и противопожарной безопасности. В обязанности входит своевременное обучение сотрудников этим правилам, контроль за техническим оборудованием компании, соблюдение технологии производства продукции предприятия.

Как происходит увольнение

Как уже было сказано, уволить работника с должности коммерческого директора может произвести только приказ высшего руководства компании. При этом оформление на эту должность всегда проходит официально – через занесение записи в трудовую книгу. Поэтому и увольнение также должно проходить в соответствии с нормами трудового законодательства. В случае сокращения штата ему также полагается зарплата за отработанный период.

Увольнение директора по продажам немного сложнее, чем увольнение обычного сотрудника. Нужен приказ учредителя компании о том, что коммерческий директор не справляется со своими обязанностями или нарушил устав компании. Если же нужно произвести увольнение генерального директора компании, который не является его основателем, то в этом случае также нужен приказ учредителя предприятия об освобождении его от занимаемой должности.

Здесь пишется приказ и временно занимает эту должность заместитель коммерческого директора, который до решения учредителя исправно исполняет все обязанности. Зарплата в этом случае остается прежней. Увольнение генерального директора с занимаемой должности также требует общего собрания всех акционеров, по решению итогов которого происходит отстранении его от должности, также подписывается приказ. Помните, что заместитель директора по коммерческим вопросам такой же наемный работник, как и в се остальные.

При увольнении ему полагается выплата всех соответственных по закону компенсаций.

Источник: https://letip.ru/kadry/uvolnenie-rabotnikov/kommercheskiy-direktor/

Коммерческий директор — самый дорогой кадр

добавлено: 25-01-2007
просмотров: 197169

Коммерческий директор — ключевая позиция для любой компании. Он в первую очередь отвечает за работу с клиентами и прибыль компании. Но наблюдается определенная путаница относительно того, что входит в обязанности коммерческого директора. Об этом рассказывают консультанты по подбору персонала компании «Анкор» П. Шухман и Е. Евстюхина.

В разных компаниях люди на этой позиции фактически выполняют разные функции. В последнее время также часто путают должность коммерческого директора и директора по продажам http://professional-education.ru/director-sales.html.

Максимальный спектр того, что может делать коммерческий директор, — это руководство одновременно службами продаж, маркетинга, закупок, логистики. Часто позицию коммерческого директора воспринимают только как руководителя службы продаж и маркетинга, иногда только как руководителя службы продаж.

На сегодняшний день есть общее представление, что данный человек руководит продажами компании.

Где требуется коммерческий директор?

Вакансий коммерческого директора на рынке труда достаточно много. Их количество точно подсчитать очень трудно, но мы, безусловно, можем говорить о том, что их более ста, открытых постоянно. Специфика большинства таких вакансий заключается в том, что они открыты очень долго. Это связано, во-первых, с долгим процессом поиска и отбора кандидата, а во-вторых, с тем, что часто, придя в компанию, новые коммерческие директора уходят, отработав менее года, а иногда и менее трех месяцев. Такая ситуация, в свою очередь, объясняется сложностью построения взаимоотношений с учредителями.

Такие вакансии в основном открыты в слабо структурированных российских компаниях. Причина долгих поисков состоит в том, что у компании никогда не было коммерческого директора, но объем операций растет, и управление прежними методами оказывается неэффективным. Учредители пытаются повысить эффективность бизнеса за счет привлечения грамотного менеджера со стороны.

Иногда у компании был один коммерческий директор за всю историю, и это либо один из учредителей, либо сотрудник, который работал с момента основания компании. Теперь этот человек переключается на другие задачи или получает повышение до генерального, и ему нужна сильная замена. Как правило, в этом случае учредители также очень рассчитывают на грамотность специалиста и на новые методы управления, которые значительно повысят эффективность.

Если мы говорим о структурированном бизнесе (в первую очередь о западных компаниях), где настроения и личные симпатии имеют меньшее значение, чем профессионализм, то здесь ситуация принципиально иная: коммерческий директор — это должность, функционал которой четко прописан в структуре бизнес-процессов компании.

Четкие требования по образованию и навыкам, пожалуй, есть только у западных компаний. Российские компании очень часто просят найти «волшебника». Это некая мечта о всезнайке, который придет и в одиночку, практически без поддержки, выведет бизнес на высокий уровень.

В принципе, такие люди существуют, но они обычно уже являются владельцами собственного бизнеса. Я в таких случаях вступаю в процесс переговоров с клиентом, зачастую длительный, целью которого является выявление портрета коммерческого директора, необходимого данной компании.

Бывает так, что оказывается компании не нужен заявленный «всезнайка», так как фактически требуется решение конкретных локальных задач, а после этого уже можно подумать и о большем.

Базовые требования к коммерческому директору

Этот работник должен уметь:

• разработать и курировать продвижение товаров компании на рынке;
• вместе с финансовым или генеральным директором обсуждать бюджет;
• формировать и контролировать каналы дистрибуции;
• создать вместе с директором службы персонала систему материальной мотивации сотрудников компании;
• участвовать в формировании кадровой политики для найма сотрудников отдела продажи и держать под контролем это подразделение;
• контролировать отчетность по продажам;
• лично проводить особо сложные переговоры с крупными клиентами;
• подписывать договоры;
• участвовать в разработке ценовой политики и кампаний скидок;
• одобрять или отклонять рекламные проекты, программы продвижения, брендинга.

Примечание. Для западного бизнеса кандидат должен:

• иметь диплом MBA,
• владеть английским языком, как минимум, на уровне чтения коммерческой документации,
• иметь длительный опыт руководящей работы в продажах в западной компании (от 5 лет).

Если в функционал человека входит маркетинг, логистика, закупки, то зачастую требуется опыт работы и в этих сферах тоже.

Портрет директора

Личные качества — это, пожалуй, ключевой момент при поиске коммерческого директора. Они включают в себя стиль управления, делегирование полномочий, особенности взаимодействия с подчиненными. Безусловно, от коммерческого директора требуется высокая коммуникабельность и умение управлять людьми.

Сам же его тип личности должен определяться корпоративной культурой компании-заказчика, если она сформировалась, или типом личности учредителя или учредителей, если корпоративная культура в компании не выражена.

Заказчиков, как правило, интересуют также общеуправленческие навыки и навыки организации прогнозирования, планирования, бюджетирования и др.

Большая зарплата для главного коммерсанта

Коммерческий директор (директор по продажам) получает одно из самых значительных вознаграждений в компании. Среднестастические предложения начинаются примерно от 5000 долл. совокупного месячного дохода. За последний год максимум, который я встречал, — до 20 000 долл. совокупного месячного дохода в крупной российской компании.

Западные компании и некоторые российские предлагают также социальный пакет, который обычно включает в себя:

• медстраховку;
• автомобиль (или компенсация за использование и технический уход собственной машины);
• питание;
• трафик мобильного телефона.

Проверка надежности

Кандидатуру коммерческого директора проверяют обязательно, но в каждом рекрутинговом агентстве — свои методики. В любом случае, к сожалению, ни одна из существующих методик оценки не дает 100-процентной гарантии. Единственной относительно объективной оценкой является непосредственная работа кандидата в компании-работодателе, т. е. испытательный срок, который для этой должности обычно составляет шесть месяцев. Если человек по каким-то причинам его не проходит, то рекрутинговое агентство делает однократную бесплатную гарантийную замену.

Что привлекает кандидатов в первую очередь?

Совет генеральному директору при поиске кандидата

Для того чтобы найти наиболее подходящего топ-менеджера для своей компании, сформулировать требования к должности, объяснить кандидатам их будущие обязанности и не отпугнуть профессионалов неправомерными ожиданиями, необходимо в первую очередь представить себя на месте будущего коммерческого директора и в воображении прожить обычный рабочий день этого руководителя. Многие иллюзии относительно того, сколько один человек может успеть за 8 — 10 часов, после такого упражнения исчезают, и появляется достаточно четкое описание позиции.

Очень важно, чтобы генеральный директор (учредитель или собственник) четко определил сам для себя следующие параметры, которые будут переданы коммерческому директору:

• степень его свободы;
• круг полномочий;
• доступные ресурсы.

Источник: https://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=002946

Коммерческий директор – кто это, чем занимается

В каждой крупной компании обязательно должен быть коммерческий директор. Давайте разберёмся, что это за профессия?

В этой статье вы узнаете, каким должен быть коммерческий директор, чем он занимается, каковы его обязанности и роль в работе организации.

Коммерческий директор – это специалист, который руководит различными торговыми операциями, а также занимается маркетингом компании. Роль этого сотрудника трудно переоценить, его считают лицом коммерческой организации.

Представитель этой профессии имеет большое число обязанностей, которое колеблется в зависимости от компании, в которой он работает.

Не каждый человек может стать коммерческим директором, для этого не только нужно обладать должным экономическим образованием, но и иметь определенные личностные качества.

Какими же качествами должен обладать коммерческий директор:

• активность;
• быть лидером в своём деле;
• добросовестность;
• ответственность;
• амбициозность;
• общительность;
• толерантность;
• пунктуальность и точность.

Эта профессия требует разносторонней осведомленности; хороший специалист должен разбираться в любых вопросах (экономических, кадровых, политических и др). Очень важно быть всесторонне развитым человеком с широким кругозором.

Чтобы устроиться на работу коммерческим директором, нужно не просто иметь высшее профильное образование, но и соответствовать следующим требованиям:

• иметь высшее экономическое или финансовое образование;
• обладать опытом работы (не менее 3 лет);
• иметь хорошие знания в области маркетинга;
• обладать лидерскими установками и качествами.

Помимо этого, приветствуется знание английского языка. В некоторых организациях необходимо в совершенстве владеть несколькими языками (английский, немецкий, итальянский, французский или другие).

Плюсы и минусы профессии коммерческого директора

Коммерческий директор – это одна из ключевых фигур в управлении организацией. От его работы зависит рентабельность всего предприятия.

Каковы же плюсы этой профессии:

1. Перспектива (возможен карьерный рост).
2. Заработная плата 50-500 тыс. Также помимо заработной платы специалист получает различные субсидии, премии и т.д. В крупных компаниях обычно оплачивается отдых, страховка, служебный автомобиль и т.п.
3. Престижность работы.

Однако всякая профессия имеет и свои минусы, профессия коммерческого директора не знает исключения.

1. Большой уровень ответственности как за сотрудников, так и за результаты их работы.
2. Обязательное требование при устройстве на работу – опыт. Следовательно, невозможно получить эту должность после окончания университета.
3. Неустойчивый график работы.

Функции и обязанности коммерческого директора

Хотя и список обязанностей коммерческого директора отличается в зависимости от компании, в которой он работает, есть обязательные требования. Такие требования должен выполнять руководитель в любой организации:

• разработка плана предприятия;
• управление персоналом (отвечает за повышение квалификации своих сотрудников, мотивирует с помощью различных выплат);
• составление отчетных документов (анализ текущей работы);
• разработка маркетинговой политики;
• разработка мероприятий по увеличению объема продаж;
• постановка задач;
• взаимодействие с акционерами и партнерами;
• работа с поставщиками.

Таким образом, весь перечень обязанностей коммерческого директора сводится к выполнению следующих функций:

• организация;
• разработка стратегий;
• контроль;
• обучение;
• мотивация.

Невыполнение обязанностей коммерческим директором влечет за собой определенные санкции.

Где используется должность коммерческого директора

Эта профессия востребована как в отечественных компаниях, так и в зарубежных. Коммерческий директор в России воспринимается как человек, который должен справиться с проблемами компаниями, поэтому здесь проводится тщательный отбор кандидатов.

Среди этой профессии можно выделить следующих директоров:

1. Генеральный директор. (Высшая административная должность, руководит производственно-хозяйственной деятельностью предприятия).
2. Финансовый. (Ответственен за управление финансовым состоянием бизнеса).
3. Исполнительный. (Занимается планированием для компании).
4. Производственный. (Руководит составлением системы поступления информации от подчиненных).

Профессия коммерческого директора достаточно востребована на рынке труда.

Это работа требует умственного труда, интеллектуальных размышлений, поскольку специалист занимается переработкой информации и выработкой различных стратегий.

Для трудоустройства нужно пройти серьезный отбор и продемонстрировать свои навыки и знания на практике.

Источник: https://kreditnyi-zaym.ru/kommercheskij-direktor-kto-eto-chem-zanimaetsya/