Ссылки нормативно регламентирующая документация

В этой статье:

Локальные нормативные акты организации: перечень обязательных

Регулирование хозяйственной деятельности компании осуществляется на нескольких уровнях. Компания вправе разрабатывать свои локальные нормативные акты, которые адаптируют действующие нормы законодательства под условия существования и работы предприятия. Ведь законы часто предлагают несколько вариантов регулирования. Законодательно определены обязательные локальные нормативные акты организации перечень.

Что такое локальные нормативные акты (ЛНА)

Локальные нормативные документы это составленные на предприятии нормы, регулирующие определенные вопросы взаимоотношения сотрудников и руководства, а также осуществления бизнеса компанией.

Среди них важное место занимают локальные нормативные акты содержащие нормы трудового права, которые призваны урегулировать возникающие между сторонами разногласия, а также обеспечивать безопасность условий работы.

Эти документы позволяют не только разрешать мирным путем споры с работниками, но и избегать привлечение администрации компании к ответственности.

Внимание: локальные нормативные акты должны быть составлены на основании действующих законодательных документов, поэтому не допускается чтобы данные нормативы противоречили друг другу.

Закреплено, что если содержание локального акта приводит к ухудшению положения работников, то руководствоваться следует законами, а акт организации признается недействующим либо только в определенной части, либо полностью.

Важность нормативов хозяйствующих субъектов приводит к тому, что порядок разработки и принятия локальных нормативных актов регулируется на уровне законодательства. К их созданию привлекаются различные специалисты компании — работники экономического, юридического и иных отделов, а также кадровые работники.

Внимание: довольно часто локальные нормативные акты отождествляются с кадровой документацией. Но между ними существуют значительные отличия.

Документация отдела кадров отражает и фиксируют только события на определенный момент работы предприятия. Локальные нормативы же осуществляют регулирование взаимоотношений на протяжении всего периода их действия, который часто выходит за рамки календарного года.

Например, табель учета рабочего времени, и журналы, фиксирующие ознакомлении работника с действующими правилами являются кадровыми бланками и не носят нормативный характер.

Кому необходимо формировать локальные акт

Законодательно устанавливается локальные нормативные акты организации перечень, которые должны разрабатываться субъектом, если он прошел регистрацию в ИФНС как юрлицо и привлекает по трудовым соглашениям сотрудников.

В связи с этим все организации, являющиеся работодателя, должны разрабатывать и утверждать локальные акты. Это желательно делать даже если в компании один работник — директор организации.

Данную обязанность могут не выполнять только фирмы, которые отнесены к микроорганизациям. Их деятельность предполагает либо разработку локальных актов, либо включение информации, содержащейся в них, в каждый подписанный трудовой контракт с работником.

Внимание: для предпринимателей составление локальной нормативной документации является добровольной. Если они хотят, то могут формировать и вводить в действие локальные нормативы. Так же как и микропредприятия, если ИП отказывается от этого, ему регулирующие нормативы нужно рассматривать в трудовых соглашениях.

Полное освобождение от формирования локальной нормативной документации имеют физлица, не являющиеся ИП, но заключающее с другими лицами трудовые соглашения.

Локальные нормативные акты организации перечень для ООО или ИП

Не существует строго списка нормативов компании, которые должны быть у субъектов. Рассмотрим их виды и для кого они являются обязательными:

Наименование ЛНА	Обязательность	Примечание
Правила внутреннего распорядка	Обязательны	Обязательны для организации, если в трудовых контрактах существует ссылка на них. ИП формируют по желанию.
Норматив, в котором определяются основные понятия и меры по защите персональных данных сотрудников фирмы.	Обязательны	Формируют все работодатели как операторы по работе с ПД. Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
Положения по охране труда	Обязательны	Составляются всеми субъектами, у которых существуют работники.Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
Штатное расписание	Обязательны	Если есть хоть один работник, штатное расписание должно формироваться. ТК РФ требует обязательного соответствия между ним и оформленным трудовым контрактом. Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
Коллективный договор	Обязательны	Обязателен для организации, если хотя бы один из работников компании заявить о желании его заключить. Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
Положение по оплате труда	Обязательны	Обязательно, если в трудовом контракте работника содержится ссылка на него. Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
График отпусков в организации	Обязателен	Если есть в компании хоть один работник. Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
Должностные инструкции работников на предприятии	Обязательны	Если есть в компании хоть один работник. Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
Положение, определяющее этику поведения в организации	Обязательно	Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
Положение по противодействию коррупции в компании	Обязательно	Для организаций является обязательным нормативом, ИП формируют по желанию.
Положение о коммерческой тайне	Необязательно	Организации и ИП формируют его по желанию.
Положение о командировках	Необязательно	Организации и ИП формируют его по желанию. Часто оно разрабатывается в компаниях, где частые служебные поездки. .
Положение по аттестации	Необязательно	Организации и ИП формируют его по желанию.
Положение о структурных подразделениях фирмы.	Необязательно	Организации и ИП формируют его по желанию. Часто оно разрабатывается в крупных компаниях.
Положение по премированию сотрудников компании.	Необязательно	Организации и ИП формируют его по желанию.
Положение о медосмотрах сотрудников предприятия	Необязательно
Норматив об установлении испытательного срока для работников	Необязательно
Нормативный акт о материальной и дисциплинарной ответственности сотрудников	Необязательно
Нормативный акт организации обучения, повышения квалификации сотрудников	Необязательно
Положение по адаптации сотрудников	Необязательно
Норматив о добровольном медицинском страховании	Необязательно
Положение о выдаче материальной помощи	Необязательно
Норматив по персоналу компании.	Необязательно

Внимание: данный перечень не является закрытым списком нормативных актов, которые могут формироваться в компании. В него могут включаться и иные локальные нормативы.

Если в компании принят какой-либо нормативный акт, то все работники должны быть ознакомлены с ним под роспись.

Отметить факт ознакомления можно одним из следующих способов:

Проставление подписей на самом нормативном акте. Для этого на последнем листе можно сделать специальную таблицу, где работники будут указывать свою фамилию, дату ознакомления и проставлять личную подпись. Данный способ ознакомления является самым оптимальным с точки зрения проверяющих органов, потому как не позволяет администрации в одностороннем порядке менять текст нормативного акта, либо вообще приложить новую версию.
Оформить отдельный лист ознакомления, и на нем проставлять подписи. Такой способ дает возможность заводить отдельный лист на каждый из принятых в субъекте бизнеса нормативных актов, либо вести единый лист для всех сразу. Последний способ будет оптимальным, если в компании небольшое количество действующих НМА и небольшая численность работников. В такого рода листах очень важное значение занимает графа с датой, поскольку она даст возможность соотнести факт ознакомления с редакцией документа. По факту, у работником необходимо брать подписи каждый раз, как принимается новая версия нормативного акта.
Оформить журнал ознакомления с локальными нормативными актами. Все его листы должны быть пронумерованы и прошнурованы, а данные должны вноситься последовательно без пропусков строк. Одна строка должны относиться к одному факту ознакомления с нормативным актом.
В трудовое соглашение с работником добавляется пункт о том, что он ознакомился со всеми имеющимися нормативными актами. Данный способ применяется, если в компании не используются ни журналы ознакомления, ни листы опроса, ни любые иные акты. При этом сотрудник при подписании трудового соглашения и проставлении отметки о получении своей копии еще и ставит отметку об ознакомлении с нормативными актами. Такой способ, обычно, суды признают правомочными, и считают, что сотрудник принял на себя все обязательства, когда подписал трудовое соглашение.

Порядок утверждения

Все локальные нормативные акты должны в обязательном порядке проходить процедуру утверждения. Это относится даже к тем ЛНА, которые не считаются обязательными к использованию.

Если в компании организован профсоюз, то проект нормативного акта должен быть представлен туда для согласования. Профсоюз должен рассмотреть его и предоставить либо письменное согласие, либо протокол разногласий, если он не согласен с какими-либо пунктами. В последнем случае администрация и представители профсоюзе должны произвести переговоры.

Внимание: руководящее лицо может в одностороннем порядке ввести в действие ЛНА, с которым не согласен профсоюз. Однако при возникновении спорных отношений этот орган может оспорить их через суд.

Данный шаг опускается, если профсоюз в субъекте бизнеса не сформирован.

Лицо, которое будет производить ввод локального акта в действие, должно иметь на это необходимые полномочия. Как правило, они определяются Уставом фирмы.

Ввести документ в действие можно при помощи одного из следующих способов:

На самом ЛНА проставляется гриф «Утверждаю», после чего руководитель проставляет на нем свою подпись. В случае, если производилось согласование документа с профсоюзом либо иными ответственными работниками, то они также должны проставить свои подписи рядом с грифом «Согласовано».
Можно оформить специальный приказ на ввод в действие локального акта. В нем нужно описать, с какой даты либо при каких условиях новый документ обретает силу. При этом на самом акте необходимо проставить гриф «Утверждено», после чего записать сведения о приказе.

Локальные нормативные акты

Источник: https://litebuh.ru/dokumenty/lokalnye-normativnye-akty.html

Регламентирующая документация

Регламентирующей документацией для членов НП «Саморегулируемая организация судебных экспертов» является действующее федеральное законодательство (см. далее), Устав СРО, Положение о членстве в СРО, правила и стандарты СРО, утвержденные методики исследований.

Сводная таблица основных норм процессуального права, относящихся к организации производства судебных экспертиз

Нормативно- правовой акт	Понятие, права и обязанности государственного эксперта	Права и обязанности руководителя ГСЭУ	Понятие доказательств	Допустимые (недопустимые) доказательства	Основания и порядок назначения экспертизы	Ответственность эксперта	Порядок производства экспертизы
УПК РФ	ст. 57		ст. 74	ст. ст. 17, 75, 80, 88	ст. 195	ст. 57	ст. 283
ГПК РФ	ст. 85		ст. 55	ст. ст. 59, 60, 67	ст. ст. 79, 80	ст. 80	ст. 84
АПК РФ	ст. 55		ст. 64	ст. ст. 67, 68, 71, 162	ст. 82	ст. 55	ст. 83
КоАП	ст. 25.9		ст. 26.2	ст. 26.11	ст. 26.4	ст. 25.9
УК РФ						ст. ст. 307, 310, 285, 286, 290
ФЗ ГСЭД	ст. ст. 12, 13, 16, 17	ст. ст. 14, 15			ст. 19		ст. 19

Сводная таблица основных норм процессуального права, относящихся к организации производства судебных экспертиз (окончание)

Нормативно-правовой акт	Назначение повторной (дополнительной) экспертизы	Комиссионная экспертиза	Комплексная экспертиза	Заявление ходатайств лицами, участвующими в деле	Заключение эксперта	Вызов эксперта в суд	Отвод эксперта
УПК РФ	ст. 207	ст. 200	ст. 201	ст. ст. 119, 120, 121, 122	ст. ст. 80, 204, 206	ст. ст. 205, 282	ст. ст. 62, 70
ГПК РФ	ст. 87	ст. 83	ст. 82	ст. 35	ст. 86	ст. 187	ст. ст. 16, 21
АПК РФ	ст. 87	ст. 84	ст. 85	ст. ст. 8, 159	ст. 86	ст. ст. 74, 86, 157	ст. ст. 8, 23, 24, 25, 26
КоАП				ст. 24.4	ст. 26.4	ст. 25.9	ст. ст. 25.12, 25.13
УК РФ
ФЗ ГСЭД	ст. 20	ст. ст. 21, 22	ст. 23		ст. 25		ст. 18

Перечень основных нормативно-правовых актов, регулирующих судебно-экспертную деятельность

Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, УПК РФ (см. таблицу)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ГПК РФ (см. таблицу)

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации, АПК РФ (см. таблицу)

Кодекс об административных правонарушениях, КоАП (см. таблицу)

Уголовный кодекс Российской Федерации, УК РФ (см. таблицу)

Федеральный закон от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации

Источник: http://exprus.ru/expert/metod/reg.php

Регламентирующие документы организации: состав, содержание и оформление

Документы, регламентирующие деятельность организации — нормативные акты, без которых невозможна деятельность компании. В статье рассказывается о содержании и оформлении основных регламентирующих документов организации.

В системе управления любой организации встречается много повторяющихся функций, действий и процессов. Одно и то же управленческое решение может быть реализовано разными способами.

Скачайте документы по теме:

Чтобы определить корпоративные «правила игры», которые должны соблюдать все члены коллектива, разрабатывается пакет документов. Он регламентирует процесс управления и делает прозрачным процедуру принятия решений.

Что такое регламентирующие документы организации?

Регламентирующие документы — это официальные внутренние нормативные акты предприятия многократного применения. Они регулируют его деятельность в различных сферах.

Современное законодательство предписывает всем учреждениям, компаниям и частным предпринимателям руководствоваться уставом, положениями, штатным расписанием и должностными инструкциями. Деятельность компании без таких организационных документов невозможна.

Нормативные документы, регламентирующие деятельность фирмы — это группа деловых бумаг, которые определяют функцию, задачи и общую структуру организации. Они регулируют порядок ее работы, ответственность персонала и руководителей, их права и обязанности. Это внутренние нормативные акты компании и сфера их юрисдикции ограничивается конкретным предприятием.

О нормативных документах по делопроизводству читайте в статье.

Что входит в состав устава предприятия?

Документ, регламентирующий деятельность предприятия, порядок его образования, основные задачи, функции и условия работы, называется уставом. Устав представляет собой свод правил, регулирующих деятельность компании.

Группа учредителей утверждает устав юридического лица при его образовании. Согласно законодательству устав обязательно должен быть зарегистрирован.

Устав является основным документом, регламентирующим взаимоотношения фирмы с другими организациями и физическими лицами. Учредители компании обязаны внести в текст документа следующие сведения:

полное и сокращенное название организации, его юридически-правовую форму и форму собственности;
полный почтовый адрес организации;
миссию, цель и направление деятельности компании;
механизм образования уставного капитала;
порядок распределения прибыли;
прочие аспекты деятельности на усмотрение учредителей.

Дополнительную информацию о регламентирующих документах предприятия вы найдете в статье «Организационные документы».

Какую информацию содержат положения?

Какие документы регламентируют порядок образования предприятия и организацию его дальнейшей работы? Такими документами являются положения. Положения регулируют трудовые отношения всего коллектива. Иногда на предприятии утверждают положения, которые определяют полномочия, права и обязанности отдельных должностных лиц.

Положение об организации — самый распространенный вид положения. Он регулирует общую деятельность компании. В нем определяется правовой статус организации и ее компетенция. Здесь же прописывается процедура ликвидации и реорганизации фирмы.

Положение о структурном подразделении регламентирует деятельность конкретного отдела компании и фиксирует порядок разграничения функций подразделений.

Положения и регламентирующие документы организации имеют стандартную унифицированную форму и оформляются на фирменном бланке организации. Они содержат информацию о полном и сокращенном названии фирмы, дату составления и гриф утверждения.

Текст положения включает формулировку целей компании или отдела, перечень задач, функций, прав и обязанностей, общие положения и порядок руководства.

Все положения утверждает директор и визирует юрист. Документы должны быть подписаны сотрудником, который их составлял. Чаще всего — это заместитель генерального директора и руководитель структурного подразделения.

О внутренних документах, как регуляторах ДОУ, рассказывается в статье.

Штатное расписание и штатная численность

Штатная численность — нормативно-правовые документы, регламентирующие наименование отделов, должностей и общее количество единиц в штате компании.

Штатная численность имеет единую стандартную форму и оформляется на фирменном бланке организации. Штатную численность визирует инспектор отдела кадров, главный бухгалтер и генеральный директор.

Документ, регламентирующий порядок закрепления должностей, численности сотрудников и фонд заработной платы, называется штатным расписанием.

Штатное расписание имеет стандартную унифицированную форму Т3. Документ представляет собой таблицу, содержащую названия должностей, тарифные ставки, размеры окладов, информацию о надбавках и другие сведения. Составляет и утверждает штатное расписание компании главный бухгалтер.

Образец формы Т3 «Штатное расписание» показан ниже.

Скачать образец формы Т3 «Штатное расписание»

Должностные инструкции

Основные нормативные документы, регламентирующие права и обязанности сотрудников организации, называются должностными инструкциями. Эти деловые бумаги определяют сферу деятельности работников и рамки их ответственности. В системе внутренних регламентирующих документов должностные инструкции занимают особое место.

На их основании разрабатывается текст трудового соглашения и заключается трудовой договор с сотрудником. В случае возникновения конфликтной ситуации между работодателем и работником основными документами, которые потребует трудовая инспекция, будут трудовой договор и штатное расписание.

Разработкой должностных инструкций занимается инспектор отдела кадров. Далее эти бумаги согласовывают с юридическим отделом и заверяют у руководителя. Все изменения в текст должностной инструкции вносятся на основании приказа генерального директора.

Источник: https://www.sekretariat.ru/article/211262-reglamentiruyushchie-dokumenty-organizatsii-sostav-18-m5

Локальные нормативные акты организации: что это, перечень основных документов

Чтобы учесть специфику деятельности и адаптировать существующие нормы законодательства в отношении компании, ответственные лица на предприятии могут оформлять локальные нормативные акты. Эти документы конкретизирует положения законов и устанавливают правила, которые не были рассмотрены в них, но необходимы для урегулирования трудовых отношений. Существует обязательный локальные нормативные акты организации перечень.

Ооо и ип – должны ли формировать лна

Законодательно закрепляется, что локальные нормативные акты предприятия должны существовать у хозяйствующего субъекта, если он зарегистрирован в налоговых органах в качестве юрлица и у него существуют заключенные с работниками трудовые договора. Поэтому если деятельность осуществляется в виде организации, подобные документы придется создавать.

Освобождаются от создания внутренних нормативов только субъекты, отнесенные к микропредприятиям. Они, в соответствии с законодательством, должны включать эти правила в трудовые соглашения с каждым работником.

Предприниматели могут создавать внутренние нормативные акты на добровольной основе. На них распространяется правило, согласно которому при отсутствии локального документа, соответствующие нормы должны включаться в подписываемые с работником договора.

Внимание! Только физлица, не зарегистрированные в качестве ИП, но заключившие договора с другими физлицами освобождены в полной мере от локальных нормативов.

Строгий локальные нормативные акты организации перечень не существует, так как законодательством не предусмотрено прямо, какие из них должны обязательно существовать. Кроме того надо учитывать размеры предприятия, так как в зависимости от этого, локальные нормативы могут быть объединены в одном документе, либо разрабатываться по каждому рассматриваемому вопросу.

Также надо учитывать специфику направления деятельности компании в целом, либо отдельных ее структурных подразделений. Только учитывая эти моменты можно определить какой нормативный акт для этой фирмы обязателен, а какой может существовать на основании добровольной воли хозяйствующего субъекта.

Перечень обязательных документов

Этот список является условно обязательным, и определяется по тому какие документы наиболее часто запрашиваются при проверке, а также существуют законодательные ссылки к ним.

К таким нормативам можно отнести:

Внимание! В зависимости от вида деятельности компании он может быть расширен.

Сюда включаются все остальные акты, которые создаются на предприятии и используются для регулирования трудовых отношений:

Положение о структурных подразделениях фирмы.
Положение по премированию сотрудников компании.
Нормативный акт по персоналу компании.
Акт по отпускам на предприятии.
Положение о выдаче материальной помощи.
Нормативный акт о добровольном медицинском страховании.
Нормативный документ о работе вахтовым методом.
Положение по адаптации сотрудников.
Нормативный акт организации обучения, повышения квалификации сотрудников.
Нормативный акт о материальной и дисциплинарной ответственности сотрудников.
Нормативный акт об установлении испытательного срока для работников.
Положение о медосмотрах сотрудников предприятия.
Положение о социальных гарантиях работникам.
И другие.

Внимание! Все эти документы могут разрабатываться по мере возникновения в них необходимости . Создавать эти локальные документы или нет, администрация фирмы решает сама на добровольной основе. При этом процесс их ввода в действие такой же, как и у любого другого локального нормативного акта.

Если в организации действует локальный акт, то с ним должен быть ознакомлен под роспись каждый сотрудник, который трудится здесь. Это можно делать несколькими способами:

Непосредственно в самом нормативном акте. Для этих целей на последнем листе документа можно создать специальную таблицу, где будут проставляться фамилии работников, даты и личные подписи. Такого рода ознакомление вызывает наибольшую степень доверия у проверяющих и судебных органов, поскольку не позволяет администрации каким-либо образом изменить документ в одностороннем порядке, либо вообще заменить его на новую версию.
Подписи проставляются на отдельном листе ознакомления работников. Такой лист можно прикладывать к каждому нормативному акту, либо заводить один единый для всех действующих документов в компании. В таком листе очень важную позицию занимает графа с указанием даты ознакомления, поскольку это в дальнейшем позволит соотнести факт ознакомления с действующей на тот момент редакцией документа. Фактически, подписи с каждого работника необходимо брать при каждом случае внесения изменений в локальный акт.
Вместо листка ведется отдельный журнал ознакомления с локальными нормативными актами. Его листы необходимо прошить, пронумеровать, а записи вносить в каждую строчку без пропусков, либо производить сквозную нумерацию строк. Одна строка должна соответствовать ознакомлению с одним нормативным актом.
Внесение в трудовое соглашение пункта о том, что при его подписании работником ознакомился с действующими нормативными актами. Особенностью указанного способа является то, что в организации не предусмотрены ни журналы для ознакомления с актами, ни опросные листы, ни другие способы. Работник в момент подписания соглашения и проставления отметки о получении его на руки, делает еще одну отметку о том, что с действующими локальными актами он ознакомлен. При инициации судебного разбирательства, суд признает данный способ правомочным и считает, что работник принял на себя обязательства, указанные в нормативных документах.

Cм. как правильно оформить лист ознакомления с локальными нормативными актами, скачать бланк.

Как утверждаются ЛНА

Для каждого локального нормативного акта необходимо соблюдать необходимую процедуру его ввода в действие, даже если он не относится к числу обязательных.

Проект локального акта обязательно нужно отправить в профсоюзный орган и произвести его согласование в установленном порядке. Профсоюз либо соглашается с проектом, либо оформляется протокол разногласий. В последнем случае между администрацией компании и представителями профсоюза должны проводиться переговоры.

Должностное лицо может утвердить локальный акт и в таком виде, однако в случае возникновения споров, профсоюз может оспорить его действие через суд. Если такого органа на предприятии нет, то данный шаг опускается.

Кроме этого необходимо учитывать, что должностное лицо, которое будет осуществлять ввод документа в действие, должно обладать на это необходимыми полномочиями. Последние определяются уставными документами.

Только после этого можно производить его ввод в действие, это выполняется один из способов:

На самом документе проставляется специальная резолюцию «Утверждаю», после чего руководящее лицо ставит свою подпись. Если проект документа согласовывался с профсоюзом либо другими ответственными лицами, их подписи также должны стоять рядом.
Издается отдельный приказ о введении в действие нормативного акта. В нем необходимо точно указать, на каких условиях и с какой даты начинает действовать документ. На обложке самого акта ставится резолюция «Утверждено», и указываются реквизиты приказа.

Помогите нам в продвижении проекта, это просто:
Оцените нашу статью и сделайте репост! (3 5,00 из 5)

Источник: https://buhproffi.ru/dokumenty/lokalnye-normativnye-akty.html

4.4. Документы, регламентирующие проведение процесса

В главе 3 мы уже упоминали о документах, регламентирующих процесс. Теперь остановимся подробнее на принципах построения системы документации.

В общем случае всю документацию организации можно разделить на два класса: документация внешнего происхождения и документация внутреннего происхождения.

К документации внешнего происхождения относятся законы Российской Федерации, постановления правительства, государственные и международные стандарты, нормативные документы, справочники, правила эксплуатации установок повышенной опасности и т.д. То есть все те документы, которые создаются вне организации и поступают в организацию из внешних источников.

К документации внутреннего происхождения относятся все документы, создаваемые как внутри организации для ее функционирования, так и в ходе деятельности сотрудниками организации.

Документацию внутреннего происхождения, в свою очередь, подразделяют следующим образом: • регламентирующая — инструкции, положения, стандарты, регламенты, методики, планы, программы, договоры, приказы, распоряжения и т.д. Отличительная особенность регламентирующей документации заключается в том, что она в процессе работы меняется (корректируется) и предназначена для управления событиями, работами в процессе. Эти документы создаются для осуществления деятельности организации.

' • информация — акты, протоколы, справки, отчеты, сертификаты, результаты проверки, контроля, испытаний и т.д. В терминологии МС ИСО 9000:2000 этот вид документов носит названия «Данные о качестве» или «Записи по качеству». Отличительная особенность этого вида документов заключается в том, что информация в них является неизменяемой и предназначена для фиксирования какого-либо факта или события. Документы, содержащие информацию, создаются в ходе деятельности организации.

4.4.2. Регламентирующая документация внутреннего происхождения

В примерах 4.1 — 4.3 упоминалось о различных случаях совмещения границ процессов и границ подразделений. Структура документации определяется структурой процесса, содержание которого в ней описано и регламентировано. На рис 4.12 изображен пример структуры документации для простейшего процесса N. Примечание. Отличие функции от работы заключается в том, что функция — направление деятельности элемента организационной структуры, представляющее собой совокупность однородных операций, вы

полняемыхна постоянной основе, а

работа—конкретное действие, выполняемое врамках одногопроцессаи одной функции.

Пример4.7. Функцияменеджера по закупкам — обеспечениепроизводства основными и вспомогательнымиматериалами и запасными частями (ЗиП).

Регламент процесса N

В ходе процесса Л/ выполняются функции Ф1.Ф2, ФЗиФ4

Должностная инструкция Владельца (в которой описан порядок анализа показателей и управления процессом)

Работы,выполняемые в рамках этой функции, могутпринадлежать разным процессам (закупкаматериалов на основании плана производстваи закупка ЗиП на основании заявок и впределах бюджета ОГМ), выполняться вразличной последовательности и поразным алгоритмам. Например, в «Процессевходного контроля материалов»участвует ОТК, запасные части принимаетответственный из числа работниковОГМ.

Рис.4.12. Структура документации простейшегопроцесса N.

Регламентпроцесса —это документ, в котором в общем видеописывают порядок функционированияпроцесса N в целом. Для подразделения,выполняющего один процесс, регламентможет совпадать с Положением оподразделении. Следовательно, вдокумент под названием «Положение оподразделении» можно внести всетребования, регламентирующие выполнениепроцесса и управление им. Для крупногоподразделения, в котором выполняютнесколько процессов, Положение оподразделении может содержать ссылкина регламенты нескольких процессов.

ПримерПоложения о подразделении, которое несовпадает с границами процесса,приведен в Приложении 1. Распределениеответственности, полномочий ивзаимодействия оформлены в виде Матрицыответственности персонала и порядкавзаимодействия.

На практике при внедрениипроцессного подхода часто возникаюттрудности, связанные с инертностьюруководителей нижнего и среднегозвена. Документ под названием «Регламентпроцесса N»являетсядля них новым и непривычным.

Первымшагом по преодолению такого отношенияможет стать пересмотр Положения оподразделении, внесение в него элементовпроцессного подхода в упрощенном виде:

определение внешнего взаимодействия подразделения — кому и что подразделение передает и от кого и что получает (выходы и входы);
распределение ответственности и полномочий персонала за работы (функции, подпроцессы) внутри подразделения;
определение перечня показателей эффективности работы подразделения.

Регламентпроцесса должен содержать следующуюинформацию о процессе:

Назначение процесса — основное назначение процесса, цель создания данного процесса, выполнение основной задачи, изготовление продукта, обеспечение основных процессов каким-либо ресурсом и т.д.;
Владелец процесса — назначенное должностное лицо, отвечающее за результат процесса, имеющее в своем распоряжении все необходимые ресурсы, информацию о ходе процесса и полномочия для управления процессом;
Выходы и потребители процесса — перечень выходов (результатов, продуктов, услуг и т.д.) процесса с указанием спецификаций на них, а также потребителей и порядка взаимодействия с ними. Спецификации могут быть приведены непосредственно в Регламенте или на них должны быть ссылки;
Входы и ресурсы — перечень входов (продуктов, услуг, ресурсов и т.д.) с указанием их поставщиков или вспомогательных процессов, которые поступают на вход процесса или в виде ресурсов используются в ходе процесса, порядок взаимодействия с поставщиками, а также спецификации или ссылки на спецификации на каждый вход и ресурс;
Показатели процесса — перечень показателей процесса, по которым владелец процесса оценивает его ход и принимает управленческие решения.

Формы сбора информации и отчетностипо процессу;

6. Документацияпроцесса —перечень документации,регламентирующейпроведениевсех работ, выполнение всех функций,входящих в составпроцесса,и распределение ответственностидолжностных лиц и персона-лаза их выполнение; порядок взаимодействияи последовательность вы-полненияработ и функций.

Вэтотперечень входят все виды инструк-ций,которыми руководствуется персонал идолжностные лица припроведениипроцесса (технологические, рабочие,должностные, по тех-никебезопасности и противопожарнойбезопасности, по ведению складскогои бухгалтерского учета и т.д., а такжемаршрутные, операционные и технологическиекарты). Пример документа, регламентирующегопроведение какого-либо процесса иливида работ (стандарт предприятия(организации), методическая инструкция,документированная процедура и др.

),приведен в Приложении 2. Форма документаразработана с учетом требованийГосударственной системы стандартизацииГОСТ Р 1.0—92-1.5—92 и содержит все основныеразделы, обеспечивающие полноценноеуправление документом.

Должностнаяинструкция владельца процесса —документ, в который, кроме обычныхдолжностных обязанностей, внесенытребования по регулярному анализуинформации о ходе процесса и принятиюуправленческих решений. Как приложениек должностной инструкции может бытьразработан регламент проведения такогоанализа. В содержание регламентапроведения анализа вводятся временныерамки выполнения управленческих функцийвладельца процесса и порядоквзаимодействия владельца процесса сдругими процессами и подразделениями.

Вдолжностных инструкциях персонала,выполняющего работы по процессу, вносятсятребования по взаимодействию междусобой, а также с другими процессамии подразделениями. Для более полногоописания деятельности персоналаследует указать формы документов илиспецификации, устанавливающие порядоквзаимодействия.

Пример (условный)описания такого взаимодействия приведенна рис. 4.13. В данном примере границыфункций, изображенных на рис. 4.12, совпадаютс границами подразделений, поэтомуобозначения функций Ф1, Ф2, ФЗ и Ф4заменены на обозначения подразделенийП1, П2, ПЗ и П4, соответственно.

Примеррегламентации взаимодействияподразделений, сроков и формы отчетностиприведен для подразделения 3 (ПЗ).

ВПриложении 3 приведена форма Должностнойинструкции, в которую включены всефункции и работы, закрепленные задолжностным лицом в Матрицеответственности подразделения,содержащейся в Положении о подразделении.Для того чтобы гарантировать потребителю,что все его требования будут учтены ивсе положенные работы выполнены вотсутствие любого должностного лица,в Должностной инструкции указывается,кто замещает данное лицо в период егоотсутствия, и ставится роспись обознакомлении должностного лица и лица,его замещающего.

Инструкциипо проведению отдельных работ —если для персонала, выполняющегопроцесс, необходима документация опорядке выполнения отдельных работ, тотакие инструкции создаются исходя изследующих соображений:

1.При декомпозиции вниз процессный подходможно применить к каждому рабочемуместу. В этом случае каждый сотрудникможет рассматривать себя как владельцапроцесса и исполнителя одновременно.Инструкция для

Регламент процесса N

Блок-схема процесса n Приложение

Ф N.01.04 — форма справки о… Ф N.03.01 — форма отчета о …

https://www.youtube.com/watch?v=4ddWTpqD_Hk

Положение о подразделении ПЗ

а) получает от подразделения П1 справку по форме Ф N.01.04 б)передает подразделению П4 сводный отчет по форме Ф N.03.01

Должностная инструкция на…

Регламент:

До 25 числа отчетного месяца передать в П4 сводный отчет по форме Ф N.03.01

Рис. 4.13. Пример описания взаимодействия подразделений в документации, регламентирующей процесс.

такого исполнителя должна содержать в упрощенном виде все разделы, которые включает регламент процесса:

назначение и область действия инструкции;
требования к квалификации исполнителя; ;
состав рабочего места (применяемые ресурсы, порядок взаимодействия с поставщиками входов и ресурсов);
порядок действий по выполнению данной работы (операции);
порядок действий в случаях отклонений (управление работой по информации о результатах, указания о действиях с несоответствующей продукцией);
требования к результату работы (спецификация на выход и порядок взаимодействия с потребителями результата работы);
ссылки на другие нормативные документы (инструкция по обслуживанию и эксплуатации оборудования);

• порядок документирования результатов работы (операции). 2. Все действующие инструкции должны содержать:

подписи лиц, разработавших, проверивших, согласовавших и утвердивших данные инструкции;
подписи лиц, выполняющих данную работу и ознакомленных с инструкциями;

своевременно внесенные корректировки и изменения;
сроки действия до очередного пересмотра инструкции;
отметки о регулярном пересмотре действующих инструкций;
сведения о рассылке экземпляров инструкций, если это необходимо, и отметки о внесенных корректировках и изменениях в разосланные учтенные экземпляры.

3. Процесссоздания инструкций, пересмотра ивнесения изменений в дей-ствующиеинструкции должен предусматриватьследующее:

процедуру определения потребности в новом документе;
назначение ответственного за разработку;
анализ требований к новому документу и действующей нормативной документации;
разработку документа;
порядок согласования и утверждения документа;

•*порядок рассылки и постановки на учеткопий разработанного документа;

порядок хранения документа в архиве и на рабочих местах;
порядок регулярного пересмотра, внесения коррекций и изменений;
порядок аннулирования внутренних документов, утративших свою силу.

4. Еслиэто целесообразно, то нормативныйдокумент внутреннего проис-хожденияможет содержать в тексте или в приложениирегламент по выполне-ниюотдельных операций и переходов в ходеработы:

• длядолжностной инструкции персоналарегламентация может проводиться наоснове ежедневной, еженедельной,ежемесячной и даже годовой цикличностиработ.

Пример4.8.Регламентк должностной инструкции начальникацеха может содержать следующие видыработ, выполняемые на регулярной основе:

Источник: https://studfile.net/preview/4433564/page:59/